第八章人力资源规划与薪酬管理思维导图

关于第八章人力资源规划与薪酬管理思维导图，中级经济师-工商管理，包含含义与内容、制定程序、需求与供给预测等。

第八章 人力资源规划 与薪酬管理 （13分左右）

• 【本章考情分析】
• 第一节 人力资源规划
  • 【考点1】含义与内容
  • 【考点2】制定程序
  • 【考点3】需求与供给预测
    • 案例分析
• 第二节 绩效考核
  • 【考点1】含义与特点
  • 【考点2】含义与功能
  • 【考点3】内容和标准
  • 【考点4】步骤与方法
• 第三节 薪酬管理
  • 【考点1】概念、构成与功能
  • 【考点2】含义及其影响因素
  • 【考点3】原则和流程
  • 考点4】基本薪酬设计
  • 【考点5】激励薪酬与福利的设计
• 章节错题分析
  • 未掌握知识点
    • 人员接续及升迁计划内容
    • 绩效考核内容
    • 带薪年休假制度
      • 连续工作1年以上
    • 绩效考核的最后一个步骤
      • 运用
    • 福利管理规划阶段工作
      • 确定需要提供的福利项目
      • 福利成本预算
      • 制定福利实施计划

第一节 人力资源规划

• 【考点1】含义与内容
  • 类别
    • 按时间
      • （1）短
        • ≤1
      • （2）中
        • 1＜X＜5
      • （3）长
        • ≥5
      • 年
    • 按性质
      • 总体规划
        • 提升
          • 企业绩效
        • 增减
          • 人员数量
        • 改善
          • 人员结构及素质
        • 促进
          • 员工个人发展
      • 具体计划
        • 人员
          • 补充
            • 数量
            • 类型
            • 层次
            • 明确
            • 优化人员结构
          • 使用
            • 优化
              • 部门编制
              • 人员结构
            • 改善绩效
            • 合理配置
            • 加强职务轮换
          • 接续及升迁
            • 确定后备人员数量
            • 优化人员结构
            • 提高绩效目标
          • 培训开发
            • 改善人员知识技能
            • 明确培训数量及类别
            • 提高绩效
            • 改善
              • 工作作风
              • 企业文化
        • 薪酬激励
          • 增加
            • 劳动供给
          • 士气提高
          • 绩效改善
        • 劳动关系
          • 降低
            • 非期望离职率
          • 改善
            • 劳动关系
          • 减少
            • 投诉
            • 争议
        • 退休解聘
          • 降低
            • 人工成本
          • 维护
            • 企业规范
          • 改善
            • 人力资源结构
• 【考点2】制定程序
  • 人力资源信息分为
    • 企业内部
      • 企业发展战略
      • 经营计划。
      • 人力资源现状
    • 外部
      • 企业不可控
• 【考点3】需求与供给预测
  • 需求预测
    • 影响因素
      • 企业未来要求
      • 预期流动率
      • 生产技术提高
      • 组织管理变革
      • 提高质量/进入新市场的决策
      • 财务资源约束
    • 方法
      • 管理人员判断
        • 适用于短期预测
      • 德尔菲
        • 有经验的专家
      • 转换比率分析
        • 根据
          • 历史数据
        • 关键点
          • 找出企业业务增量与人力资源增量和企业主 体人员与辅助人员的比例关系
      • 一元回归分析
        • 公式：y=a+bx
  • 供给预测
    • 包括
      • 内部
        • 人员核查
          • 适用范围
            • 静态方法用于短期
        • 管理人员接续计划
          • 人员流入量
            • 可提升
            • 新招聘
          • 人员流出量
          • 公式：现职人员数量+提 升为本职位人员数量+招聘人员数量-提升/降职为其他职位人 员数量-退休人员数量-辞职人员数量
          • 适用范围
            • 管理
            • 工程技术
        • 马尔可夫模型
          • 案例分析
          • 基本思路：
            • 找规律
              • 推测未来
          • 应用广泛
      • 外部
        • 影响因素
          • 本地区
            • 供给率
              • 人口总量
              • 人力资源
            • 总体构成
              • 人力资源
            • 供求状况
              • 劳动力市场
          • 宏观经济形势
          • 失业率预期
          • 市场供求
            • 行业劳动力
          • 职业市场状况

