京东618大促运营策划方案

京东全面店铺运营策划概要思维导图

第一阶段(4-6月)单品爆款打造期 第二阶段(7-9月)全店爆款打造期 第三阶段(10-12月)店铺品牌运营期 第四阶段(1-3月份)会员粉丝营销运营期 618大促运营策划方案 年度目标 年度运营核心规划 市场分析 行业分析(以男装为例) 竞争对手分析 近几年的年度销售额 各季度流量变化情况,来指定每月销售目标计划 大码男装类目市场份额占比分布 日月销量 SKU数量 人群定位:25-40岁喜欢时尚、潮流的人群 品牌定位:法国大码潮牌 价格定位:价格策略 主要推广方式:快车+人气+海投+品牌聚效+京挑客 消费者分析 地域分析 人群定位,性别、年龄、产品偏好、消费水平等等 自身STOW分析 优势 劣势 机会 威胁 市场定位 分析结论 市场策略 品牌定位策略 消费人群定位 产品线定位策略 全面运营节奏定位 价格定位策略 渠道定位策略 运营策略 推广方式策略 视觉策略 子主题 店铺全年营销目标分解及全年运营节奏 具体执行方案 产品规划 视觉优化 推广引流 爆款打造步骤 活动策划 会员营销 渠道营销 产品规划 视觉优化 推广引流 活动策划 会员营销 产品规划 视觉优化 推广引流 活动策划 会员营销 产品规划 视觉优化 推广引流 活动策划 会员营销
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  • 618大促运营策划方案 —— 作品大纲

    • 年度目标
    • 年度运营核心规划
      • 1、运营思路:京东+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2、全年各阶段的计划丶目标与成本控制预算; 岗位工作流程标准化S0P规范制定 KPI考核机制及核心指标确定 客服体系,营销推广资源共享与分工 3、产品定位、风格定位、拍摄图片、京东上新,详情页制作,店铺管理与内功、装修与视觉营销,策划文案 4、店铺推广引流主抓快车、人气、海投、品牌聚效、京挑客,店内关联搭配与套餐优 5、活动策划、大促策划比如明星代言活动及618大促活动等 6、社交媒体的运营,微信、微博、头条、抖音等的日常运营与推广 7、会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动 8、日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等) 9、团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
    • 市场分析
      • 行业分析(以男装为例)
        • 近几年的年度销售额
        • 各季度流量变化情况,来指定每月销售目标计划
        • 大码男装类目市场份额占比分布
      • 竞争对手分析
        • 日月销量
        • SKU数量
        • 人群定位:25-40岁喜欢时尚、潮流的人群 品牌定位:法国大码潮牌 价格定位:价格策略 主要推广方式:快车+人气+海投+品牌聚效+京挑客
      • 消费者分析
        • 地域分析
        • 人群定位,性别、年龄、产品偏好、消费水平等等
      • 自身STOW分析
        • 优势
          • 1.定位精准,锁定28-40岁中高端胖男人消费人群,喜欢随意自在的商务休闲风格; 2.主打米兰设计风格,有独特的设计优势; 3.京东扶持原创设计品牌,有一定资源扶持可以入住腔调频道,获取流量扶持的
        • 劣势
          • 产品线过于单薄; 价格制定过高,受众群体偏低; 推广不给力,流量偏低
        • 机会
          • 1.大码男装市场份额不断增长 2.目前月销售10000笔以上的大码男装品牌都不是商务休闲风格,商务休闲大码男装不存在强有力的竞争对手,有成为类目知名品牌的机会
        • 威胁
          • 新品牌前期拓展市场难度高 后期容易出现供应链问题等
    • 市场定位
      • 分析结论
        • 1、目前大码男装整体市场容量较大,并且逐年呈现上升趋势,商务休闲大码男装存在巨大机会。 2、大码男装主要来自互联网企业在线上的销售,基本都是纯电商品牌,价格大多以中端价格为主,过高的定价受众面较窄,不容易作出高业绩。 3、客户消费层次较高,对产品品质和客户体验具有较高要求。 4、竞争对手推广渠道主要主要是快车+人气+海投+品牌聚效+京挑客等。
      • 市场策略
        • 品牌定位策略
          • 意大利原创设计品牌,工匠精神情怀,崇尚自信、优雅、自在、从容的品牌风格,追求极致的细节完美
        • 消费人群定位
          • 主要客户群为28岁-40岁白领精英阶层
        • 产品线定位策略
          • 根据男装类目年度产品生命周期变化, 合理布局每季度的产品品类和及各品类SKU数量
