鱼骨图整理商业画图

该图为鱼骨图，从客户开始细分、价值主张、渠道、客户关系等内容，全面了解其中的知识、掌握自己与客户之间的联系。

商业画布

• 客户细分
  • 谁将会从产品中获得价值？
  • 谁是利益相关者？
  • 谁是消费者？
  • 个人用户？团队？特定用户群？
• 价值主张
  • 消费者的需求是什么？
  • 产品如何满足他们的需求？
• 渠道
  • 通过渠道向消费者传递价值主张
• 客户关系
  • 留住客户，而且不断的向他们介绍新的价值主张
  • 如何吸引客户回来并购买更多的东西？
  • 是否应该制定客户忠诚计划？
  • 发布实时通信？打广告？
  • 识别保持客户关系的重要方式
• 收入来源
  • 企业的价值主张如何创造收入？
  • 消费者愿意支付什么？支付多少？
  • 许可费？广告费？会员费？
• 关键业务
  • 要实现这些价值主张，企业需要做什么？
• 核心资源
  • 确定了关键业务，把注意力转移到现有的资源
  • 企业所拥有的的合适技能：人员、设备、办公室、工具等
• 重要伙伴
  • 不重复造轮子，轻资产运作，与供应商谈合作
• 成本结构