第二节 绩效考核

• 【考点1】含义与特点
  • 绩效分为
    • 企业
    • 部门
    • 员工个人
  • 特点
    • 多因性
    • 多维性
    • 变动性
• 【考点2】含义与功能
  • 功能
    • 管理
      • 奖惩
      • 晋级
      • 培训
    • 激励
      • 奖励
    • 学习和导向
    • 沟通
    • 监控
    • 增进绩效
• 【考点3】内容和标准
  • 内容
    • 项目
      • 包括
        • 工作
          • 业绩
            • 最重要
          • 能力
          • 态度
    • 指标
  • 标准
    • 注意
      • 使用量化标准
      • 适度
      • 具有可变性
• 【考点4】步骤与方法
  • 步骤
    • 准备
      • 主要任务
        • 制订计划
        • 做好技术准备工作
          • 选择考核者
          • 明确标准
          • 确定方法
    • 实施
      • 主要任务
        • 沟通
          • 贯穿整个周期
        • 评价
          • 主体
            • 上级
            • 同事
            • 下级
            • 本人
            • 客户。
      • 导致误差或错误原因
        • 从众心理
        • 晕轮
        • 优先与近期
        • 逻辑推理
        • 偏见
        • 效应
    • 反馈
    • 运用
  • 方法
    • 民主评议
      • 定义
        • 听取个人述职报告
      • 优点
        • 民主性强
        • 操作简单
        • 容易控制
    • 书面鉴定
      • 定义
        • 以书面文字
      • 对象（案例分析）
        • 初
        • 中
        • 专业技术人员
        • 职能管理人员
      • 优点
        • 明确灵活
        • 反馈简洁
    • 关键事件
      • 定义
        • 用描述性的文字
      • 优点
        • 考核结果以事实为依据
    • 比较法
      • 适用
        • 人数较少
      • 三种方法
        • 直接排序
        • 交替排序
        • 一一对比
    • 量表法
      • 两种方法
        • 评级量表
        • 行为锚定评价
          • 取二者所长
            • 评级量表
            • 关键事件

第三节 薪酬管理

• 【考点1】概念、构成与功能
  • 构成
    • 基本
    • 激励
    • 间接
      • 普遍性
  • 功能
    • 对员工
      • 保障
      • 激励
      • 调节
    • 对企业
      • 增值
      • 改善
        • 用人活动功效
      • 协调
        • 关系
      • 塑造
        • 文化
      • 促进
        • 变革
        • 发展
    • 对社会
• 【考点2】含义及其影响因素
  • 影响因素
    • 企业
      • 外部
        • 法律法规
        • 物价水平
        • 供求状况
          • 劳动力市场
        • 薪酬状况
          • 其他企业
      • 内部
        • 经营战略
        • 发展阶段
        • 财务状况
    • 员工
      • 职位
      • 绩效表现
      • 工作年限
• 【考点3】原则和流程
  • 原则
    • 公平
      • 外部
        • 同一行业
        • 同一地区
        • 同等规模
        • 基本相同
      • 内部
        • 薪酬与贡献一致
      • 员工个人
        • 报酬
        • 绩效
        • 匹配
    • 竞争
    • 激励
    • 量力而行
    • 合法
  • 流程
• 考点4】基本薪酬设计
  • 前提
    • 实施
      • 薪酬调查
    • 等级的建立
      • 公式
        • 最高
          • 区间中值×（1+薪酬浮动率）
        • 最低
          • 区间中值×（1-薪酬浮动率）
      • 浮动率考虑因素
        • 支付能力
        • 等级自身的价值
        • 价值差异
        • 重叠比率
  • 以职位为导向
    • 职位
      • 等级
      • 分类
    • 计点
      • 付酬因素
      • 适用企业
        • 管理水平较高
    • 因素比较
      • 6个环节
  • 以技能为导向
    • 知识
    • 技能
    • 基础
  • 宽带型薪酬结构的概念、特点与作用
    • 特点
      • 可能性
        • 增加薪酬
          • 技术
          • 能力
          • 提升
      • 企业
      • 市场供求变化
    • 作用
      • 支撑运行
        • 扁平型组织结构
      • 引导
        • 能力提高
      • 促进
        • 职位轮换与调整
        • 薪酬管理水平
      • 有利于
        • 角色转换
          • 管理人员
          • 人力资源专业人员
        • 员工
        • 劳动力市场
• 【考点5】激励薪酬与福利的设计
  • 设计
    • 个人
      • 计件制
      • 工时制
      • 绩效工资
        • 调薪
        • 奖金
        • 月/季度浮动
        • 特殊绩效认可的计划
          • 表扬
          • 度假
          • 若干奖金
    • 群体
      • 分享计划
        • 利润
        • 收益
      • 员工持股制度
  • 福利的内容与管理
    • 特点
      • 实物支付或延期支付
      • 准固定成本
    • 内容
      • 国家法定
        • 法定的社会保险（五险）
        • 住房公积金
        • 公休假日
        • 法定节假日
        • 带薪休假
      • 企业自主
    • 管理
      • 调查
      • 规划
      • 实施
      • 反馈