100个销售技巧和话术

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100个销售技巧和话术

• 销售技巧
  • 提前准备
    • 确定目标客户
    • 研究产品知识
    • 制定销售策略
    • 预测潜在问题
  • 沟通技巧
    • 建立良好关系
    • 倾听客户需求
    • 用问题引导对话
    • 使用积极语言
  • 持久动机
    • 设定个人目标
    • 持续自我激励
    • 寻求反馈和建议
    • 培养耐心和毅力
  • 销售演示
    • 展示产品特点
    • 演示解决方案
    • 强调产品价值
    • 回答客户疑虑
  • 谈判技巧
    • 确定底线价位
    • 提出合理要求
    • 引导谈判方向
    • 辨析客户意图
  • 销售心理学
    • 了解购买决策过程
    • 利用心理激励手段
    • 处理拒绝和异议
    • 建立信任关系
  • 个人形象和品牌
    • 维护专业形象
    • 增强个人价值
    • 塑造个人品牌
    • 提升信任和认可度
• 销售话术
  • 建立关系
    • 打招呼问候
    • 简要个人介绍
    • 引发兴趣
    • 寻找共同点
  • 发现需求
    • 提问了解需求
    • 探索潜在问题
    • 分析痛点和挑战
    • 预测客户期望
  • 产品展示
    • 强调产品优势
    • 演示解决方案
    • 提供案例分析
    • 创造紧迫感
  • 克服异议
    • 直面客户疑虑
    • 澄清误解和质疑
    • 解释产品价值
    • 提供备选方案
  • 推销和谈判
    • 强调产品特点
    • 提供价格优势
    • 引导购买决策
    • 协商达成双赢
  • 处理拒绝
    • 聆听并尊重意见
    • 提供额外价值和福利
    • 客户教育和启发
    • 留下积极印象
  • 成交和后续
    • 签订合同和订单
    • 提供售后服务
    • 寻求反馈和建议
    • 建立长期合作关系