2.2项目运行环境

项目管理知识体系指南~PMBook读书笔记。所有的知识点都给大家整理出来了，方便大家备考时翻阅查看，帮助大家加深记忆、提高复习效率。在复习的同时梳理每个专题的知识框架有利于知识的融会贯通。

项目运行环境

• 一、 事业环境因素 (EEF-Enterprise Environmental Factors)
  • 被动接受
  • 1.1. 事业环境因素(EEFs)是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
    • 1.1.1. 组织内部的事业环境因素
      • 1.1.1.1. 组织文化、结构和治理
      • 1.1.1.2. 设施和资源的地理分布
      • 1.1.1.3. 基础设施
      • 1.1.1.4. 信息技术软件
      • 1.1.1.5. 资源可用性
      • 1.1.1.6. 员工能力
    • 1.1.2. 组织外部的事业环境因素
      • 1.1.2.1. 市场条件
      • 1.1.2.2. 社会和文化影响与问题
      • 1.1.2.3. 法律限制
      • 1.1.2.4. 商业数据库
      • 1.1.2.5. 学术研究
      • 1.1.2.6. 政府或行业标准
      • 1.1.2.7. 财务考虑因素
      • 1.1.2.8. 物理环境因素
  • 1.2. 事业环境因素是很多项目管理过程，尤其是大多数规划过程的输入
• 二、 组织过程资产 (OPA-Organizational Process Assets)
  • 主动选择
  • 2.1. 组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理
  • 2.2. 组织过程资产是许多项目管理过程的输入
  • 2.3. 在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补
  • 2.4. 组织过程资产可分为两大类
    • 2.4.1. 过程、政策和程序
      • 2.4.1.1. 组织用于执行项目工作的流程和程序，包括
        • 2.4.1.1.1. 启动和规划
          • 2.4.1.1.1.1. 指南和标准
          • 2.4.1.1.1.2. 特定的组织标准
          • 2.4.1.1.1.3. 产品和项目生命周期，以及方法和程序
          • 2.4.1.1.1.4. 模板
          • 2.4.1.1.1.5. 预先批准的供应商清单和各种合同协议类型
        • 2.4.1.1.2. 执行和监控
          • 2.4.1.1.2.1. 变更控制程序
          • 2.4.1.1.2.2. 跟踪矩阵
          • 2.4.1.1.2.3. 财务控制程序
          • 2.4.1.1.2.4. 问题域缺陷管理程序
          • 2.4.1.1.2.5. 资源的可用性控制和分配管理
          • 2.4.1.1.2.6. 组织对沟通的要求
          • 2.4.1.1.2.7. 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序
          • 2.4.1.1.2.8. 模板
          • 2.4.1.1.2.9. 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则绩效测量准则
          • 2.4.1.1.2.10. 产品、服务或成果的核实和确认程序
        • 2.4.1.1.3. 收尾
          • 2.4.1.1.3.1. 项目收尾指南或要求
      • 2.4.1.2. 更新通常不是项目工作的一部分，由项目管理办公室（PMO）或项目以外的其他职能部门完成。
    • 2.4.2. 组织知识库
      • 2.4.2.1. 组织用来存储信息的知识库，包括
        • 2.4.2.1.1. 配置管理知识库
        • 2.4.2.1.2. 财务数据库
        • 2.4.2.1.3. 历史信息与经验教训知识库
        • 2.4.2.1.4. 问题与缺陷管理数据库
        • 2.4.2.1.5. 测量指标数据库
        • 2.4.2.1.6. 以往项目的项目档案
      • 2.4.2.2. 在整个项目期间结合项目信息而更新
• 三、 组织系统
  • 3.1. 系统
    • 3.1.1. 系统是各种组件的集合，可以实现单个组件无法实现的成果。
    • 3.1.2. 组件是项目或组织内的可识别要素，提供了某种特定功能或一组相关的功能。
    • 3.1.3. 各种系统组件的相互作用创造出组织文化和能力。
    • 3.1.4. 系统原则
      • 3.1.4.1. 系统是动态的
      • 3.1.4.2. 系统是能优化的
      • 3.1.4.3. 系统组件是能优化的
      • 3.1.4.4. 系统及其组件不能同时优化
      • 3.1.4.5. 系统呈现非线性响应（输入的变更并不会产生可预测的输出）
  • 3.2. 单个组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统，会对在该系统内运行的项目造成影响。
  • 3.3. 系统因素包括
    • 3.3.1. 组织治理框架
      • 3.3.1.1. 治理是在组织各个层级上的组织性或结构性安排，旨在决定和影响组织成员的行为。
      • 3.3.1.2. 治理框架
        • 3.3.1.2.1. 治理是在组织内行使职权的架构
      • 3.3.1.3. 项目组合、项目集和项目治理
        • 3.3.1.3.1. 项目治理是指用于知道项目管理活动的框架、功能和过程，从而床创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。
    • 3.3.2. 管理要素
      • 3.3.2.1. 管理要素是组织中的关键职能或一般管理原则。
    • 3.3.3. 组织结构类型
      • 3.3.3.1. 组织需要权衡两个关键变量之后才可确定合适的组织结构类型。
      • 3.3.3.2. 这两个变量指可以采用的组织结构类型以及针对特定组织如何优化组织结构类型的方式。
      • 3.3.3.3. 项目管理办公室(PMO)
        • 3.3.3.3.1. 项目管理办公室是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构
          • 3.3.3.3.1.1. 支持型
          • 3.3.3.3.1.2. 控制性
          • 3.3.3.3.1.3. 指令型
        • 3.3.3.3.2. PMO的具体形式、职能和结构取决于所在组织的需要。
        • 3.3.3.3.3. 为了保证项目符合组织的业务目标，PMO可能有权在每个项目的生命周期中充当重要相关方和关键决策者。
        • 3.3.3.3.4. PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持。