社群营销

如何打造私域流量，学会社群营销，带货无止境。

社群营销

• 社区未来营销的主战场之一
  • 社区是营销的一块“大蛋糕”
    • 社区化生活方式越来越火
    • 社区及社区受众群体的特征
      • 社区规模
      • 管理程度
      • 心里特征
      • 行为特征
    • 社区蕴藏着巨大的潜力
      • 人流量大
      • 针对性强
      • 容易j建立情感
      • 口碑宣传高
  • 如何将社区做大做强
    • 进行市场分析，精确客户走位
    • 设身处地地为客户考虑
  • 把握社区营销的网络化
    • 网络社区的三大基石
      • 信任
      • 分享
      • 传播
    • 充分利用社区网络平台
      • 业主论坛
      • 业主QQ/微信群
      • 微信公众号
    • 社区网络如何做更有效
      • 善于制造话题性内容
      • 调动网友参与积极性
      • 借助舆论领袖的力量
      • 沟通是制胜之道
• 社群文化，让营销充满人情味
  • 社群需要有文化底蕴
    • 文化是社区的灵魂
    • 价值观是社群文化的体现
    • 社群亚文化的构建
      • 建立群体文化认知
      • 内容上的梯度
      • 保证社群定位
  • 如何让社群营销充满感情
    • 将情感融入产品中
    • 善于用情感做广告
  • 做好 沟通和服务工作，才能拉近距离
  • 社群营销要建立信任的基石
    • 充分利用互联网优势
    • 通过活动增加客户信任
    • 好的服务增进客户的信任度
• 网络论坛，数据让营销更疯狂
  • 如何在论坛上做好社群营销
    • 论坛营销要有准确定位
    • 话题让营销火起来
      • 话题要有吸引力
      • 话题要有争议性
    • 善于把握论坛的争议点
  • 百度贴吧，一个因兴趣而聚的社群
    • 利用贴吧的八卦和口碑做营销
    • 从贴吧上寻找潜在的目标客户
      • 在别人的贴吧中发帖
      • 建立一个自己的贴吧
• 优质内容，是社区传播的本质
  • 优秀内容是营销的根本
    • 优质内容是营销的根本
    • 做顾客想要的内容
    • 好的内容要有故事
  • 引爆社群传播链条
    • 设法让群内成员帮助宣传
      • 增加福利，提高成员的积极性
      • 制造噱头，提高成员凝聚力
    • 利用品牌魅力做宣传
    • 让社群之间擦除利润火花
      • 多余相关性的社群联合
      • 尝试联合不相关的社群
      • 对待小社群一视同仁
• 社群经营
  • 社群构建
    • 定位
    • 聚粉
      • 多余粉丝交流
      • 多组织创意活动
      • 发挥奖励的作用
    • 运营
      • 仪式感：群规
      • 参与：发表意见
      • 组织感：有组织性
      • 归属感：认同归属社群
  • 社群具有持久力
    • 发挥社群领袖作用
    • 活着的社群才有价值
  • 运营关键策略
    • 管理中心化与去中心化
    • 找准自己的目标粉丝
      • 兴趣定位
      • 网站定位
      • 关键词定位
      • 子主题 4
    • 态度和服务表里如一
      • 认真对待每一个人
      • 保留一流的服务态度
  • 社群运营注意事项
    • 切忌单打独斗
    • 社群不要只顾卖产品
    • 社群一定要有信仰
• 微信社群，让营销“嗨”起来
  • 公众号是微信社群的大本营
    • 如何打造优质微信公众号
      • 做好公众号的准确定位
      • 多进行交流互动，服务至上
      • 注重推送优质的信息
      • 扩大社群，寻找更多的目标客户
    • 以服务客户、打造品牌为目标
      • 树立目标要先定位
      • 以服务客户为上
      • 以打造品牌为主
    • 微信公众号的营销对策
      • 微信营销要用心服务，以质取胜
      • 及时关注国家政策及微信新规定
      • 提高微信公众平台的安全性
      • 借鉴其他营销平台进行营销互补
    • 微信公众号运营的小技巧
      • 不要分散精力做多个账号
      • 刚开始起步做微信企业，关注互动和粉丝数尤其前期粉丝数更重要。
      • 要想突破人数限制，有个简单的办法：把每个号增加到4000人左右，然后开通第二个号，复制头像和昵称，再同步朋友圈内容，从而形成矩阵；每次发朋友圈，可以多个号一起同步。
      • 微信文章的点击率首先取决于文章标题，其次是文章摘要，最后是首图。
      • 朋友圈如果发链接，则一定发短链接
