用户运营：拉新攻略

用户运营是运营工作中的重要环节之一，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。本张思维导图为大家整理了用户增长框架：靶心思维；快速开发拉新渠道与如何实现拉新目标；找到用户的19种方法 几种用户营运的思路，供大家参考。

新增

用户增长框架：靶心思维

外环

1.头脑风暴将可用的方式渠道列出

2.在每条渠道上思考如何执行

3.挑选出有机会带来效用的渠道

（1）每个行业有哪些有效的运营策略

（2）了解相似公司的发展经验

（3）成功的和失败的

中间环

核心：针对几种比较不错的渠道进行成本测试

选择几种渠道测试需要注意的问题

1：通过这种渠道能吸引多少客户

2：此种渠吸引用户的成本是多少

3：通过这种渠道吸引的客户是你目前需要的吗

多个小范围的测试并行

时间：1个月

费用：1000美元

中间环

核心渠道

1.不同公司所处的不同阶段，会主导这一时期的拉新方式不同

2.主攻一种有效的渠道，每一个渠道都有很多分支，快速尝试。测试的时间和费用要有具体范围

3.如果没有效果，可能需要重新靶心或者更换方法

核心重温

1.通过“靶心”框架开展工作-不要忽略之前不受到重视的渠道

2.与比你早入行的运营者沟通，同行业或者类似的行业，学习他们成功或者失败的经验

3.坚持其他的渠道创意

快速开发拉新渠道与如何实现拉新目标

快速开发拉新渠道

1.快速找到拉新渠道的方法围绕中间环节测试，通过中间环节测试的数据确定内环渠道-不断测试

2.内环测试

1.优化内环渠道

2.开发本渠道内更好的策略

A/B测试

渠道和方式的衰亡会提高成本，需要不断更新

3.在线工具

1.必需要建立有效的追踪和报告系统

2.使用电子工具：优化工具

4.要点分析

1.寻找其他公司还没探索到的用户群体：关注还没陷入“陷入糟糕的点击率法则”的现金技术.开展低成本测试

2.不断优化

3.坚持使用具体的数字，运营量化，量化

实现拉新目标

1.制定目标-明确增长

2.留在关键道路上-多次评估（评估是否在道路上是运营工作的一部分）

3.克服势能渠道偏见-正确的拉新渠道是提升成功率的利器

对新的渠道的是能判断很重要

找到用户的19种方法

1.软广告

1.小规模软广告测试

公司的旅游达人就属于这一类

2.赞助小平台，特别是个人媒体：为具有影响力的自媒体人提供有限体验的机会，或用这种机会来交换对产品的宣传，这些都是有效的策略

邀请他们写体验或者旅游类目提供车辆，用优惠券赠送活动怎家粉丝福利

3.给最大的目标平台提供一些特别的东西，专门对部分平台准备一些特别的东西，并提供一些可供发布的定制软文

2.大众媒体

1.流量洼地-故事性话题性会得到持续的关注

2.故事和其他内容是顺着媒体链向上走的：自媒体争相报道故事，

吸引记者

吸引关注投稿

邮件发送模板

吸引目标网红

3.与那些跟我们行业相关的媒体记者，保持良好的关系.\

3.创意运营

1.设计一些大规模，低成本而且有趣的原创活动

2.对用户好一点，好事就会降临：赠礼品，举办竞赛，完善用户支持，这一领域表现突出，更有利于更长期内采用创意营销渠道

3.做好失败的准备；头脑风暴的失败率很高

4.搜索引擎营销

搜索引擎投放广告

Click through rate :CTR

Cost per click :CPC

Cost per Acquisition :CPA

活动复盘

1.使用搜索引擎广告来测试产品定位和信息：投入产出比能持平，就非常的优秀

2.检查转化情况，这样可以检验搜索引擎营销变量能否实现利润：关键词-广告位恶男-人口定位-登录页面-成本竞价 关注每获得一位用户需要花费多少成本，这是你最终要衡量的要素

3.使用长尾关键词

4.密切关注广告质量评分

5.线上推广

小网站的推广

社交媒体广告

网红

创造引人入胜的社交广告内容

6.线下推广

7.搜索引擎优化

8.内容营销

9.推送

10.病毒裂变

11.小程序

12.商务拓展

13.直接推销

14.分销

15.现有平台

16.会展

17.线下活动

18.演讲

19.建立核心社群