需要层次(马斯洛):生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现;
1.未被满足的需要时行为的主要激励源;前三基本外;后二高级内;
2.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的;
双因素理论(赫茨伯格)激励-保健因素
激励:满意-没有满意;成就感;认可;责任;晋升;性质
保健:不满;没有不满;政策;监督;人际;环境;工资
ERG(奥尔德弗):生存、关系、成长;
1.各种需要可以同时具有激励作用;
2.提出挫折-退化观点;即高层次需要不能得到满足,对满足低层次需要加强;
灵活变通
三重需要(麦克利兰)
成就:适度风险、责任强、及时反馈
权利:支配、影响别人、发号施令、追求成绩;
亲和:建立友善且亲近的人际关系欲望;被管理者
公平理论(亚当斯):员工关心的内容,绝对报酬;相对关系;
投入产出比;薪资低纵向自我比;薪资高横向他比;
方法:1.改变自己的投入或产出;2.改变对照着的投入或产出;3.改变对投入或产出的知觉;4.改变参照对象;5.辞职;
期望理论(弗罗姆)
效价:对报酬的偏好程度;得到报酬愿望的数量表示;
期望:完成任务的信念程度,决定绩效的估计值,概率;
工具性:完成任务就可以获得报酬的信念;
强调情境性;