导图社区 《酒店OTA平台运营增长指南》读后感
《酒店OTA平台运营增长指南》是一本人民邮电出版社的图书,作者是携程大住宿团队。《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读,通过学习能快速入门;也适合有一定经验的从业者阅读,来探寻精细化运营的新思路。
工作报告怎么写?介绍了 日常工作/项目汇报、月度工作汇报、年中/年终总结的不同写法,,有兴趣的可以看看哟。
《刻意练习》思维导图,如在工作中拒绝三种错误思想: 第一种错误思想是我们的老朋友,即认为某人的能力通常受到基因特征的限制 第二种错误思想认为,如果你足够长时间地做某件事情,一定会更擅长 第三种错误思想认为,要想提高,只需要努力
维克托·尔耶·舍恩伯格在《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》中前瞻性地指出,大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代转型,并用三个部分讲述了大数据时代的思维变革、商业变革和管理变革。维克托最具洞见之处在于,他明确指出,大数据时代最大的转变就是,放弃对因果关系的渴求,而取而代之关注相关关系。也就是说只要知道“是什么”,而不需要知道“为什么”。这颠覆了千百年来人类的思维惯例,对人类的认知和与世界交流的方式提出了全新的挑战。
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酒店OTA平台运营增长指南
认识OTA∶ 如何开启酒店线上运营
运营思路∶流量、转化率两手抓
运营人员∶ 线上营销能力塑造
开店筹备∶新手酒店的生意开启
入驻申请
信息审核
材料补充
运营筹备
订单管理∶ 细节决定销量
预订流程
订单处理
房价房态∶掌握客房销售工具
房价管理
房态控制
产品包装∶好的外表是成功的一半
文字类信息
图片类信息
互动类信息
口碑管理∶提升美誉度的三大方向
点评规则∶学习规则做好口碑
好评获取∶打造超预期的体验
差评管理∶让负面效应最小化
流量获取∶让好产品遇见对的人
搜索流量∶如何被客人快速找到
筛选流量∶满足多样化需求
工具使用∶ 低成本撬动高收益
促销活动∶多种场景灵活组合
赋能工具∶ 全面提升酒店收入
数据分析∶客人是如何流失的
读懂酒店数据
如何分析OTA平台数据
合作规范∶诚信经营实现双赢
服务规范∶ 服务质量分规则
诚信规范∶ 商家诚信分规则
明星商家∶爆款酒店如何打造
网红酒店∶如何在抖音赢得干万曝光
"特牌"酒店∶做好OTA的三大方向
老牌酒店∶从年年亏损到盈利干万元