战略执行和目标管控、绩效体系搭建思维导图

又要年底了，过去的一年战略、目标、计划是否实现？ 2天的课程笔记整理，形成战略绩效落地闭环 希望对你新一年的规划有帮助！

战略执行和目标管控

• 1. 管理的基本逻辑
  • 1.1. 理清楚人
    • 1.1.1. 个体～群体～组织～团队
  • 1.2. 观清楚事
    • 1.2.1. 计划～组织～就行～控制
  • 1.3. 运营设计
    • 1.3.1. 道～法～术～器
  • 1.4. 解决问题
    • 1.4.1. 点～线～面～体
  • 1.5. 团队成长
    • 1.5.1. 学～知～悟～用
  • 1.6. 结果导向
    • 1.6.1. 知～行～合～一
• 2. 管理执行到目标管控的五步法
  • 2.1. 目标的重要性
    • 2.1.1. 目标管理的核心就是如何管理好你的台历
    • 2.1.2. 清晰且长期的目标是人生的导航仪
  • 2.2. 制定部门目标
    • 2.2.1. 战略目标分解到部门目标的5步骤
      • 确定公司业务与财务的3级目标
        • 门槛值
        • 期望值
        • 挑战值
        • 依据
          • 营业收入：销售额预测
            • 细分市场分析
            • 目标客户群体分析
            • 现有客户
            • 潜在客户
            • 团队能力
            • 产品
              • 现有产品
              • 新产品
            • 营业收入
          • 利润率预测
            • 原材料成本
            • 直接人工制造成本
            • 管理成本
            • 销售成本
            • 财务成本
      • 设定和评估销售与财务目标，明确职能要求
        • 设定销售目标并评估可行性
        • 明确职能部门要求方向
        • 设定和评估财务预算
          • 根据利润预算确定各职能领域成本类型指标及目标
            • 各类费用占比需要控制在什么范围？
            • 资金周转天数
            • 存货周转天数
            • 应付周转天数和应收周转天数
      • 设计战略地图，确定公司级目标
      • 分解战略地图，确定各部门的KPIS+KPIP
      • 形成部门绩效指标库
  • 2.3. 制定部门执行计划
    • 2.3.1. 第一步：分析战略地图，确定公司重点难点工作
    • 2.3.2. 第二步：分析重点难点工作，寻找原因
    • 2.3.3. 第三步：分析原因制定，解决策略
    • 2.3.4. 第四步：部门目标拆解责任到人
  • 2.4. 建立执行管控机制
    • 2.4.1. 建立经营领导小组（中央政治局常委）
    • 2.4.2. 领导力和执行力的传递路径
    • 2.4.3. 经营领导小组的职责
      • 负责公司战略制定解码落地，帮助公司实现年度经营目标
      • 负责帮助公司进行系统化管理和运营
      • 负责参加每周例会及月度会议，共同商讨、决策公司重大事件
      • 负责应急预案的制定及突发事件的处理
    • 2.4.4. 经营领导小组的激励模式
      • 100万（年终奖金池）
        • 80%（80万）
          • 20%（经营领导小组成员）
          • 80%（核心团队）
        • 20%（20万）
          • 优秀员工
    • 2.4.5. 经营领导小组 的运营模式
      • 老板+销售，研发，生产，采购，财务，人事... ...
    • 2.4.6. 经营小组会议流程
      • 总结和检查上周各部门重点工作完成情况
      • 安排本周各部门重点工作分配
      • 由各部门提交本周需其他部门配合的事情开展讨论
      • 记录及检查监督
      • 由总经理提出重大问题点开展讨论
    • 2.4.7. 经营小组会议内容和模板
      • 工作任务来源
        • 经营领导周例会的工作分配
        • 岗位目标的工作分解
        • 日常常规工作
        • 配合其他部门的工作
    • 2.4.8. 开好经营小组会议：记录和检查监督7个方面
      • 人
        • 必须明确经办人是谁（可以是1—N个人）
        • 必须明确责任人（永远只能是1个）
        • 对主观因素没有完成的工作，必须留下痕迹，以便年底进行统计和考核。
      • 事
        • 主要谈事件，不谈口号和理论
        • 一次只记录一件事情
      • 时
        • 必须明确完成该任务的时间节点
        • 会议记录必须及时完成，必须周一下午下班前发给会议成员
    • 2.4.9. 经营领导小组周例会会议记录目录
  • 2.5. 建立结果评价（绩效考核）改进模式
    • 2.5.1. 普遍存在问题
      • 每月召开的经营会议是不是沦为了一种形式
      • 每月上下级考核是不是仅仅走过场
      • 每月的工作汇报下属是不是敷衍了事
      • 目标没有达成，各级主管是不是列举了很多客观原因
      • 目标没有达成，部门之间是不是相互推诿？谁为结果买单？
    • 2.5.2. 绩效管理推行面临的四大问题
      • 利益调整冲突
      • 思想观念冲突
      • 工作习惯冲突
      • 工作时间冲突
    • 2.5.3. 绩效管理推行面临的六大观念冲突
      • 计划理念由经验导向向目标导向转变
      • 工作理念由完成任务向达成结果转变
      • 汇报理念由具体事件向数据呈现转变
      • 领导理念由下达指令向辅导支持转变
      • 分配理念由苦劳主义向功劳主义转变
      • 监控理念由监控结果向监控过程转变
    • 2.5.4. 绩效管理落地核心抓手
      • 月度KPI评审会
        • 会议概要
          • 参会人员：各部门负责人及以上人员
          • 召开时间：每月第二周上午9－12点
          • 会议地点：公司办公室
          • 会议主持：总经理
          • 会议记录：总经理助理或指定
          • 会前准备：提前将会议资料收集
        • 会议流程
          • 上月公司级KPI指标达成情况
          • 公司上月重大事件及最新动态
          • 总经理发布
          • 指标数据收集单：需要本部门提供的数据
          • KPI考核卡：上期部门的考核成绩及分数
          • KPI月报系统分析单：上期指标达标情况，未达标指标原因分析及改善
          • 各部门负责人剖析及检讨
          • 聚焦目标，过程高效，互相监督，相互学习
        • 问题《四不放过》原则
          • 找不到问题具体责任人不放过
          • 找不到问题真正原因不放过
          • 问题没有得到有效解决不放过
          • 问题没有预防再不发生不放过
      • 员工结果反馈
        • 绩效反馈改进阶段沟通辅导要点
          • 组织绩效面谈，反馈绩效结果，及时给予赞扬和鼓励（每月KPI评审会）
          • 依据部门整体绩效分析结果，编制部门绩效改进计划，并将任务分解到具体人员对接实施
          • 根据部门及岗位绩效分析结果，组织、指导下属人员编制岗位绩效改进计划，并在实施过程中提供指导和支持
          • 监控、指导岗位绩效改进计划实施，将绩效改进重点事项视情况纳入下属人员下一轮绩效考核
  • 2.6. 绩效结果有效运用
    • 2.6.1. 绩效结果应用的六大场景
      • 年度奖金
      • 人事变动
      • 支持管理决策
      • 培训发展
      • 薪酬制度
      • 短期绩效薪酬
    • 2.6.2. 过程激励
      • 一套“虚无缥缈”的员工激励方法
        • 及时
        • 具体
        • 公开
        • 再公开
        • 惊喜