暑期班服务流程

这是一篇关于暑期班服务流程的思维导图，分为主班职责和助教职责，每个人各司其职管理好自己的班级以及展开工作，需要了解到朋友收藏下图吧！

暑期班服务流程

• 主班职责
  • 1 开营前一天在家长群里进行十天的简单介绍，营造一个良好的群氛围。
  • 2 一周与每个家长沟通一次，形式不限，并做好记录。
  • 3 每次课程后在群里分享本节课的内容。
  • 4 周日下午进行复盘会，与销售进行沟通，促进转化。
  • 5 有条件的情况可以约高意向客户进行阅读测评。
  • 6 负责毕业仪式的准备工作
  • 7 每节课进行签到。
  • 8 与助教一起维护好教室环境。
• 助教职责
  • 1.拍照每人每节课单人照至少2张，视线和孩子在同一高度最好，每节课群体照至少3张。如果有分享或者讲故事的，可以拍视频（课后助教老师发布在群里，每个孩子照片数量相同）。
  • 2.课后主课老师每周每个孩子的家长至少沟通一次（不局限于任何形式），并进行记录，及时与销售进行反馈。
  • 3.如果有孩子在上课期间需要上厕所、喝水的由助教老师带领，课间幼儿段需要照顾孩子喝水上厕所的安全。特别注意放学的时候，孩子的家长是否在，孩子必须由家长带领才能出教室（幼儿段）。
  • 4.在课后主班老师进行课程分享的时候，引导家长进入教室，帮助孩子们，给孩子作品写姓名（幼儿段），维持课堂纪律。
  • 5.上课期间，如果有孩子说话，有大幅度动作，影响其他孩子或者老师上课的，需要及时纠正。
  • 6.在课前帮助主课老师准备教室，搬桌子椅子，准备教具，课后收拾教室卫生。
  • 7.助教老师负责课前写好姓名贴，在课前贴在孩子的身上。
  • 8.助教老师须在结营前一天做好视频，要求如下：1.每个孩子的照片都要有，且数量尽量相同。2.提前一天发给主班老师，进行协商修改。