导图社区 精准五步成交法
这是一个销售为赢的时代，销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。
一个全新的理念,是生活哲学的智慧，把自己当作一家公司,每个人都是自己的CEO。 其中核心资源就是你的兴趣、个性、知识、爱好、技能、经验、人际关系、以及其他有形或无形的资源/资产。
总经理助理处于"总管家"与"部管部长"的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问
通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一... 因此采用“多发奖金”的管理方式可以有效激励员工。
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精准五步成交法
销售前的准备
销售状态的准备
仪容仪表
妆容：淡妆
穿戴：志邦工作服/志邦工牌
饰品低于3款
整洁
积极心态
调动激情
心态调节
销售道具的准备
招代类
饮品：茶水、冷热饮
简餐：糕点、水果、糖果
氛围
讲解类
引导客户互动体验，提高成交率
订签类
必需品
资料类
准备好才能销售好
销售流程解析
迎宾接待（客户观望阶段）
情感拉近式
适当赞美
赞美客户
赞美房屋
日常关怀
服务关怀
人群关怀
表达认同
提出非专业问题
提出反对意见
介绍询问式
主动介绍
介绍品牌
介绍自己
介绍展厅
介绍活动
互动询问
问进店情况
问小区住址
问装修风格
问风格搭配
2注意3要领
2注意
及时迎接
阐明利益
3要领
仪态
安全距离
pmp法则
探询需求（客户接触阶段）
核心七问
房屋基础信息
小区地址
户型结构
装修基本信息
装修风格
装修进度
有没有家装公司
客户基本信息
家庭人员结构
个人偏好
三大方法
望闻问切法
假定需求法
旁敲侧击法
销售过程就是了解需求、满足需求、提升需求的过程
利好传递（客户求证阶段）
FABE销售法则
F特点（天然的属性、特征）
A优点（因为上面的属性带来的优点）
B利益点（产品优点对人的感受方面的好处）
E证据
6个方面
品牌——升价值
产品——推品质
环保——拿证据
设计——赏案例
服务——谈保障
价格——讲优惠
客户买的不是你的产品，而是产品带给他的好处
预算报价（客户分析询价阶段）
引导客户入座（简餐、饮品、画册）
方案规划：结合客户家户型图进行方案设计
强化卖点
确实需求：确定意向产品及配置
强调价值：放大、重复产品卖点
三级报价
符合预期：上浮20％左右
炒作优惠：正常标价、平时折扣价、活动价，注意使用清单
要让客户知道“占了多少便宜”
主动成交（客户比较决策阶段）
快速逼单落单七大方法
假定成交法
情感成交法
消除顾虑法
从众引导法
设限成交法
配合成交法
欲情故纵法
未成交客户异议处理
表达同理心
适当赞美客户
巧妙转移话题
价值充分体现
探寻异议原因
引导往下推进
建信任、挖需求、传利好、除异议、促成交；销售无定式，成交有章法
