销售过程模型（AIDA）

销售过程模型（AIDA），讲述了 1.Attention 注意、2.Interest 兴趣、3.Desire 欲望、4.action 行动。

销售过程模型（AIDA）

• 1.Attention 注意
  • 面对客户-Interest 兴趣
  • 面对团队人员
    • 激发团队Desire欲望
• 2.Interest 兴趣
  • 面对客户
    • FABG(针对产品）
      • Feature 属性
      • Advantage 优势
      • Benefit 好处
      • Grabber 反问
      • 转到Desire 欲望
    • 对于内向的客户（我自己）
      • 强势销售原则
        • 假定成交法
          • 说明时间紧迫性deadline
            • 转到FABG
              • 对于客户来说，不好意思不买，激发购买欲望
                • 转到FABG循环-Desire购买欲望
          • 塑造权威感
            • 比如说销售-顾问
          • 奖品诱惑
            • 激励
              • 比如返利优惠券（反现金可能涉及到传销）、上门认领
          • 提供两者以上购买选择
  • 转到FABG循环-Desire购买欲望
    • 转到action 行动
  • 面对团队
    • 激发销售欲望Desire
• 3.Desire 欲望
  • 转到action 行动
• 4.action 行动
  • 面对对客户
    • 由Interest兴趣和Desire欲望转向-反问（假定成交法）-提供两种以上选择，如：买A还是买B
  • 面对团队
    • 给出成交之后的Interest兴趣
      • 让团队付出销售行动
• 5.重点关注leads 销售线索
  • 最好的leads给最好的销售（提高效率，创造段时间内的价值）
    • 信息获取（可以伪造）
      • 数据
        • 清洗
        • 筛选
        • 存储
        • 分析
        • 处置
          • 利用
            • 转到Attention 注意力
        • 清理
      • 数据安全
• 例子
  • 社群运营（见四种境界中社群运营）
    • 小号假装购买吸引注意力Attention
      • 用切身使用情况激发Intrest兴趣
        • 用户根据自己需求对照，实际情况激发购买欲望Desire
          • 信任-社团运营
          • 对比实际性价比
        • 激发action购买行动
• ABC(Always be closing)永远都在（不放弃）销售（成单）