三级公立医院绩效考核指标

绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。本思维导图是三级公立医院考核指标体系，給公立医院一个发展方向。

三级公立医院绩效考核指标

• 医疗质量
  • 功能定位
    • 1-门诊人次数与出院人次数比（急诊、健康体检者不计入）
      • 指标导向：监测比对
    • 2-下转患者人次数（门急诊、住院）
      • 指标导向：逐步提高
    • 3-日间手术占择期手术比例
      • 指标导向：监测比对
    • 4-出院患者手术占比▲
    • 5-出院患者微创手术占比▲
    • 6-出院患者四级手术比例▲
    • 指标导向：逐步提高
    • 7-特需医疗服务占比
      • 7.1-特需医疗服务量占比
      • 7.2-特需医疗服务收入占比
    • 8-中医床位数(市增补指标)
  • 质量安全
    • 9-手术患者并发症发生率▲
    • 10-I类切口手术部位感染率▲
    • 指标导向：逐步降低
    • 11-单病种质量控制▲
      • 10.1-急性心肌梗死
      • 10.2-心力衰竭
      • 10.3-肺炎（住院、成人）
      • 10.4-肺炎（住院、儿童）
      • 10.5-脑梗死
      • 10.6-髋关节置换术
      • 10.7-膝关节置换术
      • 10.8-冠状动脉旁路移植术
      • 10.9-剖宫产
      • 10.10-慢性阻塞性肺病
      • 指标导向：
        • 每一单病种例数
        • 每一单病种次均费用
        • 监测比对
        • 每一单病种平均住院日
        • 每一单病种死亡率
        • 逐步降低
    • 12-住院重点病种和重点手术的例数及占比(市增补指标)
    • 13-主要疾病分类(MDC)能力指数/病例组合指数（CMI）指标(市增补指标)
    • 指标导向：逐步提高
    • 14-大型医用设备检查阳性率
    • 15-大型医用设备维修保养及质量控制管理
    • 指标导向：检测比对
    • 16-通过国家室间质量评价的临床检验项目数▲
      • 指标导向：逐步提高
    • 17-低风险组病例死亡率▲
      • 指标导向：逐步降低
    • 18-优质护理服务病房覆盖率
      • 指标导向：逐步提高
  • 合理用药
    • 19-点评处方占处方总数的比例
      • 指标导向：逐步提高
    • 20-抗菌药物使用强度（DDDs）▲
      • 指标导向：逐步降低
    • 20-门诊患者基本药物处方占比
    • 22-住院患者基本药物使用率
    • 23-基本药物采购品种数占比
    • 24-国家组织药品集中采购中标药品使用比例
    • 指标导向：逐步提高
  • 服务流程
    • 25-门诊患者平均预约诊疗率
      • 指标导向：逐步提高
    • 26-门诊患者预约后平均等待时间
      • 指标导向：逐步降低
    • 27-电子病历应用功能水平分级▲
      • 指标导向：逐步提高
• 运营效率
  • 资源效率
    • 28-每名执业医师日均住院工作负担
    • 29-每百张病床药师人数
    • 30-平均住院日(市增补指标)
    • 指标导向：监测比对
  • 收支结构
    • 31-门诊收入占医疗收入比例
    • 32-门诊收入中来自医保基金的比例
    • 33-住院收入占医疗收入比例
    • 指标导向：监测比对
    • 34-.医疗服务收入（不含药品、耗材、检查检验收入）占医疗收入比例▲
      • 指标导向：逐步提高
    • 35-辅助用药收入占比
      • 指标导向：监测比对
    • 36-住院收入中来自医保基金的比例
    • 37-人员支出占业务支出比重▲
      • 指标导向：逐步提高
    • 38-万元收入能耗支出▲
      • 指标导向：逐步降低
    • 39-收支结余▲
      • 业务收支结余
      • 财政项目补助收支结转（余）
      • 科教项目收支结转（余）
      • 指标导向：监测比对
    • 40-资产负债率▲
      • 指标导向：监测比对
  • 费用控制
    • 41-医疗收入增幅
      • 指标导向：监测比对
    • 42-门诊次均费用增幅▲
    • 43-门诊次均药品费用增幅▲
    • 44-住院次均费用增幅▲
    • 45-住院次均药品费用增幅▲
    • 指标导向：逐步降低
  • 经济管理
    • 46-全面预算管理
    • 47-规范设立总会计师
    • 指标导向：逐步完善
• 政府指令性任务
  • 61-应急救援和急救医疗
    • 完成情况
  • 62-对口帮扶
    • 监测比对
  • 63-公共卫生服务(市增补指标)
    • 监测比对
  • 64-医联体建设
    • 监测比对
  • 65-重大违法违纪行为
    • 零发生
• 满意度评价
  • 病患
    • 58-门诊患者满意度▲
    • 59-住院患者满意度▲
    • 指标导向：逐步提高
  • 医务
    • 60-医务人员满意度▲
      • 指标导向：逐步提高
• 持续发展
  • 人员结构
    • 48.卫生技术人员职称结构
      • 指标导向：监测比对
    • 49-麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比▲
      • 49.1-医院麻醉医师占比
      • 49.2-医院儿科医师占比
      • 49.3-医院重症医师占比
      • 49.4-医院病理医师占比
      • 49.5-医院中医医师占比
      • 指标导向：逐步提高
    • 50-医护比▲
      • 指标导向：监测比对
  • 人才培养
    • 51-接受其他医院（对口支援、医联体内部）进修并返回原医院独立工作人数占比
      • 指标导向：逐步提高
    • 52-医院住院医师首次参加医师资格考试通过率▲
      • 指标导向：逐步提高
    • 53-医院承担培养医学人才的工作成效
      • ①医院在医学人才培养方面的经费投入（本科院校教学+毕业后医学教育+继续教育）
      • ②临床带教教师和指导医师接受教育教学培训人次数
      • ③承担医学教育的人数
      • ④发表教学论文的数量
      • ⑤广东省普通高校临床教学医院、一类实习医院
      • ⑥普通高等医学院校非直属附属医院
      • ⑦设置临床技能培训中心情况
      • ⑧承担高等学校安排的毕业实习医学生人数情况
      • 指标导向：逐步提高
  • 学科建设
    • 54-每百名卫生技术人员科研项目经费▲
    • 55-每百名卫生技术人员科研成果转化金额
    • 56-科技量值(市增补指标)
    • 指标导向：逐步提高
  • 信用建设
    • 57-公共信用综合评价等级
      • 指标导向：监测比对
• 指标导向：监测比对