导图社区 【数字化】大厂数字化转型成熟度评估模型
如何界定企业数字化转型是否成功? 麦肯锡的一份报告指出:企业数字化转型成功率仅为20%。 也就是说,80%的企业数字化转型都失败了。 搭建了数字化基础环境,使用了数字化技术(如云计算、大数据、AI等),算转型成功吗? 数字化成功或失败不能从一个维度考量! 企业数字化转型不是从0到1,而是从1到100。转型是一个过程,场景从简单到复杂,应用从局部到广泛,持续优化、逐步成长。 这不,亿图梳理了三种大厂针对企业数字化转型成熟度的评估模型,帮助企业梳理下自身数字化转型究竟到了哪个阶段!!!!
编辑于2023-12-20 17:45:34这是一张关于AI智能制造技术全景图,在制造业的发展进程中,不同阶段呈现出鲜明的特征与驱动要素。智能化阶段以数据驱动为核心。在这一阶段,多个系统实现深度打通,打破了信息孤岛,使得数据能够在企业内自由流动与共享。此阶段依赖企业级互联与规划,借助ERP进行企业资源规划,实现跨部门业务管理和前后台流程自动化;通过SCP整合多部门数据,进行供应链规划,做到国步需求与供应预测。自动化产线阶段主要由设备驱动。单机或产线集成成为常态,像真空乳化、自动灌装/贴标等技术得到普及,极大地提高了生产效率,推动企业走向规模化生产。然而,多SKU排产难题也随之而来,如何合理安排不同产品的生产顺序和资源分配成为挑战。手工/半自动阶段则以经验驱动为主导。人工在生产过程中占据主导地位,单机仅起到辅助作用。由于人工操作的局限性,导致批次间产品质量波动较大,而且追溯能力较弱,一旦出现问题,难以快速准确地定位根源。从手工/半自动到自动化产线,再到智能化阶段,制造业不断升级,借助核心制造运营平台以及机器集成与控制等相关技术和系统,逐步提升生产效率、质量控制能力和管理水平,以适应日益复杂多变的市场环境。
可信数据要素流通平台是数据要素在安全合规前提下高效流通的关键支撑平台,精心构建了多个核心模块,为数据要素的全生命周期管理提供了全面且可靠的解决方案。该平台打造了统一的数据要素流通门户,作为数据要素流通的总入口,整合了各类资源与服务,为数据提供方、使用方等不同角色提供了便捷的操作界面,极大地提升了用户体验和操作效率。可信数据交易平台是其中的重要组成部分,它承担着数据产品登记、存证、发布等关键职能。通过严格的登记流程,确保数据产品的来源合法、权属清晰;利用先进的存证技术,为数据交易提供可信的证据支撑,保障交易的公平性和合法性;而规范的发布机制,则让优质的数据产品能够被市场广泛知晓。流递服务平台专注于数据交易后的交付与服务,实现了交易数据的精准传递和计费功能。它能够根据不同的交易场景和需求,灵活计算费用,确保交易的公正透明。通过这些模块的协同运作,平台实现了数据产品从登记到计费的全流程安全合规流通服务。无论是金融、医疗、交通等不同行业的数据流通需求,还是政务、企业等不同主体的数据共享场景,该平台都能够提供定制化的解决方案,推动数据要素在各领域的高效配置和充分利用。
业务架构的核心价值在于优化业务视图的展现形式。通过精心描绘业务上下层之间的逻辑关系,它能够将原本错综复杂的业务系统进行合理拆解与整合,梳理出一套完整且简洁的业务视图。这不仅极大地降低了业务系统的复杂度,让业务运作的脉络一目了然,还显著提高了外部客户和内部人员对业务的理解程度。对于外部客户而言,能够更清晰地了解企业的业务范围和服务流程,增强合作信心;对于内部人员,尤其是新员工,可以快速熟悉业务架构,明确自身在业务链条中的位置与职责,从而提升工作效率。业务架构图的构建遵循三大核心原则,即分层、分模块、分功能。分层让业务架构具有清晰的层级结构,从战略层到执行层,层次分明;分模块将业务划分为不同的业务板块,便于独立管理与分析;分功能则进一步细化每个模块的具体功能,使业务细节得以清晰展现。为了帮助大家更好地应用业务架构图,万兴脑图贴心地列举了30个覆盖不同场景和行业的业务架构图示例。无论是互联网行业的电商业务架构,还是制造业的生产管理业务架构等,都一应俱全。这些示例为各行业的企业和从业者提供了丰富的参考借鉴,大家可以根据自身业务特点,猛猛拿去用起来,打造出适合自己业务发展的业务架构图。
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这是一张关于AI智能制造技术全景图,在制造业的发展进程中,不同阶段呈现出鲜明的特征与驱动要素。智能化阶段以数据驱动为核心。在这一阶段,多个系统实现深度打通,打破了信息孤岛,使得数据能够在企业内自由流动与共享。此阶段依赖企业级互联与规划,借助ERP进行企业资源规划,实现跨部门业务管理和前后台流程自动化;通过SCP整合多部门数据,进行供应链规划,做到国步需求与供应预测。自动化产线阶段主要由设备驱动。单机或产线集成成为常态,像真空乳化、自动灌装/贴标等技术得到普及,极大地提高了生产效率,推动企业走向规模化生产。然而,多SKU排产难题也随之而来,如何合理安排不同产品的生产顺序和资源分配成为挑战。手工/半自动阶段则以经验驱动为主导。人工在生产过程中占据主导地位,单机仅起到辅助作用。由于人工操作的局限性,导致批次间产品质量波动较大,而且追溯能力较弱,一旦出现问题,难以快速准确地定位根源。从手工/半自动到自动化产线,再到智能化阶段,制造业不断升级,借助核心制造运营平台以及机器集成与控制等相关技术和系统,逐步提升生产效率、质量控制能力和管理水平,以适应日益复杂多变的市场环境。
