导图社区 电子商务第一章 思维导图
这是一个关于电子商务第一章 思维导图的思维导图，主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的功能与优势、电子商务的发展等。
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电子商务概述
电子商务的基本概念
定义
通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动
利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动
内涵
前提条件：信息技术特别是互联网的产生与发展
核心：掌握现代信息技术和商务理论与实务的复合性人才
基础：综合应用系列化、系统化的电子工具
对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动
目的：高效率、低成本、安全便利地从事商品交易活动
电子商务的功能与优势
交易服务
提供商品或服务目录
订单生成与处理
客户服务
内容管理
信息搜集
信息存储与检索
保护及管理关键数据
企业内部信息传播
企业对外信息传播
协同处理
通信系统
企业内部网与外部网
工作流程的自动化
企业内部资源管理
电子商务的发展
电子商务产生与发展的背景
技术：信息技术的不断进步是电子商务产生与发展的基础
经济：经济全球化促使电子商务不断发展
政策：政府的支持推动电子商务的进展
电子商务的发展阶段
第一阶段
基于电子数据交换的电子商务（20世纪60～90年代）
第二阶段
基于互联网的电子商务（20世纪90年代以来）
第三阶段
基于物联网和移动平台的电子商务 （新一代电子商务）
电子商务的发展现状与趋势
全球电子商务发展状况
全球电子商务市场快速增长
全球跨境电子商务蓬勃发展
全球电子商务行业投/融资活动回转
全球电子商务发展趋势
从粗放式扩张到精细化发展
从泾渭分明到边界模糊
从发达地区到新兴市场
从资源驱动到技术驱动
我国电子商务的外部环境
电子商务的运行环境
网络基础设施逐步完善
安全认证标准逐步形成
电子支付环境愈加方便安全
物流环境逐步完善
电子商务的社会环境
信用环境
1.我国信用基础薄弱，意识淡薄 2.社会信用体制尚未完全建立
人力资源环境
1.形成了初步的人才培养体系 2.人才总量不足 3.人才结构不合理 4.人才供应结构失调
电子商务的法治环境
电子商务的框架与系统构成
电子商务的整体框架
电子商务的应用框架
电子商务系统的构成
