高效能人士的7个习惯(习惯四 双赢思维)

本图为《高效能人士的七个习惯经典》一书的读书笔记。这本书几乎覆盖所有美国成年人，它是美国成年人中最具影响力的书。《高效能人士的七个习惯》使您更加深入地了解书中的理论，彻底地改变思维模式，从而为您走得成功之路奠定坚实的基础。

习惯四 双赢思维——人际领导的原则

• 人际交往的六种模式
  • 利人利己（双赢）
    • 不断地在所有的人际交往中寻求双边利益
  • 损人利己（赢/输）
    • “我赢就是你输”
  • 舍己为人（输/赢）
    • 通常喜欢取悦他人， 喜欢满足他人的希望
  • 两败俱伤（输/输）
    • 两个损人利己的人交往，由于双方都固执己见，以自我为中心，最后一定是两败俱伤
  • 独善其身（赢）
    • 别人输不输都无所谓，重要的是自己一定要得偿所愿。
  • 好聚好散（无交易）
    • 实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散（放弃交易）。
• 双赢思维的五个要领
  • 双赢品德
    • 诚信
      • 自己的价值观
    • 成熟
      • 敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态
    • 知足
      • 相信资源充足，人人有份
  • 双赢关系
    • 精髓——信用(情感账户)
    • 为双方谋福利会让自己得到更多
    • 好聚好散也是一种选择
    • 有时也可以选择双赢的较低级的形式——妥协
  • 双赢协议
    • 说明双赢的定义和方向
    • 五要素
      • 预期结果： 确认目标和时限，方法不计。
      • 指导方针： 确认实现目标的原则、方针和行为限度。
      • 可用资源： 包括人力、财力、技术或者组织资源。
      • 任务考核： 建立业绩评估标准和时间。
      • 奖惩制度： 根据任务考核确定奖惩。
    • 必须以诚信作为支撑
    • 以相互依赖的人际交往为对象，起着规范和指导的作用。
  • 双赢体系
    • 双赢只能存在于体系健全的组织机构中
    • 双赢精神无法存在于你争我夺的环境中
    • 双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并完成自我评估
  • 双赢过程
    • 从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
    • 认清主要问题和顾虑（而非立场 ）。
    • 确定大家都能接受的结果。
    • 找到实现这种结果的各种可能路径。