导图社区 产品调研全过程
产品调研该怎么做？产品调研是市场供求关系研究的更深层次，包括两项内容：一是研究产品的生命周期，了解产品适应市场的时限；二是研究产品的特性与功能，了解产品适应市场的能力。本思维导图是关于产品调研全过程的介绍与梳理，赶快收藏学起来吧！
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产品市场调研
Step1 明确调研目标
寻找短视频领域的市场机会，从而确立产品方向
Step2 分析与“目标”相关的决定因素，并明确调研方向
目标：市场机会
分析目标
市场机会:没有被供给侧满足的需求
供给侧：短视频行业有哪些app，它们分别满足用户的哪些需求
需求侧：用户对于短视频的消费需求
调研方向
供给侧：短视频行业现有app
需求侧：用户对于短视频的需求
找到相对蓝海的市场
Step3 分析调研方向，规划收集调研内容
供给侧-短视频行业现有app，需要调研的内容
同类竞品
app具体满足的用户需求，占据什么细分市场
产品定位
用户画像
核心竞争力
满足用户什么需求
占据了多大市场：用户规模（月活）
未占领市场：未满足的需求
内容来源
亲身体验归纳
二手数据
行业网站
需求侧-用户具体的消费需求
用户基本信息：便于分析用户画像
年龄
性别
职业
每天观看视频时常：判断是否为短视频用户，以及消费程度
最常使用的3个app&为什么：收集消费需求
对此app有哪些要吐槽的：收集未被满足的消费需求
短视频使用场景（娱乐消遣、兴趣爱好、获取资讯、学习）：方便归纳用户需求
1对1面谈50名用户
Step4 整合调研信息，依据目标综合分析，形成调研结论
分析方法
PEST: politics, economy, society, tech
企业外部环境分析
SWOT：strengths, weaknesses, opportunities, threats
内部外竞争环境和竞争条件
波特五力模型
同行业内现有竞争者的竞争能力
潜在竞争者进入的能力
替代品的替代能力
供应商的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力
产品雏形的诞生
市场分析
需求分析
定义产品
深挖用户需求（对消费行为问“为什么”的过程）
用户特征：宅、懒、焦虑、空虚、浮躁、孤独
内容消费的深层需求和动机：兴趣内容背后，通过内容消费获得情感连接和代理体验
什么样的内容和功能能满足用户这些需求
真实、非表演的、人格化的内容
社区感受与氛围：弹幕、评论
定义内容
依据用户需求，梳理总结内容特征
真实、贴近生活：情感连接的基础
向往、好奇的生活：代理体验
逻辑与经验分析
数据：粉丝量、播放量、互动量
数据分析验证：对标平台头部内容数据分析
定义用户
为什么需要情感连接
独而不孤
对物质和精神生活要求高
为什么需要代理体验
贫富差距
互联网原住民，习惯通过互联网满足兴趣爱好以及群体归属
具体的用户特征
年龄：95后、在校大学生、新晋社畜
地域：相对发达地区
特征：对于生活有多重向往、没有形成稳定的社会阶层、不断变化的人生状态
原型设计
视觉交互设计
技术实现
测试
发布上线
数据分析
不同身份/职业的真实生活