提升职场工作效能微习惯

这些都是容易在职场中容易遭遇的现实问题与需求；本图对这些问题和需求提供了大致的解决方案，大部分都是需要持之以恒的习惯。

提升职场工作效能微习惯

想学习没时间

RIA便签法

R 阅读片段

I 用自己的话重述知识

A1 描述相关经验

A2 未来如何应用

打破尬聊

修炼同理心

换位思考，客观理解当事人的内心感受，同时将这种理解传达给对方的一种沟通方法

避免两个自我中心的两个表现

1.界限感

这是我的事情，和你没关系，不需要你关心，不想回应你，也不需要你指手画脚

2.冲突感

观念观点不同，你坚持你的观点就在否定我

人际沟通先倾听

1.倾听事实

区分事实和判断

不用自己的想法和固有观念对对方的话进行处理

事实是客观存在，判断一般都加了主观观念

2.倾听感受

通过同理心，感同身受

避免进入情绪的对立面

3.倾听意图

感受对方的需要

一般都会有积极正面的正向意图

3F倾听法

副业用来赚前途

能够不断积累，产生复利效应

能够被他人辨认

为潜在客户带来实际价值

复盘模板

1.今天我的情绪感受怎么样，原因是什么？

要关注自己的情绪，快乐情绪事件归类

情绪失控的事件归类

找到自己的情绪开关，更好管理自己的情绪，避免不必要的内耗

2.今天我的小成就是什么，我是如何做到？

3.今天我做错了什么，如果再来一次要怎么做？

反思自己的习惯模式，找到改进点

领导不尊重我的意见

放下“受害者”心态

准备两幅眼镜，转化压力

我的担忧是什么，我的目标是什么

领导的目标是什么，领导的担忧是什么

部门KPI

平时说的事，问题

其他部门的反馈

通过眼镜，我如何帮助领导达成目标

工作频繁被打断

1.主动对自己喊停，因为情绪也影响思绪

2.号脉测量呼吸，约持续三分钟

持续呼气--脉搏8次，持续吸气--脉搏8次

提升工作效率

以搜索为目的处理文件和通讯录

精准定位，一键调用

翻篇思维

看似文件整理井井有条，用时无法快速找到目标

积累思维

经过思考，通过一定格式命名，需要时直接搜索

向精英学习

找到一个可模仿的标杆同事

1.观摩

行为、表达，特别是棘手情况下看榜样如何处理

2.复盘

3.请教

带着思考

提升职场自信心

外在评价：你不够好==你这件事情做的不够好

要改正的事==我可以做的更好的事

性格差异转向共同利益

职场情绪

情绪只是现象，本质是内在价值观的碰撞

处理方案

透过数据，将看不见的焦虑可视化

主动出击，加强与合作方的沟通

看到职场合作的本质需求，围绕需求寻找创造性解决方案

经常半途而废

无法持续≠半途而废

利用价值排序，看清什么是方向，什么是工具；

不要在自我否定中消耗能量

做出新决定，使用价值和角色、关键事项的逻辑，把行动落实到固定的时间段

情绪化的领导

领导的情绪≠否定自己

情绪只是信号，要知道背后的信念

1.接纳情绪在先，处理情绪在后

2.抽离排查，找到情绪开关

大多数人大多数情况

与人没什么关系，就是一种特殊表达方式，不用在意

个别人大多数情况

这类情况是领导的情绪开关，尽量避免

个别人个别情况

这件事情干不好

大多数人个别情况

领导和下属的信任关系出现问题

3.多视角思考和行动

领导视角

第三者视角

真正的工作瓶颈是忙到没有时间学习

瓶颈不在于没有机会，而是没有主动思考

不要因为目前的高度而忽略成长的速度

1.跳出惯性，用不同的视角打开可能的选项

2.拉长时间，用未来视角锁定当前选择的价值

3.立足当下，找到重点，选择不是结束而是开始

年过35还能跳槽吗？

薪资不只是当下静态的数字，而是薪资增长速度和空间

视角转变：个体->企业家

升职加薪

主动提出没有任何问题，难的是如何良性的展开这个话题

1.谈自己的工作表现，和领导达成共识

2.谈自己的期待和计划，带领领导想象未来

工作过失处理

1.承认事实

2.拿出弥补的方案

3.承认错误的责任在自己身上，原谅错误的权力在别人身上

不够自律

选择报团方式

找到同路人，彼此监督

接受同路人的帮助

使目标落地

找到杠杆动作，重复有效价值积累

不要线性规划

找到正反馈的关键因素——学习方法

拓展人脉

第一步：不是展现自己，而是读懂他人

2.洞察需求有针对性的主动展示自己的潜在价值，争取为他人做些事情

3.持续互动，用看见和利他的思维

与领导的关系，向上管理

将领导当作客户对待，同领导是合作关系

1.关注领导的需求，把领导的困难当作是自己的困难

2.关注领导的风格和习惯，与领导合拍

3.为领导拿出解决方案，让领导决策

提升职场附加值

1.把自己的本职工作经验，梳理成文字，在工作场合分享

2.跨团队跨职能合作，找到自己的比较优势

3.低调参与，高调产出

工作不仅仅只看重一专，也注重多能

个人发展与工作任务冲突

做能力的加减法

目标岗位与当前岗位对比

重点考虑可迁移性 （哪些能力可以带走，到下一份工作）

知识/业务

很差

专业知识、流程

技能

大约80%

专业认证、作品、学习能力、沟通能力、团队协作能力

才干

几乎100%

品质、内在特质、正直、抗压

产生纠结的原因往往是夸大了知识的可迁移性，忽略了技能和才干的可迁移性

给同事提建议

1.营造气氛，比如吃个饭等非正式场合

2.描述事实，而不是感觉

3.在第三者的角度给出反馈，比如客户

4.瑧寻看法

5.改善计划，提供有些有帮助的资源

增加自己在公司的存在感/能见度

每天总结分享

见感思行模板

将思考分享出来

反馈到关系网中

达成目标的敏捷沟通

1.重复任务

澄清和强化员工的任务意识

2.明确目的

任务执行与目标实现之间的关联，激发意愿

3.预演障碍和资源

提前预案，明确权力界限，降低授权风险

哪些情况可以自己做决定，哪些情况要及时汇报

4.拓展思路

激发员工创造性

职场人高效学习秘诀

结对子

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调整当前学习方式为社群学习方式

遇到不靠谱的同事怎么处理

1.调整关注点，提高闭环思维

PDCA

有始有终，有交付有反馈

关注核心价值，而不是责任

2.数据先行，让数据说话

对方会明白在帮助他，而非划分责任界限

3.向前一步，未雨绸缪，超越客户预期

进度掌控

找到幸福感和成就感

记录小成就画面，手机相册分类；经常回顾