互联网行业术语大全

在互联网工作中往往会遇到各职位的专业名词，例如PUGC\MRD等，帮助互联网工作者打好工作基础，更好从业于互联网。

IT/投资/数据基础用语

• 投资圈
  • 种子轮融资
    • 初创期的项目可能只是一个好的想法以及对企业规划的蓝图，需要投入资金才能启动
  • 天使轮融资
    • 公司有了产品初步的模样，初步的商业模式积累了一些核心用户，此时开始寻找天使轮投资人/投资机构。一般投资量级在100万-1000万RMB，在A轮后退出
  • VC
    • 风险投资：主要指向初创企业提供资金支持并取得该公司股份的一种融资方式
  • PE
    • 私募股权投资：投资者寻找优秀、高成长性、未上市，通过私募形式注资获得股份
  • IPO
    • 首次公开募股
      • 指企业第一次将它的股份向公众出售，募集的资金用于企业运营
  • VAM
    • 对赌协议
      • 投资方和融资方达成协议，对未来不确定的情况进行一种约定。通常约定如果企业未来的获利能力达到业绩增长指标，由融资方行使估值调整权利，以弥补其因企业价值被低估而遭受的损失，否则由投资方行使权利，以弥补其因企业价值被高估而遭受的损失
  • LP
    • 有限合伙人：出资人
      • 不参与公司管理
  • BM
    • 商业模式
      • 指企业与企业、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间的各种交易关系和连接方式
  • BP
    • 商业企划书
      • 指公司、企业为了融资，根据一定的格式和内容要求 整理的一份向投资人或机构的公司状况及发展的书面材料
  • GP
    • 普通合伙人
      • 投资公司内部人员，充当资金管理角色
  • 期权
    • 在公司运营中所出现的一种可期待实现的权益或者股权，通常针对公司高管、中层等员工的激励
  • 股权
    • 指对所投资公司所享有的权益
  • 风口
    • 风口是融资的热点
  • MCN
    • 源于国外成熟的网红经济运作，是一种多频道的产品形态 将PGC内容联合，在资本的有力支持下，保障内容输出，实现商业稳定变限
  • 独角兽
    • 投资界对于10亿美元以上估值，且创办时间相对较短（一般<10年）、未上市公司的称谓
  • 创业孵化器
    • 指为创业之初的公司提供办公场地、设备、甚至是咨询意见和资金的企业。
  • 企业加速器
    • 是在企业创办初期或遇到瓶颈时，提供场地、咨询、管理等支持的机构
  • 联合创始人
    • 创始人指第一个提出创立公司或创建项目的人，而联合创始人指最初在公司或项目中承担了具体的工作，有具体的贡献的人
  • 内容创业
    • 从广义上讲，创造高质量的内容为手段的创业方式都是内容创业
  • 降维打击
    • 下降一个维度来进行打击，360杀毒是个经典案例
  • 行业壁垒
    • 阻止或限制进入某一行的障碍，保护市场、排除竞争的有效手段和重要方法
  • 黑天鹅事件
    • 指难以预测且不同寻常的事件。三个特点：具有意外性；产生巨大影响；虽具有意外性，但我们通常在事后为它的发生编造理由，并且或多或少认为它是可解释和可预测的
  • 接盘侠
    • 买进庄家出货的股票
      • 在对方撤出市场时以高价来买入的投资者
  • 割韭菜
    • 一般形容散户，他们买股票买了套（亏），套了割（卖），割了买，反反复复，损失惨重
  • 红海
    • 指现有的竞争白热化的血腥、残酷的市场
  • 蓝海
    • 代表着等待开发的市场空间，代表着创造新需求和高利润增长的机会
• 理论/效应术语
  • 马太效应
    • 强者越强、弱者越弱即两极分化现象
  • 羊群效应
    • 羊群的特点是散乱无序，组织内的养们没有目的的乱撞 而一旦有一只羊找到某一个方向前进其他羊都会跟进 盲目从众跟风心理
  • 病毒式营销
    • 是指利用公众的主动性以及他们的人际关系网，使营销信息像病毒一样复制裂变，以在短时间内在群体间迅速传播和扩散，传向更多的群体。
  • 幸存者偏差
    • 当你获得的信息来自于幸存者时，则这些信息可能与实际的信息存在一定的偏差
  • 鲶鱼效应
    • 鲶鱼效应多应用于企业的人力资源管理中，用以激发员工的活力
  • 墨菲定律
    • 任何事情，只要有发生事故，或者出现错误的可能性，那么不管这个可能性有多小，事故迟早会出现
  • 马斯洛需求理论
    • 人类需求按照从低到高分为5个层级，分别是生理需求-安全需求-社交需求-尊重需求-自我实现需求
  • 囚徒困境
    • 在一个群体中，个人做出的理性选择却往往导致集体的非理性
  • 沸水理论
    • 营销对于用户活跃度的盲目追求，有时并不考虑活跃度背后究竟能带来什么价值
  • 二八定律
    • 任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，确实次要的。
