值得注意的是，动员团队，不是动员下属，你所能借助、动员到的一切人员力量，都是你的团队。而想要更好地动员团队，就必须密切联系群众。在密切联系群众时，要多问别人：“你觉得呢？”
“领导力中，最重要的是4个字，就是What do you think？”翻译成中文也是这4个字——“你觉得呢？”
2.放低你的自满，谦逊是王者品质
领导力的十项能力修炼，十项修炼里有五项都是在提问题。
美国著名的管理学者、“企业文化之父”艾德佳·沙因，晚年时出了一本书，叫做《谦虚地提问》，就阐明了提问能力的重要性。
艾德佳·沙因认为，提问的本质有三个
第一，谦虚。
不认为自己的观点一定是标准答案，不认为自己掌握所有知识，不去要求别人承认你是对的，这就是谦虚。只有谦虚的人，才懂得提问
第二，永恒的好奇心。
一个人，自认为自己不知道全部的事情，所以才能对他人所说的东西充满好奇，这是一种求知的态度、开放的境界和成长性的思维。
第三，建立关系。
你向他人提问，就是在传达一个信号——他人是可以教给你东西的，是可以与你互动、与你建立关系的。
例如在组织中，下属有时候并不愿意把自己知道的全部信息都告诉上级，只有当上级真诚地表示了自己想倾听员工的想法时，员工才更愿意告诉上级更多信息。随着员工与上级之间更加了解，慢慢地，也就变得更加信任。
二、新的难题面前，你过去的思维很有可能错了
难题一定是你从没遇到过的新问题。各种各样的难题也一定会反复出现。在你解决难题之前，必须先做好一个认知准备：
解决难题的前提=失败+反思。
1.憎恨失败是愚蠢的，不如欣喜失败
成功往往是一种陷阱，会让人沉迷于做自己最拿手的事情。
在管理学中，马斯洛说过一句名言：如果你只会用锤子，那么你就会把所有问题都当成钉子。意思是，当你做一件事很顺手时，就会因为害怕失败，而拒绝去挑战做别的事情。所以不愿意做别的事，只做顺手的事，这必定会造成你的局限。
就像一个人很擅长生产马车的车轮，于是就只生产车轮，那么他就忽略了一件事：终有一天大家连马车都不需要了，也根本不会需要车轮了。
环境不是一成不变的，尤其是在今天这样的VUCA时代。如果一个人只相信自己过往的成功经验，那么他不可能非常成功，这种人也许能小有成就，但将来一定还会面临失败。
要意识到，所有的成功都是暂时的，我们要做的是不断从失败中学习。
刘澜说：“卓越的人不是不会失败，而是他们善于重新认知失败。”
任正非一直强调，不要怕犯错误，不要怕失败。他在多次讲话里都提到：“对那些既不犯错误，又不改进的干部，可以就地免职。”
“闻过则喜”是孔子对待失败和自身缺点时的价值观。当代哲学家丹尼尔·丹内特也说：“犯错不只是学习的机会，从某种意义上讲，它还是人们学习或者真正做出创新的唯一机会。”
任正非是在连工作都找不到的时候，才创办华为的；马云在回杭州创办阿里巴巴之前，也经历了无数苦难；乔布斯甚至曾被苹果开除过。他们都经历过巨大的失败，最后才成为了卓越者。
失败和犯错是一种常态，个人的力量也非常渺小，所以我们才要修炼自己，从失败中学习。
市场是在变化的，技术是在变化的，消费者的需求也是在变化的，善于从失败中学习的个人和组织，才能不断转型与进化。
宝洁公司前CEO雷富礼说：“我把我的失败看作一件礼物。除非你这样看待它们，否则你将不能从失败中学习，你将不能变得更好——你的公司将不能变得更好。”
2.没行动的反思是徒劳的，不如日拱一卒
德鲁克说，每当你做关键决定或是采取关键行动时，都先写下你预期得到的结果，在9或12个月后，把实际结果和你的预期作比较，这就是反馈分析。
这样做的优点是，事先规划好预期目标，当你将来反思的时候，能够更好地抽离出来，从整个来龙去脉中进行自我审视。
当然，还有一种更高效的反思方法，就是反思别人的经验。从别人的失败中反思，就是看别人吃一堑，然后通过自己的反思，最后你长一智。
但无论如何，不管是哪种反思，本质都是为了我们将来能更好地实践，所以，反思一定要指导实践。
三、从平庸到卓越，就是从“贪”到“专”
“长期平庸”的标准是，至少连续15年业绩等于或者略低于市场平均水准；
“变得卓越”的标准是，至少连续15年保持在市场平均水准的3倍以上，而非昙花一现
只有专业化的企业才能从平庸变为卓越。
对于它们的成功，柯林斯总结了六个秘诀，其中一个秘诀是——“三环理论”
因为想要变得专业化，就只能只做一个主营业务，而这些企业之所以能够选对自己的主营业务，是因为它们都问了自己三个问题——
第一，我们做什么业务，才有可能做成世界上最好的？
第二，我们对做什么最有激情？
第三，什么最能驱动我们的经济引擎？也就是：做什么最赚钱？
“三环理论”对个人发展来说同样适用。个人想从平庸走向卓越，也要选对自己人生的“主营业务”。我们也要问自己三个问题：
第一，我的擅长是什么？
第二，我的热爱是什么？
第三，我的机会是什么？
在通过“三环理论”认识自己时，需要注意3点——
第一，不要把技能当擅长。擅长是以深层次的思考方式为基础的一整套能力，而非表面的技能。德鲁克也曾从事新闻工作，做得相当不错，但只有管理学才是他深层次的擅长。
第二，不要把兴趣当热爱。热爱不是浅尝辄止的兴趣，而是当你做一件事时，既能够感到愉悦，还愿意做这件事做上一辈子。
第三，不要追小机会，而要追大机会。追小机会，是指追逐短期利益，这非常不可靠，也很容易变化，比如靠亲戚得到一份工作、靠关系获得个人声誉；而追大机会，则是选择了长期利益，是放眼于未来的大趋势。
企业战略要问未来5-10年的趋势，人生愿景则至少要问未来15-20年的趋势。
我们在规划人生愿景时，不要问能从这个机会中获得什么利益，而是要问社会最需要什么价值，要问自己能为社会提供什么价值。认识自己，才能自主把握人生，从平庸迈向卓越。
领导力是一段求真、求善、求美、求难的旅程。
求真，是勇敢面对难题，不逃避；
求善，是不用领导力解决自己的难题，而是解决集体的难题，让社会和世界更美好，让自己成功可能是英雄，而带着一群人成功才绝对是领袖；
求美，是指从平庸到卓越，绝不抄袭与复制，而是创造性地解决难题；
求难，是因为求真、求善、求美这三个特征，就决定了领导力一定很难。
但是，简单的人生，难以让人成长。
