导图社区 社群运营
详细列举了社群运营的方法和渠道,以及商业运作模式。
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社群运营
模式
兴趣加产品推广群
用兴趣来聚集一批用户,然后辅以产品的推广
课程付费群
制作或者分销一个课程,然后说赠送答疑服务,需要答疑可以进群
团购打折促销
改善产品群
概念:就是聚集一批app用户,给产品提意见。不断优化产品,也留住了客户。
给每人发100元使用券,可以在app里购买付费的课程
流程
拉新
管理与运营
文字、图片、视频
训练营
推广
在知乎,公众号,qq群发广告
借鉴推广方案的做法
时间:14天
课程在app,每晚12点解锁,每个课程课后有三道题目,做完可以得到一个分数,每天保存分数页面并发给管理员签到,可以得到一个本课知识点的小卡片。
群是用来答疑的,每晚7点进行抢答活动,要计分,最后课程结束最高分前十名有进阶课程优惠券
课程结束后给每天签到学员,高分学员分别发奖状和优惠券
怎样运营社群
日常管理很重要
比如你的社群是大学数学,你的管理员可以每周定期分享题目答疑,方法讲解,
互动小游戏
比如设计一些选择题和填空题,定期让大家抢答。比如每晚七点。第一答对的有加分,答对越多分数越多,然后分数最多的可以得到一对一答疑的优惠券
不相关话题的管理
设定群规则,什么适合,什么不适合,对违规用户进行警告,对经常违规的进行限制,甚至踢出社群
付费用户发付费截图到群里
社群去中心化的探讨
社群什么时候裂变
第一,当社群基础服务已经完善,并找到了社群与社群之间的链接方法的时候
第二,当社群用户到了某个人数,比如300人,社群的活跃度一般就会遇到瓶颈
一些社群裂变的例子
例子1,简单复制裂变
例子2,按阶段/角色/层次裂变,比如入门,初级,中级,高级
例子3,按地域裂变,这种裂变需要等待时机,城市群的创建最好是由用户牵头发起,官方只做任命和资源配合
例子4,按需求裂变,比如理财可以按基金,股票裂变
例子5,按用户所处的生命周期裂变。比如免费群,付费群,VIP高级付费群。
例子6,按行业裂变