产品调研全过程

产品调研该怎么做？产品调研是市场供求关系研究的更深层次，包括两项内容：一是研究产品的生命周期，了解产品适应市场的时限；二是研究产品的特性与功能，了解产品适应市场的能力。本思维导图是关于产品调研全过程的介绍与梳理，赶快收藏学起来吧！

产品市场调研

• Step1 明确调研目标
  • 寻找短视频领域的市场机会，从而确立产品方向
• Step2 分析与“目标”相关的决定因素，并明确调研方向
  • 目标：市场机会
  • 分析目标
    • 市场机会:没有被供给侧满足的需求
    • 供给侧：短视频行业有哪些app，它们分别满足用户的哪些需求
    • 需求侧：用户对于短视频的消费需求
  • 调研方向
    • 供给侧：短视频行业现有app
    • 需求侧：用户对于短视频的需求
    • 找到相对蓝海的市场
• Step3 分析调研方向，规划收集调研内容
  • 供给侧-短视频行业现有app，需要调研的内容
    • 同类竞品
    • app具体满足的用户需求，占据什么细分市场
      • 产品定位
      • 用户画像
      • 核心竞争力
      • 满足用户什么需求
    • 占据了多大市场：用户规模（月活）
    • 未占领市场：未满足的需求
    • 内容来源
      • 亲身体验归纳
      • 二手数据
      • 行业网站
  • 需求侧-用户具体的消费需求
    • 用户基本信息：便于分析用户画像
      • 年龄
      • 性别
      • 职业
    • 每天观看视频时常：判断是否为短视频用户，以及消费程度
    • 最常使用的3个app&为什么：收集消费需求
    • 对此app有哪些要吐槽的：收集未被满足的消费需求
    • 短视频使用场景（娱乐消遣、兴趣爱好、获取资讯、学习）：方便归纳用户需求
    • 1对1面谈50名用户
• Step4 整合调研信息，依据目标综合分析，形成调研结论
• 分析方法
  • PEST: politics, economy, society, tech
    • 企业外部环境分析
  • SWOT：strengths, weaknesses, opportunities, threats
    • 内部外竞争环境和竞争条件
  • 波特五力模型
    • 同行业内现有竞争者的竞争能力
    • 潜在竞争者进入的能力
    • 替代品的替代能力
    • 供应商的讨价还价能力
    • 购买者的讨价还价能力
• 产品雏形的诞生
  • 市场分析
  • 需求分析
    • 定义产品
      • 深挖用户需求（对消费行为问“为什么”的过程）
        • 用户特征：宅、懒、焦虑、空虚、浮躁、孤独
        • 内容消费的深层需求和动机：兴趣内容背后，通过内容消费获得情感连接和代理体验
        • 什么样的内容和功能能满足用户这些需求
          • 真实、非表演的、人格化的内容
          • 社区感受与氛围：弹幕、评论
    • 定义内容
      • 依据用户需求，梳理总结内容特征
        • 真实、贴近生活：情感连接的基础
        • 向往、好奇的生活：代理体验
        • 逻辑与经验分析
        • 数据：粉丝量、播放量、互动量
          • 数据分析验证：对标平台头部内容数据分析
    • 定义用户
      • 为什么需要情感连接
        • 独而不孤
        • 对物质和精神生活要求高
      • 为什么需要代理体验
        • 贫富差距
      • 互联网原住民，习惯通过互联网满足兴趣爱好以及群体归属
      • 具体的用户特征
        • 年龄：95后、在校大学生、新晋社畜
        • 地域：相对发达地区
        • 特征：对于生活有多重向往、没有形成稳定的社会阶层、不断变化的人生状态
  • 原型设计
  • 视觉交互设计
  • 技术实现
  • 测试
  • 发布上线
  • 数据分析
• 不同身份/职业的真实生活