  • 长尾效应
    • 尾部产生的总体效益会超过头部
  • 蝴蝶效益
    • 一个体系中，一个很微小的变化可能引发长期的，巨大的连锁反应。
  • 晕轮效应
    • 如果一个人的某种品质给人以非常好的印象，在这种印象下我们会对其形成“以偏盖全”的主观印象
  • 投射效应
    • 是一种“推己及人”的心理，主要是指将自己的喜好，情感以及自身的特性等投射到别人身上，认为别人也具有和自己同样的特征
  • 登门槛效应
    • 在一般情况下，人们不愿意接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功，相反，人们乐于接受较小的、容易完成的要求。
  • 社交蒸发冷却效应
    • 在社交团体中，成员的价值跟液体的温度类似，因此当温度最高的液体变成气体时，剩下的液体平均温度就会下降
  • 霍桑效应
    • 迷茫中得到过别人的支持，因此备受鼓舞，最后成功的经历。那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。（善意的谎言和夸奖改变一个人；自己认为自己是什么样的人，就能成为什么样的人。
  • 鸟笼效应
    • 人们在偶然获得一件原本不需要的物品时，会继续添加更多与之相关而自己不需要的东西
  • 凡勃伦效应
    • 商品价格定得越高越能畅销
  • 毛毛虫效应
    • 盲目跟从习惯和思维惯性而做出反应导致失败结果的现象
• 数据类
  • SEO
    • 搜索引擎优化
      • 通过技术手段调整网站，以提高网站在搜索引擎内的排名
  • SEM
    • 搜索引擎营销
      • 基于搜索引擎平台的网络营销，在人们检索信息的时候展示、传递给目标用户
  • PPC
    • 点击付费广告
      • 收费形式：起价+点击数x每次点击的价格
  • CPC
    • 每次点击费用
      • 指广告单次被点击时广告主需要支付的费用
  • SKU
    • 库存量单位
      • 产品统一编号的简称，同一种产品对应同一个SKU号
  • GMV
    • 成交总额
      • 即一段时间内的成交总额：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
  • ROL
    • 投资回报率
      • 指一段时间以内花费的钱和通过花费的成本带来的产品销售额的比率
        • ROL=产出/投入
  • CPM
    • 每千次展现收费
      • 广告按照显示次数来计算广告费
  • CPA
    • 每次行动费用
      • 每个访问者对网络广告所采取的行动收费
  • CVR
    • 转化率
      • 是一个衡量CPA广告效果的指标
        • CVR=转化量/点击量）
  • CPS
    • 每次成功交易收费
      • 根据用户点击广告后实现的最终实际消费金额来进行广告的收费
  • CPL
    • 按引导数收费
      • 通过点击广告引导用户到达服务商指定的网页，然后根据留下有效信息以及产生购买行为的客户数量来计算广告费用
  • CPR
    • 每次回应收费
      • 广告费用按照用户的回应数量计费
  • CTR
    • 点击通过率
      • 指用户通过浏览广告，点击到达广告页面的比率
        • CTR=点击量/展示量
  • PV
    • 页面浏览量
      • 网页被打开的次数，刷新一次即算一次PV
  • UV
    • 通过互联网访问、浏览某个网页的自然人（IP）
  • DAU
    • 日活跃用户量
      • 统计一日之内登陆或使用某个产品的用户数
  • MAU
    • 月活跃量
      • 指网站、APP等月活跃数量（去除重复用户数）
  • RTB
    • 实时竞价
      • 利用第三方技术在海量网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术
  • CAC
    • 用户获取成本
      • 获取一个新用户所花费的成本
  • LTV
    • 用户的终身价值
      • 获取的用户能够为公司带来的总价值
  • VV
    • 访客访问次数
      • 记录访客在一段时间内对同一网站进行了多少次访问
    • 视频播放量
      • 指视频文件在一个统计周期内的播放次数，也就是视频页面的浏览量
  • CPT
    • 每时间段成本
      • 根据展示时间来计费广告
  • ARPU
    • 每个用户平均收入
      • 指在一段时间内，运营商从每个用户处得到的收入
• 运营/产品
  • PUGC
    • 专业用户生产内容
  • OGC
    • 职业生产内容（有报酬）
  • KOL
    • 关键意见领袖
      • 拥有更多、更准确的信息，且被相关群体所接 受或信任，并对该群体的行为有较大影响力的人