      • 如果在公众号中发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增加互动。
      • 不要在公众号文章底部放提醒分享、关注账号的图片，显得很低级，关键是基本不上没有效果。
      • 避免公众号的内容太单一
      • 朋友圈的发布时间最好不要固定，太有规律不够生活化
      • 闲暇时，就在朋友去回复消息。
  • 微信朋友圈营销策略
    • 微信朋友圈掀起的营销风潮
      • 了解朋友圈的特性
      • 遵循250法则
        • 微信圈里的好友人数最好保持在250人这个范围
      • 及时发布新动态
    • 微信群带动成员“嗨起来”
      • 每天打招呼，给群成员带去亲切感
      • 热门话题是微信群活跃的根本
      • 定期发福利
    • 在朋友圈发布产品，要先做到不让人反感
    • 在朋友圈发广告的优势及策略
      • 微信朋友圈用户数量巨大
      • 广告投放更加精准
      • “熟人社交”带来信任感
      • 引起话题帮助广告推广
        • 根据受众需求精准投放
        • 提高用户的参与体验感
  • 微信多样玩法助营销一臂之力
    • 微信作为社交软件，微信红包也是基于微信现有的关系网络进行发放
    • 微信红包比传统意义的红包发放形式更灵活，内容更丰富多样，红包的金额未知而具有神秘感，增加用户开红包的兴趣，这为通过微信红包进行营销的商家带来大量客流。
    • 微信红包不但能吸引更多的客户，更是社群营销活跃气氛的秘密武器
  • 微信游戏，成员的共同爱好
  • 微信课程，进一步推动营销
• 微博社群，论粉丝经济的潜力
  • 微博话题是最好的营销手段
    • 微博营销的优势
      • 低成本
      • 针对性强
      • 覆盖面广
    • 微博营销的劣势
      • 过于依赖粉丝
      • 过快的更新速度
      • 字数限制
    • 包装事件上热搜
      • 标题简短且引发遐想
      • 巧用图片或者视频
    • 借助热门话题搭顺风车
  • 发挥粉丝的力量
    • 把我粉丝头条的优势
    • 有效激发粉丝的分享热情
      • 降低分享成本，粉丝才有动力
      • 利益是促进粉丝分享的动力
    • 通过活动让粉丝带动狂欢高潮
      • 给粉丝发红包
      • 多举办现在活动
      • 推出更多优惠
  • 维护粉丝就是维护利益
    • 多与粉丝互动，了解粉丝的需求
    • 站在粉丝的立场那个想问题
      • 从粉丝的角度思考其需求
      • 粉丝的感受才最重要
    • 忠实粉丝才是优质的目标消费者
      • 抓住忠实粉丝的特点
      • 不要过度透支忠实粉丝
  • 优化粉丝体验，创造更加口碑
    • 注重粉丝的反馈
    • 对问题的快速优化要快
    • 优化体验要有准确性
• QQ平台，我的社群我做准
  • QQ社群，一个依旧充满活力的平台
    • 每一个QQ都是一个社群
      • 建立本地群，创造线下见面机会
      • 找好关键词，吸引更多的目标粉丝
    • 利用附近功能，随时随地找圈子
      • 筛选附近的人
      • 新鲜事
      • 更多
        • 附近的群
        • 活动
        • 漫游
    • 如何让QQ空间的人气起来
  • QQ社群的营销之法
    • QQ营销的五大招式
      • 守株待兔式
      • 交朋友式
      • 助人为乐式
      • 揭秘式
    • 做好营销前的细节
      • 设置高可信度的昵称
      • 不断更新个性签名
      • 设置头像与性别
      • 完善联系方式
      • 认真填写个人说明
    • QQ精准营销
      • 准备后文案
      • 查找添加QQ群
      • 收集邮件列表
    • QQ鱼塘营销
      • 建立鱼塘：开通并装扮QQ空间
      • 引鱼QQ空间粉丝
      • 把与养肥：做好QQ空间的内容
      • 开始捕鱼：实现QQ空间重复营销
  • QQ兴趣部落，营销的新领域
    • 兴趣社交是部落聚集的王道
    • 兴趣部落不可缺少合作精神
• 未来，社群营销将走向何方
  • 社群营销发展的三个转变
    • 链接关系由强到弱
    • 建立社群的由内到外
    • 连接，由内部到跨界
  • 社群营销的未来畅想
    • 社群营销是企业的未来之路
    • 社群营销将给社会带来怎样的变化
      • 缔造“智造”产品时代
      • 社群迅速发展并带来冲击