导图社区 五w二h法则
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五w二h法则
问题(Problem)
发生的具体情况
问题的核心
问题的影响范围
影响的人群
影响的部门/组织
问题的根本原因
问题的复杂性
为什么(Why)
原因(Reason)
问题产生的原因
问题的背景
相关事件/因素
先前的决策
影响因素
内外因素
目标与愿景
理想状态
期望的结果
利益相关者的期望
何时(When)
时间(Time)
问题发生的具体时间
问题的持续时间
问题的时效性
紧急程度
时间的限制/要求
截止日期
时间窗口
在何地(Where)
地点(Location)
问题发生的具体地点
特定地理环境
地理位置
自然环境
社会文化环境
地域限制与要求
地方法规
地方规划
如何(How)
方法(Method)
解决问题的方法
已有方法的优缺点
新方法的潜在可行性
需要的资源
人力资源
财务资源
技术设备
解决方案的可实施性
可能的障碍与风险
操作步骤与流程
谁(Who)
参与者(Stakeholders)
影响问题解决的人群/组织
利益相关者
决策者
受益者
受影响者
参与者的角色和职责
负责人
团队成员
合作伙伴
多少(How much)
成本与效益(Cost and Benefit)
解决问题的成本
人力成本
财务成本
时间成本
解决问题的收益
经济效益
社会效益
环境效益
成本与效益的权衡
成本效益分析
可持续发展考虑