        • 营销学：专家、有号召力、影响力和公信力 互联网：微博大V/网红，抖音红人
  • KOC
    • 关键消费者
      • 能影响自己的朋友、粉丝、产生消费行为的消费者
        • 影响力：明星>KOL>KOC 社交属性：KOC>KOL>明星
  • 种子用户
    • 产品早期的目标用户
  • 地推、拉新、用户留存、用户黏性
  • AARRR
    • Acquisition\Activation\Retention\Revenue\Refer 获取、活跃、留存、收入、传播
  • UGC
    • 用户生成内容
  • 用户生命周期
    • 指用户从登陆到再也不访问的时间
      • 获取用户期、活跃期、深度参与期、流失期
  • MRD
    • Market Requirements Document 市场需求文档
  • UI/PRD/
  • BUG
    • 程序漏洞
  • CSS
    • 层叠样式表
  • BD
    • 商务拓展
      • 根据公司战略，连接并推动上游及平行合作关系或自身寻求支持并争取资源
  • 用户画像
    • 根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的标签化用户模型
  • HTML5
    • 唯一一个通吃Win\IOS\Android等主流系统的跨平台语言
      • 程序员：HTML经过第五次修改而成的语言 运营：一种融媒体交互设计
  • BRD
    • 基于商业目标所撰写的产品需求内容文档
      • 主要面向公司内部评审
  • 用户下沉
    • 企业为给产品扩大规模，从满足一二线城市拓展于三四线
  • PUSH
    • APP消息推送
      • 运营人员通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备主动推送消息
  • SNS
    • 社交网络服务
      • SNS是平台，人与人之间的社交网络或社交关系
  • LBS
    • 基于移动位置服务
      • 通过运营商网络，获取用户位置信息提供相应服务
  • A/B测试
    • 两个或多个版本，分别让两个或多个相同访客群体验
  • UE/UX
    • 用户体验
  • IxD
    • 交互设计，通常指对用户使用APP、网站等产品时流程的设计
  • 私域流量
    • 品牌或个人自主拥有的，可以自由控制，免费多次利用的流量
  • ACG
    • 二次元
      • Animation\Comic\Game 动画、漫画、游戏的总称
  • PGC
    • 专业生产内容（爱好）
  • 裂变式增长
    • 病毒式增长，通过人群相互传播，短时间暴增
  • 微信指数
    • 基于微信大数据分析的移动端指数
  • 埋点
    • 网站分析常用数据采集方法
  • 微信群控
    • 通过虚拟定位、批量打招呼等方式，实现批量添加好友，自动化发朋友圈圈等功能
  • ASO
    • App Store Optimization 应用商店搜索优化
  • ARPU
    • 每用户平均收入
• 互联网
  • B2B
    • 指企业与企业之间通过网络进行数据信息交换、传递，开展交易活动的商业模式
  • B2C
    • 商家对客户，是电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式
  • C2C
    • 消费者个人间的电子商务行为
  • O2O
    • 指将线下的服务与互联网结合在一起，为线上揽客线下服务的模式。
  • OMO
    • 企业或商家依靠线上平台通过移动终端，连接线下实体，简化自身与用户的中间途径，使用户快速获得实体商品和体验服务的商业模式。
  • P2P
    • 即个人对个人，是一种将小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的商业模式
  • P2C
    • 即为商品到顾客，产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有其他交易环节。
  • C2M
    • 顾客对工厂。一头连接着制造商，一头连着消费者，将客户需求直接反馈到工厂
  • ODM
    • 即原始制造商。客户向ODM服务商提出产品的功能，性能甚至只提供产品构思，ODM服务商将产品落地并提供设计制造和后期服务。（俗称：贴牌）
  • OBM
    • 原始品牌制造商
      • 指代工厂经营自有品牌，或者说生产自行创立品牌。（OEM纯生产，没技术，ODM有技术没品牌，OBM有技术，自生产，有品牌）
  • F2C
    • 品牌公司将设计好的产品交由工厂代加工后通过终端送达消费者
  • 社区团购
    • 以熟人为纽带，围绕社区做文章，以售卖生鲜品类为主