T8-社交聊天

不敢表达自己的观点，怕说出来被人笑话或者反驳； 在陌生环境，束手束脚，总担心自己表现得不够好； 一到重要场合，紧张焦虑到不行，导致发挥失常； 为了避免被人发现自己的缺点，索性回避社交； 别人一句反驳或者评价，能在心里琢磨半天； 渴望自己在人前淡定从容，每次都以更紧张收尾。

社交聊天

• 1. 开始聊天
  • 1.1. 和陌生的人：
    • 先自我介绍，从天气，职业，时事热点通用话题开场， 在聊天过程中再调整话题
  • 1.2. 和半熟的人：
    • 朋友的朋友，多少有点了解，从身份标签来找话题
  • 1.3. 和朋友：
    • 通过平时了解对方感兴趣的话题，也可以从你们所在地的环境里找话题
  • 1.4. 重要的社交活动：
    • 提前了解活动性质，参与的人群，重要人士的经历等。。。
• 2. 聊得下去
  • 2.1. 找出聊天中的关键词：
    • 找到关键词，加入自己理解认同的想法，参与一起探讨。
  • 2.2. 针对关键词，用5W1H寻找角度提问或者接话：
    • 1-What: 针对事件本身，这是一件什么事，就事情的来龙去脉进行聊天
    • 2-Who: 从人物上展开，这件事涉及到哪些人，这些人的背景，职业等等
    • 3-When: 从时间上展开，这件事什么时候开始，什么时候结束，追溯过去历史， 联想未来可能的影响。
    • 4-Why：从原因展开，为什么会这样？
    • 5-How: 从发生状态上展开，这件事怎样发生的，发展的，结果如何，及如何解决的
  • 2.3. 自己讲的时候，多丰富细节：
    • 像讲故事一样将你的叙述具体化，细节化，能够吸引你的聊天对象
  • 2.4. 平时多积累万金油式的话题或段子：
    • 比如一些网络用词来活跃气氛。幽默也是不错的相处方式
• 3. 聊得愉快
  • 3.1. 表示兴趣或认同
    • 语言沟通
      • 1-复述对方话语中的关键词
      • 2-表达对对方话语中传达的情绪的理解
      • 3-表达对对方内心想法的理解
      • 4-恰当的赞美对方，不是大众评价的，而是某件事上的亮点
    • 非语言沟通
      • 1-合适的肢体语言
      • 2-丰富的表情
      • 3-适当用有起伏的语音语调来回应
  • 3.2. 委婉表达不认同或拒绝
    • 当表达不认同的时候，先认同某些方面，表达出对对方的理解，然后再澄清自己的想法
    • 当表达拒绝时，我们要先怪自己，可把错误拉到自己身上，是自己原因，不是别人原因
  • 3.3. 展示真实的自己
    • 在聊天时，你越是真诚，就越容易让对方放下戒备，对你敞开心扉
    • 适当讲出自己的故事 在聊天中展示你的“脆弱”
  • 3.4. 圆场给对方台阶下
    • 替别人圆场三种方法
      • 1-转移话题
      • 2-假装没听到或没听懂
      • 3-给当事人找合适的理由
• 不会开场自我介绍，不会引导话题，尬聊，话题终结者。。。