导图社区 互联网产品方法论
一篇关于互联网产品方法论思维导图,产品的模式是所有商业的基础。只有爆品才能是利器!
编辑于2023-12-05 11:07:43培训的十二大方法,是所有致力于挑战不断变化的外部世界的商业组织都必须掌握和了解的。因为唯有我们自身强大才能屹立于竞争的潮流之中。作为一名合格的管理者,我们可以不会培训,但必须知道培训的基本原则和基本方法。只有这样我们才能更好的有针对性的为自己的团队和组织带来更多的成长和进步。
作为门店的负责人可以不会烹饪,不会炒菜甚至是不懂后厨。但一定要知道自己的门店该怎么做生意?做谁的生意?老板必须懂得一些关键的属于和分类。锅是人颠的,菜是人上的,饭是人吃的。只要是人都会有发挥不正常的时候。如何能够建立标准找准方向?让每一个到店客户都能时刻记得你家的菜品?指导你家的口味?推荐你家给他们自己的亲朋好友?除了做一些创新之外还有有超级稳定的出品。不能换一个厨师,就换一种口味,这样的门店早晚关门!!!
大众点评是互联网时代发展的产物。大家对于很多不了解的餐饮门店需要有一个渠道多维度,多角度有痕迹的去一探究竟。但受困于时间成本与试错成本的问题。所以大众点评的横空出世为更多人的选择带来了很好的指引方向。餐饮门店,因为大众点评做出业绩的有很多。南京的某餐饮集团一个月可能要通过大众点评平台营收百万。这就是他们集团内部非常重要的一个营销渠道如何做好精细化的运营和管控,如何能够将方方面面各个环节都做到最有效。对门店的经营最有帮助,这是所有店家都需要去思考和注意的要点。
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培训的十二大方法,是所有致力于挑战不断变化的外部世界的商业组织都必须掌握和了解的。因为唯有我们自身强大才能屹立于竞争的潮流之中。作为一名合格的管理者,我们可以不会培训,但必须知道培训的基本原则和基本方法。只有这样我们才能更好的有针对性的为自己的团队和组织带来更多的成长和进步。
作为门店的负责人可以不会烹饪,不会炒菜甚至是不懂后厨。但一定要知道自己的门店该怎么做生意?做谁的生意?老板必须懂得一些关键的属于和分类。锅是人颠的,菜是人上的,饭是人吃的。只要是人都会有发挥不正常的时候。如何能够建立标准找准方向?让每一个到店客户都能时刻记得你家的菜品?指导你家的口味?推荐你家给他们自己的亲朋好友?除了做一些创新之外还有有超级稳定的出品。不能换一个厨师,就换一种口味,这样的门店早晚关门!!!
大众点评是互联网时代发展的产物。大家对于很多不了解的餐饮门店需要有一个渠道多维度,多角度有痕迹的去一探究竟。但受困于时间成本与试错成本的问题。所以大众点评的横空出世为更多人的选择带来了很好的指引方向。餐饮门店,因为大众点评做出业绩的有很多。南京的某餐饮集团一个月可能要通过大众点评平台营收百万。这就是他们集团内部非常重要的一个营销渠道如何做好精细化的运营和管控,如何能够将方方面面各个环节都做到最有效。对门店的经营最有帮助,这是所有店家都需要去思考和注意的要点。
延续周期:怎样决策产品是否要坚持下去
使用人数和产品数量的落差
APP安装数量50+
每天使用APP小于10个
苹果2022发布的APP1600
供给远远大于需求
成功是暂时的、系统的
失败是常态的、碎片的
坚持:是否之值得等、养得起、熬得住
值得等
取决于产品的发展前景
不是以一种主管感觉,而是客观趋势
养得起
能投入多少资源做事情
要么让产品收支平衡,赚小钱花小钱
要么考其他收入来源补贴
要么持续融资,维持产品的运转
熬得住
决策者的判断和耐心
尤其是情绪上,是否能坚持下去
转型:你要调市场,还是换服务
Pivot:产品本来向A方向发展,中途出现了支点,借着支点,在B方向获得成功。
调市场
换主攻市场的方向
成功的关键:挖掘潜在的用户需求
例
Pinterest前身是Tote
主要做移动电商应用
用户不喜欢买,喜欢标记
于是发布新APP做收藏,分享
换服务
To C和To B之间的切换
例
阿里最早做To B业务,后来改为了To C业务
下线:怎样与用户妥善地告别
产品端
保留数据
确保用户数据资产的安全可用
特别要注意保留鉴权信息
用户端
今早通知用户产品即将要关停的消息
通知的内容
保留一些“火种”
最后一次与用户沟通
将用户留在你未来产品中
勤修内功:做互联网产品的三大心法
心法VS方法
方法
怎么做出相对正确的选择
把事情做对
心法
怎么让产品人持续成长
把事情做成
3条心法
心法1
要有他者心态
不要陷入自己的逻辑里
注意点
产品完成才是刚刚开始
让产品发挥他的价值
用外部视角处理问题
不要把自己当回事
心法2
用自愈力快速适应变化
做产品要有强大内心
心法3
做产品就是在做自己
产品的最终形态都是你的价值外化
商业化路径:你的产品怎样赚钱?
