卓有成效的管理者

“现代管理学之父”彼得·德鲁克提出，在知识社会中“管理者”的全新定义—— 每一个愿意凭借专业、积极贡献、勇于担当责任的人都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出贡献。所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人，都要像管理者一样工作和思考。

• • • 卓
      • 有
        • 成
          • 效
            • 的
              • 管
                • 理
                  • 者
  • 一、卓有成效是可以学会的
  • 二、掌握自己的时间
  • • 1
      • 管理者的时间压力
  • • 无效的事务性工作浪费了管理者的大量时间
    • 管理者需要整段时间的运用，需要专注工作成果
    • 与其他人有效沟通、建立关系或影响他人需要大量时间
  • • 2
      • 如何诊断自己的时间
  • • 真实记录时间使用情况
      • 1||| 找出什么事根本不必做，做了也完全是浪费时间，于成果无益。
      • 2||| 时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？
      • 3||| 自己在哪些地方浪费了别人的时间？
  • • 3
      • 消除浪费时间的活动
  • • 找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素，如重复出现的危机
    • 人员过多，也常造成时间的浪费
    • 组织不健全，会议太多
    • 信息功能不健全和信息表达方式不正确，沟通效率低下
  • • 4
      • 统一安排可以自由支配的时间
  • • 把记录、整理出的可支配时间整合起来
    • 持续不断地做
      • 记录
        • 分析
          • 整理
            • 支配
  • 三、我能贡献什么
  • 四、如何发挥人的长处
  • • 1
      • 坚持因事用人而非因人设事
  • • 1||| 不会设立一个“常人”不可能胜任的职位
    • 2||| 职位的要求要严格，涵盖要广
    • 3||| 用人时会先考虑某人能做什么，而不是考虑职位要求什么
    • 4||| 用人之所长的同时，必须容忍人之所短
  • • 2
      • 帮助你的上司成功
  • • 要使上司发挥长处，不能唯命是从，应该从正确的事情着手，以上司能够接受的方式向其提出建议。
      • 上司自有一套有效方法，去探寻出这套方式并调整自己适应和配合，协助上司发挥其所值。
  • • 3
      • 充分发挥自己的长处
  • • 了解自己的类型，配合自己的习惯而行动
      • 关注绩效和成果
        • 发展出自己的工作方式来，以最适合自己的方式做下去
  • 五、要事优先
  • • 在一段时间内只集中努力做好一件事：集中他们本人的时间和精力，以及整个组织的时间和精力，坚持把重要的事情放在前面先做，而且每次只做好一件事情。
  • 六、有效的决策
  • • 决策的五个步骤
      • 1||| 要了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
      • 2||| 要确实找出解决问题时必须满足的界限，就是找出问题的“边界条件”
      • 3||| 仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足的条件，再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
      • 4||| 决策方案要同时兼的顾执行措施，让决策改变成可以被贯彻的行动。
      • 5||| 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
  • • 反面意见的运用
      • 1||| 反面意见存在的理由
        • 保护决策者不致沦为组织的俘虏
        • 反面意见本身，正是决策所需的“另一方案”
      • 2||| 运用反面意见的益处
        • 1. 避免被“似是而非”的看法所征服
        • 2. 能得到“替代方案”，以供他选择和决定
        • 3. 能在万一决策行不通时不至于迷惘
        • 4. 反面意见可以激发想象力
      • 3||| 判断是否做决策
        • 评估做了新决策，可能有什么风险和收获，不做可能有什么损失
• 先后次序的考虑
  • 重将来而不重过去
    • 重视机会，不能只看到困难
  • 选择自己的方向，而不盲从
    • 目标要高，要有新意，不能只求安全和容易
• 要事第一
• 四个原则
• 有效的会议
  • 会议是管理工具必须有效
  • 守住开会的目的和要达成的共识，让会议围绕主题
  • 守住开会的目的和要达成的共识，让会议围绕主题
• 正确的人际关系
  • 互相沟通
    • 上下级双方应 双向沟通
  • 团队合作
    • 强调贡献有助于横向的沟通，能够促进团队合作
  • 自我发展
    • 个人能否有发展，在很大程度上要看你是否重视贡献
  • 培养他人
    • 重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展
• 让工作有贡献
  • 基于贡献沟通
  • 自己的工作成果能为别人所用
  • 贡献要以需求 为出发点
• 管理者必须养成的5个习惯
  • 掌控时间
    • 知道他们的时间用在什么地方，他们会系统地工作、来善用这有限的时间。
  • 重视贡献
    • 重视对外界的贡献，他们接到工作时，首先自问“别人期待我达到什么成果”
  • 用人长处
    • 善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处
  • 要事第一
    • 集中精力于少数重要的领域，坚守优先次序，要事第一。
  • 有效决策
    • 有效的管理者必须善于做有效的决策
• 管理者的工作性质
  • • 计划
  • • 组织
  • • 整合
  • • 激励
  • • 考核
• 成效的要求
  • 直接成果
  • 树立新的价值观
  • 培养与开发明日所 需要的人才