        • 全面运营节奏定位
          • 严格按照男装类目产品生命周期制定合理的 上新计划,热卖计划和清仓计划, 合理控制商品库存,提升售罄率
        • 价格定位策略
          • 价格需要有所下调,价格定位需要定位在主流价格区间,扩大受众人群 其实,价格策略是要根据人群定位和品牌定位来
        • 渠道定位策略
        • 运营策略
          • 1.前期 做法:需要通过市场分析找准市场精准切入点,可以 选择某个品类某款产品,主做单品爆款, 目的:通过拳头产品打开知名度和销量 2.中期 做法:每个品类打造1-2个爆款形成爆款群, 再通过各品类爆款做关联销售和店内促销以及活动和推广 目的:带动其他产品热销形成全店大爆款+小爆款 3.后期 注重店铺品牌营销和会员营销,逐步减少推广费用比例,提升利润率
        • 推广方式策略
          • SEO+快车+人气+海投+品牌聚效++京挑客+硬广+少量刷单+秒杀+官方其他活动+主题活动+类目活动+日常活动+会员营销+明星代言策划+社交媒体运营
        • 视觉策略
          • 店铺整体页面保持高端商务休闲的品牌风格,突出工匠精神情怀,活动页面、推广页面保持整体风格一致
        • 子主题
    • 店铺全年营销目标分解及全年运营节奏
    • 具体执行方案
      • 产品规划
        • 1、确定店铺主打品类: 确定各品类本季度上新SKU数,对店铺产品线进行合理规划 根据每个季度的SKU数进行季度的销售目标分解,目标分解到每个品类的数量配比以及金额配比 主推款,促销款与当季的SKU数配比,PVUV转化率丶客单价的目标分解,广告投入与其他活动资源的配比。 2、确定价格定位: 通过市场调查,确定具有竞争力的价格体系,突出性价比优势 做好全年活动的折扣体系。 重点注意主推引流款价格定位必须具有竞争力。 3、经营商品准备,考察市场,针对大码男装竞争品牌的分析,作出热销款式的价格策略方案,初步制定出有竞争力的主推款和活动款,另外需要制定店铺利润款和常规款的比例问题,针对断码货品进行清仓特价处理。 4、夏款全面上新,春款开始进行清仓阶段
        • 第一阶段(4-6月)单品爆款打造期
      • 视觉优化
        • 1、制作明星代言页面,尝试明星定制款概念 2、首页制作夏款上新页面,主推夏款上新,制作春装清仓专区 3、制作年中大促页面 4、制作夏装快车、品牌聚效测试的独立页面及相关快车、品牌聚效图片 5丶对后期测试后主推的款式重新优化详情,提炼产品核心卖点
      • 推广引流
        • 1、调整店铺宝贝标题、上下架橱窗推荐,吸引免费流量,重点关注夏装主推款式的标题设置,设置主推关键词,为后期抢占豆腐块做准备。 2、后台设置京挑客,普通款设置比例适中,主推爆款佣金设置最大比例、
      • 爆款打造步骤
        • 1、根据市场分析,确定品类切入口,筛选3-5款有竞争优势产品,重新优化标题和宝贝详情,确定主打关键词,然后制定一个7天螺旋刷单计划,主要借用合作渠道刷单,通过关键词搜索进店刷单,提升宝贝权重与销量、评价,操作过程中注意刷流量配合,合理控制转化率、 2、开车测试,查看数据,确定主推款 主打3-5款通过刷单和免费流量每个宝贝有几十个评价销量以后,全部统一开车或者品牌聚效测试,进行为期一个星期的推广测试,通过一周左右测试确定点击率、转化率、收藏率数据最好的款式,其他不符合条件的款式暂停投放,所有推广预算推广主推单品。 3、确定推广单品以后 重新优化宝贝详情,提升转化率基础。美工制作多套推广图,便于后期测试出点击率、转化率最高图片; 前期主推精准词,后期逐渐加入大词,同时配合刷单、标题优化,争取将精准词推到首页,后期大词开始抢占首页。 4、后期不断优化关键词,留下优质关键词,删除替换效果不好的关键词,控制投入产出比,随着宝贝权重增加,陆续开通站外投放和定向投放,引入更多流量,打造爆款。 5、在确定主推款以后同时进行钻展推广,前期每天300-500元推广预算,测试好资源位、素材、出价、定向以后,后期放大预算,配合快车做爆款。
      • 活动策划
        • 1、策划明星代言活动,比如满一定金额送明星亲笔签名照等 2、策划4月份夏装上新活动 3、策划5月份的五一和春装清仓活动 4、策划6月份的年中大促活动 5、日常活动:店铺围绕单品爆款策划全店满减,满就送,包邮等活动,提升全店客单价,通过与单品爆款关联搭配,培养更多爆款 6、参加1次秒杀活动 7、参加官方的其他活动,带动店铺人气和关联销售
      • 会员营销
        • 1、合理制定会员等级折扣体系,积分换购体系 2、利用会员管理工具进行会员管理,进行标签分组管理,在每次大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。
      • 渠道营销
