管理学原理：决策

大学管理学决策的有关内容，决策的含义与类型，两种决策模式，决策的过程，影响决策的各种因素，群体决策，决策的方法。

决策

• 决策的标准
  • 最优标准
    • 泰勒
  • 满意标准
    • 西蒙
  • 合理性标准
    • 哈罗德'孔茨
• 决策的影响因素
  • 环境因素
  • 组织文化
  • 决策者的个人因素
  • 时间因素
    • 威廉'R'金和大卫'I'克里兰
  • 过去的决策
• 决策的程序
  • 识别机会或诊断问题
    • 决策的始点
  • 确定目标
    • 决策的前提
  • 拟定可行方案
    • 决策的基础
  • 方案优选
    • 决策的关键
  • 典型试验
    • 决策的试点
  • 普遍实施
    • 决策的落实
  • 跟踪控制
    • 决策的检查
• 决策的类型
  • 决策的性质
    • 战略策略
      • 市值与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策，有长期性，方向性，全局性的特点
        • 高层
    • 战术决策
      • 是为实现战略目标所采取的决策，也称为管理决策，有局部性，短期性的特点。
        • 中层
    • 业务决策
      • 是为提高日常生产经营活动的工作效率而做出的决策。
        • 1.生产决策 2.存货决策 3.销售决策
  • 决策的形式
    • 程序化决策
      • 是指常规的，重复的，例行的决策
    • 非程序化决策
      • 通常是指那种独一无二的，不重复发生且无先例可循的决策。
  • 决策的方法
    • 确定型决策
      • 是指一个方案只有一种确定的结果
    • 风险型决策
      • 一个方案出现几种不同的结果
    • 不确定型决策
      • 与风险型决策所面对的自然状态的情况是相同的
  • 决策的主体
    • 群体决策
      • 多人一起做出决策
    • 个人决策
      • 单独一个人做出决策
• 决策地位和作用
  • 管理就是决策。
    • 决策是管理的核心内容 决策贯穿于管理活动的全过程。
• 决策的概念
  • 定义
    • 决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中选择一个最优并组织实施的全过程
  • 理论
    • 赫伯特`西蒙
      • 1.突出决策在管理中的地位
      • 2.对决策原理提出了许多新见解，如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”
      • 3.既强调在决策中采用定量方法计算技术等新的科学方法，又重视心理因素，人际关系等社会因素在决策中的应用
• 决策的原则
  • 信息原则
  • 预测原则
  • 可行性原则
  • 系统原则
  • 对比择优原则
  • 反馈原则
• 决策的方法
  • 定性决策方法
    • 头脑风暴法
      • 四个基本原则
        • 1.勿评优劣 2.畅所欲言 3.大胆创新 4.集思广益
      • 最大的特点
        • 鼓励创新思维
    • 名义群体法
      • 又称名义小组技术
    • 德尔菲法
      • 定义
        • 又名专家意见法或专家函询调查法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，经过几轮征询，使专家小组的意见趋于集中，最后做出选择结论。
      • 特点
        • 1.匿名性 2.反馈性 3.统计性
    • 电子会议
      • 是一种最新的群体决策方法
  • 定量决策方法
    • 确定型决策方法
      • 盈亏平衡分析法
      • 内部投资回收率法
      • 价值分析法
    • 风险型决策方法
      • 收益表法 边际分析法 决策树法 效用理论法
    • 不确定型决策方法
      • 悲观决策法
      • 乐观决策法
      • 折中决策法
      • 最大最小后悔值法
      • 同等概率法