导图社区 冷读术
你不了解的心理学知识 !日本心理学大师著作纲要,人家关系破冰点,下图包括了为什么要进行例行话题? 、右手系统RHS 、cold reader四大须知 、 快速获得他人信任 等方面,快收藏学起来吧!
编辑于2019-06-03 09:34:05抖音直播间新号开播留人技巧,如直播间氛围不足、货品承接能力不足、爆款上架前10分钟,纯干货分享。
“2020年4月7日,希夫·纳达尔以119亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第103位。 此书为作者埃里克.乔根森以纳瓦尔分享的文字记录、推文和谈话为基础进行整理编辑最终成书,书中记录了纳瓦尔关于财富和 幸福的理解和认知,对初创团队在创业过程中的定位,及解决创业过程中遇到的各种难题给予了指导和解读。希望能帮助到需要他的人。 贝拉精灵对次数进行拆解、归纳、及分析,希望能将此书精华部分进行提炼,以便读者更便捷的吸取该书的核心内容。
故事是人类最古老的影响力工具,也是最具有说服力的沟通技巧。每个人都能在几分钟内讲好一个完整的故事。然而,现实是很多人都发愁:自己没有讲故事的天赋。其实你不知道的是讲好故事是有公式的,巧用套路,每个人都是讲故事的达人。
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冷读术
1、例行话题
为什么要进行例行话题?
寻找突破口,进行破冰
探寻对方敏感点,以敏感点为切入点进行观念输出
越是正确的建议,越容易引起反感
什么是例行话题?
把套在谁身上都是用的笼统说辞,说的好像是咨询者个人事实一般的提示技巧
理性话题原理
巴南效应
具体化原理
人会倾向将笼统模糊的信息转换为具体实例后再去理解,笼统信息会被人深加工,套用在自己身上。
补充原理
人会对不完整、不明朗的状态感到不舒服,而下意识的将其补充完善
主观原理
人在听别人说话时,会有将别人说话的内容套用在自己身上的倾向
要展开某个话题,可以先抛出自己在这方面的经历。如:想了解对方母亲的情况,可以无意间提起自己的母亲。。。。以此方法寻找切入点
例行话题实例
私底下是不是会出现与工作室完全相反的性格?
你是对自己很严格的人吧
你在自己身上投资了不少吧
你手里有一些一直觉得该读,却还没开始读的书吧
你有一些很想找时间去做,但已经过了几年都没着手的事吧
最近有一些人突然就不联系了吧
在公司里有人误会你,对吧?
最近和对自己很重要的人发脾气了吧,感觉很懊恼吧?
最近是不是有点使不上劲呢?
最近睡的不太好吧
你通常能给人好印象的,对吧?
最近是不是谈恋爱了吧?
例行话题推进
A;X先生,你私底下是不是会出现和工作完全相反的性格啊 B:啊,是有人这么跟我说,经常在工作的时候太严肃了,但其实私底下还是个很有趣的人 A:所以啊!其实大家都很喜欢你的。
例行话题受阻后升级(UVS)
UVS=Unverifiable statement 无法取得证据的论点
……或许是你没发现
……或许你忘记了
……或许你没有注意到
……或许你没有特别意识到
……或许在你潜意识里……
继续推进,让被夸赞的人觉得更真实
A:X先生你是那种对别人很大方,但对自己很严格的人吧 X:不,我一直对自己很宽厚(受阻) A:或许你自己没有特别注意到,自然而然就形成了这样的性格吧(UVS) X:哎呀,!没这回事!(心里美)
子主题
右手系统RHS
右手We型性格
大拇指
大哥风范
受人倚重
善于照顾别人,只要别人一开口请托就无法拒绝
个性不拘小节,慷慨大方
抑强扶弱,为人可靠
喜欢小孩
食指
向往人群
热爱人群
一个人会感到寂寞
朋友多,自来熟
喜欢团队运动
中指
注重现在主题
及时行乐比什么都重要
不拘泥于过去的事情
基施和人吵架,隔天就忘记了
不拘泥未来的梦想、目标
不管工作或是玩耍、忘我
遭遇困境时,其实也不太担心,乐观
无名指
情绪化
重视感情胜过理论
容易一下子脾气就上来了,感情起伏激烈
感情表达方式丰富,常被人说喜怒无常,写在脸上
光靠只是不太能理解,一定要亲自尝试
小拇指
喜欢小孩
爱撒娇
怕寂寞
一不理他就开始闹别扭
个性天真坦率
很容易相信别人
因为纯真所以容易受伤
享乐派
左手Me型性格
大拇指
工匠型
一个人彻底追求某个目标
不觉得受人帮助是好事
凡事自己来
常被误解成是很冷漠的人
会对以来自己的人感到不耐烦
不太懂得怎么跟小孩相处
食指
独处
不善与人相处
不合群
喜欢独处
和别人第一次见面紧张
朋友数量较少
一个人的时候不回觉得无聊
喜欢个人竞技项目
中指
过去、未来
重视过去成果
不会在嗷呜根据情况下贸然行动
经过深思熟虑才会行动
稳健、小心谨慎
对于人生,有明确目标
不管在任何时刻,都能抽离自身处境,用第三者角度从旁观者视角审视自己
在遭遇困境时,会先做最坏打算
无名指
理性、逻辑
不会被情绪牵着走,总能客观判断
不太表达情绪,冷静拍
比较受人敬重而非易于亲近的类型
容易给周围人一种不易接近,或是不知道他心里想什么的感觉
总是靠自己的脑袋思考,绝对不迷信
知识储备丰富,所以受人尊敬
小拇指
自立
靠自己力量生存
不轻易相信别人说的话,独立思考
不喜欢什么事都要靠别人,依赖别人
不善于撒娇
害怕将自己脆弱的一面表达出来
经常被误解为眼科的人
经常没日没夜工作,太过勉强自己
Z字折返法
从右手大拇指开始往小拇指依顺序进行解读,如果其中有任何一处解读没有说中时,不必惊慌,只要马上转移到另一只手的同一只手指就行了
每个人都是Me型和We型混合体
cold reader四大须知
维持解释而不是猜测的心态
错误:越是说中对方的心事,越会让对方起疑心,只会引起反面效果
正确:我不是猜中,而是在“解释”我的灵感,为了能做出更正确的解释,我非常需要你的配合。
达成合作局面,对方主动提供关于自己的信息
让对方说他想说的话
人们真正感兴趣的只有自己
你想说什么根本无关紧要,重要的是让对方说他们想说的事
倾听,使对方满足,然后才会有余力开始听你说话
说对方想听的话
找到对方想说的话,以此为切入点,输出自己的观点。所谓先求同,后存异
讲对方是为独一无二的人,对对方的一切都感到惊喜
一期一会
保持好奇心,认为对方是独一无二的人,抱有敬畏心,才能够快速建立信任。
尊重的态度
快速获得他人信任
骗子不是骗人的专家,而是赢得他人信赖的专家
比起行骗的技巧,高明的片子其实花更多精力在琢磨“赢得信任的技术”