        • 入驻腔调频道,获取类目流量资源扶持
      • 产品规划
        • 1、确定本季度品类结构、上新SKU数量、上新频率和季度销售目标分解 2、确定秋款主推款和活动款及引流款、活动款、利润款、常规款数量占比 3、秋款全面上新,夏款开始清仓 4、根据市场合理制定秋款价格体系和活动折扣体系
        • 第二阶段(7-9月)全店爆款打造期
      • 视觉优化
        • 1、首页制作秋款上新页面,主推秋款上新,制作夏装清仓页面 2、制作9月大促页面 3、制作秋装快车、品牌聚效测试的独立页面及相关快车、品牌聚效图片 4、对后期测试后主推的款式重新优化详情,提炼产品核心卖点
      • 推广引流
        • 1、单品爆款打造成功以后,就会为店铺引来真是的流量,通过后台数据分析,确定下个爆款的打造,首先通过关联销售,获得基础销量和评价,然后同样通过快车、人气、宝贝标题优化、刷单、报活动快速打造爆款,最终形成爆款群。 2、品牌聚效推广在打造爆款群的时候可以借用品牌聚效推广,店铺内可以设置独立页面,可以是以某品类为主,也可以是综合店铺各品类里面有竞争力优势的产品,通过品牌聚效推广一方面提升知名度,一方面提升店铺销售。
      • 活动策划
        • 1.7月份秋装上新 2.8月份夏装清仓 3.策划9月份活动 4.店铺活动,关联营销 5.至少参加一次秒杀活动 6.官方的其他活动,带动店铺人气和关联销售
      • 会员营销
        • 1、建立会员QQ群,引导客户进入QQ群,建立会员管理渠道 2、利用会员群做新品推广和活动推广 3、初步建立店铺与会员沟通交流渠道 4、在每次大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。
      • 产品规划
        • 1、做好双十一、双十二备货安排 2、确定本季度主打品类,上新SKU数,上新频率及季度营销目标分解 3、确定冬款主推款和活动款及引流款、活动款、利润款、常规款数量占比 4、根据市场合理制定冬款款价格体系和活动折扣体系 5、冬款上新,秋款进行清仓
        • 第三阶段(10-12月)店铺品牌运营期
      • 视觉优化
        • 1、准备双十一、双十二的页面 2丶首页制作冬款上新页面,主推冬款上新,制作秋装清仓专区 3丶制作双十一、双十二快车、品牌聚效测试的独立页面及相关快车、品牌聚效图片 4、对主推的款式重新优化详情,提炼产品核心卖点
      • 推广引流
        • 1、通过快车、品牌聚效继续主推爆款,同时进行全店品牌聚效推广,打造店铺品牌曝光度。 2、双十一、双十二预热推广全面启动,制定双十一、双十二推广引流方案
      • 活动策划
        • 1、店铺策划10月份冬装上新活动 2、店铺策划11月份的秋装清仓活动和双十一大促 3、店铺策划12月份的双十二大促活动 4、日常活动店铺围绕单品爆款策划全店满减,满就送,包邮等活动,提升全店客单价,通过与单品爆款关联搭配,培养更多爆款 5、至少参加一次秒杀活动 6、官方的其他活动,比如会员俱乐部和夜抢购丶淘抢购等,带动店铺人气和关联销售
      • 会员营销
        • 1、建立微信、微博渠道,引导会员关注微信丶微博 2、建立微信、微博运营体系,加强与粉丝的交流与互动 3、在双十一、双十二大促活动前给会员发优惠短信和优惠券。
      • 产品规划
        • 1、确定本季度品类结构、上新SKU数量、上新频率和季度销售目标分解 2、确定春款主推款和活动款及引流款、活动款、利润款、常规款数量占比 3、春款全面上新,冬款开始清仓 4、根据市场合理制定春款价格体系和活动折扣体系
        • 第四阶段(1-3月份)会员粉丝营销运营期
      • 视觉优化
        • 1、首页制作春上新页面,主推春款上新,制作冬装清仓专区 2、制作年货节主题页面 3、制作春装快车、品牌聚效测试的独立页面及相关快车、品牌聚效图片 4、对后期测试后主推的款式重新优化详情,提炼产品核心卖点
      • 推广引流
        • 1、在前期积累足够的会员基础上重点针对老会员做定向钻展广告和明星店铺,提升店铺投入产出比 2、快车、品牌聚效重点关注无线端,做好无线端优化推广工作 3、继续针对爆款和全店进行推广,进一步扩大销量和品牌曝光度
      • 活动策划
        • 1、策划1月份春装上新活动 2、策划2月份的冬装清仓活动 3、划3月份春装热销活动 4、日常活动店铺围绕单品爆款策划全店满减,满就送,包邮等活动,提升全店客单价,通过与单品爆款关联搭配,培养更多爆款 5、参加一次聚划算活动 6、参加官方的其他活动,带动店铺人气和关联销售
      • 会员营销
        • 1、找准重点会员运营渠道,衡量微博、微信渠道价值,最终选择重点主推渠道 2、借助第三方开设微信店铺,拓宽销售渠道 3、重点微信平台的运营推广工作 4、在每次大促活动前给会员发优惠短信和优惠券