导图社区 教室课程培训技巧知识地图
这是一篇关于教室课程培训技巧知识地图的思维导图，包含流程管理、高效表达、氛围营造等。
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教室课程培训技巧 TTT200 知识地图
开场
时间建议：2-4小时，<=15分钟
高效开场5步骤
欢迎与自我介绍
学员介绍和期望
目的/目标
议程
课堂规则
培训师应知应会
培训师vs演讲者
培训师的角色
引导者
管理者
示范者
内容专家
成人是如何学习的
学习风格
行动型学习者 Activest
反思型学习者 Reflector
理念型学习者 Theorist
应用型学习者 Pragmatist
Kolb体验学习循环理论
具体体验
反思观察
抽象概念
主动应用
高效表达
1 概述
主题
内容
目标
2 演讲技巧
Verbal 7%
Vocal 38%
Visual 55%
面部表情
眼神接触
手势
站姿
移动
3 给予回馈
强化行为回馈
改变行为回馈
有效回馈的原则
4 提供清晰指示
WHY
WHAT
HOW
5 引用例子和故事
WHY故事起作用
镜像神经元
大脑的耦合
HOW如何讲好一个故事
冲突
行动
结局
情感
展示
WHAT故事路径图
时间和地点
主要人物
发生了什么事
想要表达的观点是什么
细节描述
故事陷阱
给你讲一个故事
超过3分钟
氛围营造
6 维护和增加学员自尊
自尊的三个要素
成就感
归属感
安全感
7 提问技巧
WHY 为什么要提问
增加参与
引起兴趣
检查理解
引发思考
引导结论
WHAT 问什么
封闭式问题
开放式问题
探究性问题
假设性问题
反问式问题
比较式问题
HOW 如何问
直接提问
集体提问
接力式提问
反问式提问
8 积极倾听
WHAT 什么是积极倾听
HOW 如何积极倾听
L1 认真聆听
L2 确认理解
L3 同理心回应
流程管理
9 检查学员理解
WHAT 什么是检查学员理解
持续验证并正确理解
WHY 为什么
WHEN 什么时候停下来做
讲解一个新的概念/知识点
给予指示
一个章节学习/活动/练习结束 时
学员表现出困惑或低声交谈时
HOW 如何做
提问
复述
总结
澄清
10 做出程序建议
WHAT 什么是流程建议
在合适的时间和情况下， 运用合适的方法进 行话题、内容、活动的切换
WHICH 哪些场景
新主题
偏离主题
组织练习活动
话题的切换
陷入争论或无法解答的问题
11 管理时间
前期准备
过程管理
补救措施
结尾