导图社区 考拉海购:拆解活动策划流程创新玩法
此导图主要分为4个部分,活动立项、写作分工、活动上线和活动复盘。其中活动上线过程已略写,主要针对其他三个部分进行对活动策划流程和创新玩法的拆解。
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考拉海购:拆解活动策划流程&创新玩法
活动立项
确立指标
可以理解为从确立活动目的、活动创意到产出活动方案的过程
首先,对该活动的方方面面进行梳理
活动策划方案
策划思路
时间节奏
活动重要环节解析
思路捋清喉,针对整体营收目标进行指标拆解
按阶段拆分
预热器
正式期
返场期
按用户拆分
新用户营收
老用户营收
按类目拆分
类目A
类目B
类目C
活动创意
解锁创意
为什么要创新
创新是一个合格的运营人必备的基础条件
从实现的层面上看,创新是手段,不是目的
创新是可以通过后天努力而获得的能力
解四元方程式:X+Y+Z+W=创新
“四”指的是创新因子很多
找出创新因子,进行思维发散
创新因子
X:关键词
五一
黄金周假期
旅游/宅家里
劳动节
谐音
脑洞节
脑洞菌
劳动人民
用户分层
25-35居多
爱玩、热爱新鲜事物
Y:玩法
发红包
传播快
研发周期长
答题解锁
有趣好玩
题目难度系数大
小游戏闯关解锁
开发周期长
测试
H5生成图片
题目/生成页难度大
手速比赛
截图
点击/戳
摇一摇
Z:玩法升级
游戏化
场景化
强交互
排行榜
W:传播机制
分享解锁
每日分享
创意记录
几轮的脑暴会议
运营部门是主角
设计部、开发部根据运营部门的需求来配合
跨部门协调是很重要的技能
创意
创意呈现
游戏派发优惠券
爆款清单
时光机
多重H5活动
消费返佣金
新价值提炼
关税返还(不同于直接折扣)
严选免单(订单满就送额度内严选免单)
黑卡会员专属权
协作分工
画原型图
主干
活动主页
加载页
跳转页
公共页
枝丫
弹框
提示
叶子
按钮
文案
说明
以上三者的连线
连线是链接功能的触发点与功能的显示
指引说明的作用
逻辑走向的体现
活动联调
运营、设计、技术、客服各部门都有各自的分工
在个参与部门中,每当一个活动项目做完,另一个新的活动项目又要接着开始了,这样有条不紊的工作秩序是使得活动项目保持高频的保证。
活动上线
活动复盘
复盘的本质
承上启下的作用
承上指的是本次活动项目接纳了上一次活动的哪些有点,避开了哪些缺点
启下就是经过复盘后,得到本次活动可以被下一次活动所继承的优点
复盘的本质是从经验中学习,使自己能力不断提升,使业务指标得到增长。
PDCA循环
将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)
复盘流程
项目描述
做这个事的动机和背景
目标跟进
想要达成这个指标所采用的策略和计划是什么?
实际结果如何?
实现了目标和关键结果吗?
如果实现了,有哪些优点可以继承,是否还有优化的空间,记录下你的优化方案
没实现的原因是什么?哪些地方未达预期,如何改进,写下改进方案。
分析结果
针对「目标跟进」总结的「优点」进行分析
主观原因有哪些;客观原因有哪些;
真正起作用的关键成功因素是什么,是否可以继承
针对「目标跟进」总结的「不足」进行分析
主观原因有哪些;客观原因有哪些
最重要的根本原因是什么,应该怎么去解决?
提炼经验
要通过一次次的复盘,总结得出一种可以复用的方法论
将复盘中的精华运营到新的活动项目中,进行优化迭代