互联网产品到底卖什么?
卖货
VS
卖注意力
卖货
广义的货:虚拟商品和服务——电子课程
狭义的货:实物商品——手机
卖注意力
来源于传统媒体:报纸、电视的广告
进入互联网时代:传播速度极快——迅速成熟
怎样选择合适的商业模式?
参考要素
目标用户
用户规模越大,用户画像越模糊:卖注意力
用户规模越小,用户画像越具体:卖货
付费购买的意愿
业务本质
严肃新闻报道:卖货
兴趣或娱乐类阅读:卖注意力
团队优势
外部环境
寻求增长:产品从1到100靠什么
”使用即增长“的产品设计
增长特性设计到产品中——自带传播属性
Hotmail邮箱,通过邮箱后缀获得自然流量
巧用漏斗分析减少用户流失
获取用户的成本是留住客户的成本6倍
留存涉及产品的设计、内容、体验、活动
研究:关注用户超过30人,再次打开概率会大大提高
用户注册成功
推荐可能感兴趣的账号
巧设钩子,召回用户
运用提醒机制,召回用户:消息提醒
例
用户买过衬衫:过段时间提示有新款
需要运用好私域,与跟进的流程
评估数据:怎样找到产品的核心指标
原则一
设立指标要与业务强相关
知识星球APP
指标:七日三活
原则二
分析数据要导向具体行动
误区
关注“虚荣指标”
用来吹牛,但无法引导和运营策略
明确产品核心产品价值
产品经理最核心作用:确保资源的投入产出是划算的
如何选择做什么,不做什么
套用“价值公式”,定义核心问题
产品的核心价值
=
谁
+
问题
+
方案
判断问题方法
丰田5问法
直击问题的本质
巧用“叠叠乐”分析法,确定关键角色
一种桌面游戏,游戏的开始是叠放成塔的积木,所有玩家一次抽签从积木塔往外抽积木,哪个玩家抽出积木使得整个塔垮掉,他就输了。
司机和乘客谁重要?
前期
APP中没有司机,就不会有乘客
后期
司机很多,减少司机不会对乘客有影响
怎样设计产品
从0开始做产品?还是借鉴市场已有产品经验?
做产品的1个原则,2个方法
1个原则
油门原则
尊重用户的朴素理解和既有习惯
电车控制前进的踏板应该叫什么?
2个方法
借鉴成熟产品的经验,进行“建模”
建立模型,搭建框架
建模不是照搬
结合产品的独特性,进行“微雕”
局部创新
15%
例
微视
参考借鉴抖音
增加15%独特性
可以看到推荐过的朋友头像
产品测试:怎样用低成本的方式验证假设
使用MVP(Minimum Viable Product)验证产品
MVP最早作为一种产品类型出现
通常一个版本都是MVP
MVP是一种思维方式
通过验证长板的方式,来验证创意产品的核心价值
例
Airbnb
最初,旧金山开会酒店不足,创始人想到将自己多余的房间出租
多抓鱼
用户通过微信快速收钱,同时知道卖出去书的去向
局限性
产品人缺乏长远规划的托词
只能验证个别假设是否成立
很多产品,有了一定的体量和复杂度,才能提现出核心价值价值
互联网产品,有什么不同
什么是产品?
能看得见,摸得着的实物产品:手机
核心在于用软件的方式,提供上线虚拟服务:微信
产品 特性
快速
迭代频率极高
数据实时反馈:ZARA——服装从设计到上级15天
共生
传统行业产品:一锤子买卖——便利店思维(路边买水)
互联网产品:用户即是使用者,也是价值创造者
产品不在大而全,小而美也很受欢迎
产品经理作用
TA是一款互联网产品在全生命周期里的“枢纽”
对数据负责
TA也是用户与产品之间的“枢纽”
聆听用户声音
关注用户体验
回应用户需求
升级迭代产品
产品经理挑战
产品经理的挑战是“间接感“
需要全局判断和决策
却没有实际的行政权利
选择做什么,不做什么
怎样找到一个适合你的市场?
明确优势:变被动为主动
向外看
找到市场的机会
根据风口找到产品的方向
向内看
找到自己的优势
然后选择适合的市场
选择市场:不要假风口,而要真红利
媒体大量报道的赛道已经来不及了
假风口
真风口
利基市场
广阔前景
积累长期价值
找准内驱力:打造真正属于你的“作品”
产品属性
商品:做生意——偏向于空间足够大的广阔市场
作品:搞创作——跑有限满足部分用户的垂直需求