《社会心理学》思维导图

戴维·迈尔斯的《社会心理学》是美国700 多所大专院校社会心理学教学所采用的教材，自出版以来深受广大师生和社会心理学爱好者的喜爱，并被翻译成多种语言，有着广泛的影响力。

《社会心理学》思维导图

• 和人有关的一切问题，这里都有答案
• 社会心理学的两大线索
  • 强烈的归属渴望
    • 人们普遍都有一种非常强烈的渴求，渴望自己被人认可、被伙伴接纳，融入群体
  • 亲善与对抗并存
    • 人际关系中有亲密、友爱、互助等相互亲善的一面，同时也有相互对立、伤害、冲突的一面
• 他人的目光如何影响我们的行为?
  • 焦点效应
    • 人们会下意识地把自己当成众人瞩目的焦点，尽管实际上多数时候这都是错觉
      • 焦点效应背后，是人们强烈的归属渴望在驱使自己用人群的目光来进行自我监控
  • 自我妨碍效应
    • 主动为自己设置障碍，降低自己的成功概率
      • 自我妨碍者总是想要维持在他人心中的完美形象，于是格外恐惧失败，自我妨碍就是通过主动设置障碍的方式提前为自己的失败找好借口
      • 【案例】在考试前故意感冒生病，这样哪怕考试成绩不好，也不会被认为是不聪明，而是生病的缘故
  • 社会唤醒效应
    • 人的情绪越亢奋，身体越兴奋，唤醒度就越高，社会唤醒效应特指社会因素刺激导致的兴奋
      • 他人的目光、群体的注视是最主要的社会刺激因素，会极大地提高我们身体的唤醒度，能让我们在熟练的事情中表现更好，在陌生的事情中表现更差
• 我们为何总是自我感觉良好?
  • 自我服务归因
    • 人们会自动地把成功归因于自己的能力和努力，把失败归咎于外在的因素
    • 自我服务归因带来的偏差也会让人们过度自信，会在无意中高估自己的运气和表现。
  • 自尊
    • 当个体能顺利地被社会接纳的时候，自尊水平就会升高，这表示我们的社交状况没有问题
    • 当个体感受到自己可能被他人藐视、被伙伴抛弃的时候，自尊水平就会显著下降
• 意志决定行为，还是行为决定意志?
  • 认知失调
    • 当人的外在行为表现与内在的想法发生了矛盾，就会产生认知失调，比如当诚实的人被迫说谎
    • 面对认知失调，人们会倾向于让自己的内在想法与外在行为一致，比如被迫撒谎后，人会开始相信谎言的内容
  • 想法为行为辩护
    • 人们之所以倾向于让想法与行为一致，是因为我们对于他人的目光更加敏感，我们渴望在他人眼中能更好地保持一致性
• 最有效的说服术利用了何种心理?
  • 登门槛技术
    • 推销员在推销产品时，如果先提出一个小请求，比如进你家喝一杯水，在成功进入你家的门槛后，再提出推销的请求，此时销售成功的概率会大大提高
  • 自我一致性
    • 登门槛技术之所以能成功，是因为我们内心中有一种潜在的心理压力——要求自己的言行保持前后一致的压力
    • 答应为销售员提供水的请求时，我们建立了友善的外在形象为了维持这个形象，我们就更倾向于答应其后的要求
• 为什么会出现鸟合之众?
  • 群体思维
    • 个体在群体中，往往会为了追求一致、维护和谐，而压制自己的怀疑，结果大家一致拥护了错误结论
  • 群体极化
    • 有相似信念的个体组成群体后，会因为相互确认而变得更加坚定，信念也会更加极端
  • 责任扩散
    • 随着个人融入群体，责任的边界变得不确定，个体的责任感也会随之下降
• 我们会被什么样的人吸引?
  • 曝光效应
    • 曝光更多，让人觉得更加熟悉的事物，吸引力就越大
      • 更加熟悉的面孔会让我们觉得颜值更高，更加熟悉的事物也会让我们觉得值得信任，很多广告都利用了这个原理，追求对产品的反复、多次曝光
  • 平均效应
    • 人群中的“平均脸”吸引力更大
      • 平均脸消除了真实面孔的不规则、不对称，所以更加有吸引力。男团、女团看起来充满魅力，就是因为当他们整齐划一地出现的时候，我们会自动地在脑海中生成他们的“平均脸“
  • 相似优于互补
    • 特质相似的人，比特质互补的人更能相互吸引
      • 与爱的人一起培养共同爱好、共同事业能够极大提升自己对另一半的吸引力
• 帮助他人图什么?
  • 猜想一：同理心理论
    • 同理心让我们对他人的苦难感同身受，因此帮助他人也是在帮助我们自己缓解负面感受
  • 猜想二：社会交换理论
    • 助人行为的本质是社会资源的交换，我们通过帮助他人来换取自己的口碑、名声和自我价值感
  • 猜想三：社会规范理论
    • 社会规范的力量驱使人们互相帮助
  • 猜想四：适应性理论
    • 在进化过程中，具有利他行为的部落能够在竞争中更好地生存下来，于是利他基因得以广泛留存
• 如何跨越群体差异，实现相互理解?
  • 先天基因VS后天环境
    • 不同群体之间确实存在着先天的基因差异，比如男性群体的体力先天比女性群体更强。但是群体和群体之间先天基因的差异要远远小于个体和个体之间受到后天环境影响导致的差异
    • 在人际交往中，用具体的“这一个”的思考方式认识他人,比用“这一类人”的方式更加准确，更容易达成理解
  • 基因与环境的交互
    • 有时候，后天的环境会放大先天基因的差异。比如，父权社会因为男性先天力气更大而认为男性更能取得社会成就，让后天环境也为男性提供更多发展资源，强行放大了群体间差异
• 社会困境是如何形成的?
  • 囚徒困境
    • 在零和博弈的条件下，哪怕群体中的个体都做出了利益最大化的选择，群体的总体利益也会减少
  • 公地悲剧
    • 在权利和义务配比模糊的情况下，个体都会为自己寻求更大的利益和更少的义务，不可避免地损伤群体利益
  • 应对策略
    • 改变激励机制
    • 加强沟通
    • 缩小群体规模
• 偏见是如何形成的?
  • 认知吝啬鬼
    • 人们在接受信息和做判断的时候，总会倾向于更加省力的思考方式，比如依赖刻板印象来对陌生人进行判断
  • 内群体偏好
    • 人们总是倾向于认为自己所处的群体比其他群体更为优秀，哪怕群体的分类是完全随机的