导图社区 绩效计划
绩效计划是整个绩效管理工作计划和设计的环节,它通常是自上而下地将指标层层分解到岗位,同时,各岗位员工自下而上地提供个人计划目标,并在过程中不断地上下交流沟通、争取达成一致、形成最终计划方案的过程。
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绩效计划
是指整个绩效管理工作计划和设计环节
制定分解绩效指标
是按照岗位职责将组织目标分解、分配给各部门,再分配给岗位的过程,以保证企业整体目标的实现
原则
定量和定性指标保持平衡
涵盖关键过程和结果领域
体现对客户最关键的领域
体现对组织最重要的贡献
目标之间不冲突、不重复
高层管理者
注重综合性的财务指标
注重组织层面的关键业绩驱动因素
中层管理者
注重效益、营运指标
部门对应的业务重点
基层管理者和员工
注重相对单一的业务重点和营运工作内容
编制绩效承诺计划
个人绩效承诺指的是员工对绩效达成的个人承诺
制定“结果目标承诺”后,需要做以下检验
是否是结果导向的
是否是明确具体的
结果是否可以被衡量
是否包含时间因素
预定时间是否与组织、部门、团队目标达成一致
是否反映了需要完成的关键结果
是否伴随合适的难度水平
是否与员工的岗位和能力等级相匹配
汇总所有员工的目标后是否与组织目标吻合
是否反映了企业的价值观
“执行措施承诺”指的是员工为了达成结果目标承诺,准备执行的具体的措施或行动,是员工准备“如何做”。
绩效计划常见的问题
高层参与较少,所有绩效计划都由人力资源部与各部门沟通而来,高层极少参与,只做最后的审批。
绩效计划性较弱,绩效管理实施团队,没有充分地考虑并设计好组织等一系列问题,就急于开展实施
忽略员工参与度,缺少组织内部人员沟通
绩效指标不量化或者指定出的指标难以衡量
绩效指标没有针对性,所有绩效考核指标都是一致的
绩效管理变成了走形式