导图社区 第13章项目相关方管理思维导视图
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商业模型
13.项目相关方管理
启动过程组
13.1识别相关方
1.输入
1.项目章程
2.商业文件
商业论证
收益管理计划
3.项目管理计划
沟通管理计划
相关方管理计划
4.项目文件
需求文件
变更日志
问题日志
5.协议
6.事业环境因素
7.组织过程资产
2.工具与技术
1.专家判断
2.数据收集
问卷调查
头脑风暴
3.数据分析
相关方分析
文件分析
4.数据表现
相关方映射分析/表现
5.会议
3.输出
1.相关方登记册
2，变更请求
3.项目管理计划更新
需求管理计划
风险管理计划
相关方参与计划
4.项目文件更新
假设日志
风险登记册
规划过程组
13.2规划相关方参与
2.项目管理计划
资源管理计划
3.项目文件
项目进度计划
相关方登记册
4.协议
5.事业环境因素
6.组织过程资产
标杆对照
假设条件和制约因素分析
根本原因分析
4.决策
优先级排序/分级
5.数据表现
思维导图
相关方参与度评估矩正
6.会议
执行过程组
13.3管理相关方参与
1.项目管理计划
变更管理计划
2.项目文件
经验教训登记册
3.事业环境因素
4.组织过程资产
2.沟通技能
反馈
3.人际关系与团队技能
冲突管理
文化意识
谈判
观察/交谈
政治意识
4.基本规则
1.变更请求
2.项目管理计划更新
3.项目文件更新
监控过程组
13.4监督相关方参与
项目沟通记录
3.工作绩效数据
4.事业环境因素
5.组织过程资产
1.数据分析
备选方案分析
2.决策
多标准决策分析
投票
3.数据表现
相关方参与度评估矩阵
4.沟通技能
演示
5.人际关系与团队技能
积极倾听
领导力
人际交往
1.工作绩效信息
2.变更请求
