客户群活动流程图

这是一个关于客户群活动流程图的思维导图，详细介绍了活动商品资料准备及选群、活动商品的预热及宣传、活动准备开始时间等流程

客户群活动流程图

• 活动商品资料准备及选群
  • 活动开始提前半日与区域业务员， 开票员，业务经理，部门负责人 沟通协商活动品种
  • 根据选择的商品准备资料制作宣传图片
• 活动商品的预热及宣传
  • 下午两点在群里发活动商品宣传 想参与的在群里发一朵小花 下午五点使用群公告再次发布活动商品宣传
• 活动准备开始时间
  • 17：30～20：00预热时间 使用群公告发放商品活动 让客户充分了解活动商品
  • 20：00准时开始-红包活跃群聊
  • 20：10～20：30使用接龙发“已阅读” 前五名有奖励，然后再次在群里发活动 宣传彩页，订购商品可以用接龙方式， 如果客户对今天的活动不感兴趣，我们可 以问客户对那些商品感兴趣，以接龙方式 统计
  • 20：30～21：00等待的时间可以用接龙做 一个拼单，例如莫西沙星7.9，有客户参与了 砍一刀1～2毛，不限人数，限时10分钟，十 分钟之后统计，计算结果公布价格，以拼单 人数核算价格，以此价格售出，也可以玩一些 游戏成语接龙，看图猜成语
• 气氛组配合
  • 气氛组3～5人与我们打配合， 如果群内没有人说话气氛组就 可以在群里接龙订购商品或者 帮客户拼团，参与我们发的游戏
• 商品政策及礼品
  • 确定商品的价格和数量， 群里与我们互动的礼品有 哪些，游戏猜对的礼品有什 么，发已阅读的以多少元可 以换购什么
• 接单报单截单
  • 接单：客户在群里用接龙的方式 说订购我们回复收到
  • 报单：我们随时在群里说XXX商品 已经订购了多少，还有多少没有售 出，提醒客户订购
  • 截单：本次活动商品数量已达到，本次 活动已截止
• 结束语及复盘
  • 我们在客户群里发送完结束语之后 我们把今天做的活动复盘一遍看看 哪里不足需要改进的地方
• 开单送货晒单
  • 开票员开单送货客户在群里反馈晒 单后有奖，与我们互动送的礼品晒 出来有奖，客户发已阅读以多少元 换购商品晒出来有奖