7天高效表达训练营

不管是在工作中还是在日常生活中，将一个问题准确的表达出来，是一个非常重要的事情。问题表达清楚了，被提问者能够快速的定位问题、思考问题并且寻找问题的解决方案，结构化思维的表达方式能提供很大的帮助。

7天高效表达 训练营

1. 一个核心主题 让人秒懂你的想法！

1.1. 主题作用：明确目的，表达观点想法

1.2. 定主题的两大关键

A 汇报对象

CEO高层：关注公司战略

部门长：关注团队业绩+战术

直接领导：关注你给团队带来的贡献，成长工作中遇到的瓶颈你是如何克服的

B 回报目的

注意：站在对方角度思考，他到底关心什么？

2. 三种经典框架 理清思路快速表达!

2.1. 按时间轴结构

A 按时间顺序：年度大事件

B 按事件发展顺序：首先-然后-最后

C 按过去/现在/未来顺序：计划步骤-理想成绩-未来问题-所需支持

2.2. 解决问题结构

A 问题：承认事情结果

B 原因：活动时间差？竞品动作？人员流动？

C 解决方案：优化目标有方案？协调或促进研发进度？提高员工心理建设？

2.3. FAB结构

Feature【属性】：基本情况，特点

Advantage【优势】：突出的成绩，业绩

Benefit【利益】：带来的好处，帮助

3. 两种表达素材 让发言更有说服力!

3.1. 关键性数据-如何选择

A 数据代替形容词：筛选/汇总出代表结果导向的数据

B 解释数据的意义：数据本身没有意义，通过对比，类比，直观放大差距值

3.2. 讲故事 -陈述方法

A 冲突：重点描述体现问题的严重性及困难度大

B 行动：怎样的解决方式方法

C 结局：成功或失败

4. 三分钟临时汇报 怎样又少又好？

4.1. 回报进度

主动定期向上级汇报【这是职责之一，也是获得信任的方法】

4.2. 汇报成果

使用关键数据呈现成果【细节不用说太多，领导不感兴趣】

4.3. 汇报困难

要带着方案去汇报【What-Why-How】

表达方式：问题-原因-解决方案>2个方案【利弊分析】

4.4. 注意：汇报风格要针对不同老板的习惯

5. 回应质疑提问 怎样回答才滴水不漏？

5.1. 关键5秒钟

A 认可对方提问

B 澄清对方问题

好处

1-让对方感到受尊重，对话气氛是对话而不是对抗

2-搞清对方倒底想问什么？

3-为自己赢得时间提高回答质量

5.2. 应答公式

A 三步走：认可+澄清+结构化回答

B 表达方式：属性-优势-好处【FAB结构】

6. 跨部门沟通 怎样让对方接受你的方案？

6.1. 难沟通的两大原因

A 各个部门优先级事项不一样？

B 各方的理解存在偏差？

6.2. 陈述方案的结构

A 为什么【Why】

讲事情的背景和问题的严重性？目的是唤起他们的重视及关注。。。

B 做什么【What】

陈述核心部分一定要明确，不能让他们反驳你

C 有什么好处【Benefit】

站在对方的角度有什么利益，让对方去执行要有好的理由

D 马上行动【Action】

先找个简单的动作让他们动起来，好进入准备状态