企业管理优化思维导图

这是一篇关于企业管理优化思维导图，内容包含规范化管理、企业数据管理、企业文化沉淀与宣传、人才梯队建设等。

企业管理优化

• 规范化管理
  • 制度文件管理方案明确，归档、文件编号；知识库建立，发布流程及实施；
    • 已有：1.自研产品编码制度（姚蓉）
    • 缺： 公司制度及文档发布审批流程；统一发布端口；统一格式模板；统一归档；
  • 梳理已有制度文件，核实落地情况
    • 公司级
      • 已有： 1.员工手册（2023版）； 2.财务、考勤、入职、离职、员工福利等基本制度（旧版本）； 3.管理干部汇报机制、各部门周报汇报机制； 4.员工委外培训制度； 5.新员工基础培训制度（不定期执行）；
      • 缺： 1.各部门周报管理、部门周会机制：部分部门未实施； 2.公司红线发布：侵害客户权益、违反诚信制度、违反公司保密制度、破环内部团结等情况属于公司红线，定期反复强调； 3.企业年度复盘及下一年度目标分解；按季度检查目标实施进度。
    • 部门级
      • 销售
        • 有： 1.销售薪酬管理体系制度； 2.销售日常行为管理规范； 3.自研产品价格体系（底价-需要进一步完善）； 4.客户覆盖管理（进一步执行和修订）
        • 缺： 1.完善的产品内训体系； 2.驻外、办事处销售人员管理机制；
      • 售后
        • 有但都需要进一步成文细化： 1.售后任务管理机制（接入-分发-追踪）； 2.售后提成、奖金管理和申报制度（有、待改进）； 3.售后问题登记及数据整理（部分产品进行中）； 4.售后报价机制； 5.售后验收、反馈机制；
        • 缺：
      • 研发
        • 有： 1.研发文档； 2.研发汇报和周会管理机制；
        • 缺： 1.研发文档的集中管理（指南、手册、测试账号）； 2.产品代码的安全管理； 3.研发任务管理；
      • 生产
        • 有： 1.生产安全库存； 2.汇报制度；
        • 缺： 1.生产工艺及流程手册 2.安全生产管理规范； 3.生产速率评估； 4.生产奖惩评估方案；
      • 行政人事
        • 有但可能缺流程： 1.员工日常考勤管理工作； 2.办公资产领用及管理； 3.员工企业培训（不提醒，部召开）； 4.员工福利； 5.节能降耗控制； 5.公务车管理；
        • 缺： 1.定期办公环境巡检SOP：安全、卫生、绿植； 2.固定资产盘点（年度进行，2022年实施了一次）；
      • 商务
        • 有但部分待改善： 1.询价报价流程和登记； 2.采购管理和付款申请； 3.标书制作； 4.仓库盘点和物料管理（待改善）； 5.进销存双系统保障（CRM和excel）； 6.合同管理； 7.销售费用初审
        • 缺： 采购、付款、盘点、物料管理的中间审核过程； 合同、标书的复审；
      • 市场运营 1.企业VI的管理：LOGO、色调、周边、官网； 2.企业宣传出口的管理：公众号、视频号、小程序、官网、百度推广、电商； 3.宣传册、宣传片、产品介绍视频；
      • 员工奖励机制 除销售岗位，其它联动部门的奖励机制
      • QA体系建设
• 企业数据管理
  • 考勤打卡、销售微信客户管理
  • 进销存、crm、生产管理信息化
  • 售后平台——客户数据信息化管理
• 企业文化沉淀与宣传
  • 文化沉淀与凝聚
    • 愿景：为医药质量提升做有意义的事儿 文化的表现：口号、标杆
  • 企业文化的宣传外放
    • 1.团建；（年会，半年全员、管理干部、部门团建） 2.企业文化宣传（文化墙、展示视频）； 3.企业文化内训（新员工、校招生培训）；
  • 企业知识产权、资质等软实力软文化
    • 1.2023高新技术企业；专精特新等行业资质；CPA； 2.知识产权保护加强（专利、著作权、商标、测试报告、验证报告）； 3.年度证书维护：软企、ISO体系、科技型中小
• 人才梯队建设
  • 选人才
    • 关系到企业文化：我们的文化要什么样的人才？高素质的，品德优秀的，愿意与企业共同成长的人 关系到业务发展：各部门做人才需求计划，提供人才JD
  • 育人才
    • 1.新员工培训（还要加强升级）； 2.产品专项培训（讲师？材料？演示样机？视频资料、关键岗位试讲）； 3.销售专项培训； 4.企业培训讲师； 5.岗位导师制度； 6.企业外培协议制度（已有）
  • 留人才
    • 1.用钱留人才：骨干员工激励制度； 2.用情留人才：企业文化，愿景情怀、工作氛围、生活态度、尊重； 3.用未来留人才：职业上升通道、行业前景；
  • 用人才
    • 人岗匹配在选、育流程中的及时纠偏；发展过程中的及时沟通；
  • 淘汰制度
    • 与企业红线挂钩；坚定只留下适合的、不会阻碍企业发展的员工