规划调查内容及方法

虽然不同行业进行市场调查时，都有不同的方法策略，但万变不离其宗。

规划调查内容及方法

• 明确调查目的
  • 了解调查的背景
    • 是谁要调查，调查能否操作
  • 了解调查起因
    • 为什么做调查，什么原因引起关注
  • 洞察调查意义
    • 调查能得到什么结果，起到什么作用
  • 抓住调查要解决的问题
    • 从问题本身出发
    • 从问题相关面出发
• 确定调查目标和对象
  • 分析影响因素
    • 根据既往经验
    • 集思广益
    • 排查可能性问题
    • 分解问题，由大变小
  • 找出影响因素实施者
    • 分析实施者权重
    • 挖掘关键意见
• 拟定调查内容
  • 根据调查对象的特点
    • 根据对象年龄
    • 根据对象职业
    • 根据对象收入
    • 根据对象区域
  • 根据调查问题的受众性
    • 通俗易懂
    • 问题的简单化
    • 问题的数量
  • 逆向调查
    • 反对者意见
    • 反对者心理
    • 对竞争产品的好评
• 明确调查对象
  • 分析产品特点
    • 主要分析销售对象有哪些
  • 分析市场环境
    • 竞争对手
    • 产品特点
    • 竞争优势
    • 消费者使用意愿
  • 明确调查对象
    • 调查对象特点
    • 经常出现场所
• 明确调查方法
  • 一对一访谈
  • 调查问卷
  • 座谈会
• 营造调查环境
  • 借势造势
    • 以大环境营造小环境
  • 环境布置要针对调查目的
    • 基本设施
    • 记录设备
  • 附送赠品