《复盘》读书笔记

在不自欺、不要有胜心的心态指导下，对个人、团队、大事小情都可以用复盘的方式来回顾总结，摒弃错误并迭代创新。



• 操作
  • 回顾目标
    • 容易将手段当成目标
      • 如：读书是为了提升，不觉间把书读完成了目标
  • 叙述过程
    • 真实客观
    • 全面完整
    • 保留细节
  • 评估结果
    • 目的是发现问题并找出原因
  • 分析原因
    • 从‘预期不一致’处入手
    • 从‘关键点’入手
    • 发心对吗
    • 反思自己
      • 态度
      • 方式
  • 推演规律
    • 能经受逻辑检验
    • 经过交叉验证，不以孤例下判断
    • 可以指导实践，能被自己主动使用
  • 形成文档
    • 将认识和结论固化，可查阅，可传播
• 心态
  • 不自欺
    • 区分‘我’和‘我的表现’
    • 多关注‘学习区域’，少关注‘表现区域’
  • 有胜心
    • 对己要有胜心，挑战自己的潜能
    • 对人不要有胜心
      • 以否定的心态无法吸收别人的长处
      • 对待不足，反求诸己
      • 挑战自己，发现对方的亮点
• 类型
  • 自我复盘
  • 复盘他人、标杆
    • 单纯分析他人优缺点
    • 与己对比复盘
  • 团队复盘
    • 主持人：把握方向
    • 设问人：提问以引导思考
    • 叙述人：叙述事件，回答问题
• 对象
  • 小事即时复盘
  • 大事阶段性复盘
  • 事后全面复盘