导图社区 影响转化的各项因素完全检查
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天猫客服,很多人都没有注意到这个岗位的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,客服作为电商部门的基础岗位,是电商各个环节不可或缺的重要。客服的入职培训,对于新进客服员工,是一个必不可少的部分。
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