可信数据要素流通平台是数据要素在安全合规前提下高效流通的关键支撑平台,精心构建了多个核心模块,为数据要素的全生命周期管理提供了全面且可靠的解决方案。该平台打造了统一的数据要素流通门户,作为数据要素流通的总入口,整合了各类资源与服务,为数据提供方、使用方等不同角色提供了便捷的操作界面,极大地提升了用户体验和操作效率。可信数据交易平台是其中的重要组成部分,它承担着数据产品登记、存证、发布等关键职能。通过严格的登记流程,确保数据产品的来源合法、权属清晰;利用先进的存证技术,为数据交易提供可信的证据支撑,保障交易的公平性和合法性;而规范的发布机制,则让优质的数据产品能够被市场广泛知晓。流递服务平台专注于数据交易后的交付与服务,实现了交易数据的精准传递和计费功能。它能够根据不同的交易场景和需求,灵活计算费用,确保交易的公正透明。通过这些模块的协同运作,平台实现了数据产品从登记到计费的全流程安全合规流通服务。无论是金融、医疗、交通等不同行业的数据流通需求,还是政务、企业等不同主体的数据共享场景,该平台都能够提供定制化的解决方案,推动数据要素在各领域的高效配置和充分利用。
业务架构的核心价值在于优化业务视图的展现形式。通过精心描绘业务上下层之间的逻辑关系,它能够将原本错综复杂的业务系统进行合理拆解与整合,梳理出一套完整且简洁的业务视图。这不仅极大地降低了业务系统的复杂度,让业务运作的脉络一目了然,还显著提高了外部客户和内部人员对业务的理解程度。对于外部客户而言,能够更清晰地了解企业的业务范围和服务流程,增强合作信心;对于内部人员,尤其是新员工,可以快速熟悉业务架构,明确自身在业务链条中的位置与职责,从而提升工作效率。业务架构图的构建遵循三大核心原则,即分层、分模块、分功能。分层让业务架构具有清晰的层级结构,从战略层到执行层,层次分明;分模块将业务划分为不同的业务板块,便于独立管理与分析;分功能则进一步细化每个模块的具体功能,使业务细节得以清晰展现。为了帮助大家更好地应用业务架构图,万兴脑图贴心地列举了30个覆盖不同场景和行业的业务架构图示例。无论是互联网行业的电商业务架构,还是制造业的生产管理业务架构等,都一应俱全。这些示例为各行业的企业和从业者提供了丰富的参考借鉴,大家可以根据自身业务特点,猛猛拿去用起来,打造出适合自己业务发展的业务架构图。
3个大厂数字化转型成熟度评估模型
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云门户管理
云运营管理
云安全管理
云资源管理
云运维管理
物理设备管理
基础软硬件资源管理平台能力和运营
微服务平台
安全平台
技术平台
研发平台
容器平台
测试平台
作业平台
其他平台
移动开发平台
人工智能平台
大数据平台
业务集成平台
企业服务总线 / API Gateway / MicroGateway / 其他网关
集成生命周期管理
低代码 / 无代码开发
企业账号统一管理
API全生命周期管理
共性组件数字化平台能力和运营
IT服务管理 ( ITSM )
行业核心 业务运营
IT业务管理 ( CI/CD/CT )
IT数据管理 ( ITDM )
其他场景管理( 财务管理、客户服务、人力资源、供应链 ) CRM/ERP/OA/财务...
IT资产管理 ( ITAM )
其他行业
互联网
港口
金融
钢铁
能源
电信
IaaS
PaaS
SaaS
模型三:
信通院:企业IT数字化能力和运营效果成熟度模型(IOMM Enterprise Digital Infrastructure Operation Maturity Module)
高 成 熟 度 低
基础设施云化
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
壹
集成与存储
网络与计算
安全与风险
持续集成 与敏捷交付
业务连续性
触点数字化
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
贰
覆盖与布局
在线与连通
数据与质量
扩展与移植
成本与效应
业务在线化
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5
叁
业务完整 与闭环
流程在线 与重构
沟通与协同
系统与架构
创新与共享
运营数据化
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
肆
构建与连通
运营与优化
治理与管控
工具 与技术栈
开放与合作
1
能力缺失
完全不具备或缺少大部分数智化转型所必需的的核心能力
2
尝试探索
积极寻找数智化增长路径,但努力是孤立、随机和一次性的
3
浅层应用
在某个业务或管理领域进行数字化场景的浅层次应用
4
深度掌握
输入掌握数智化技术驱动业务价值增长和管理转型方法
数智化成熟度五个阶段
从公司整体层面将技术与业务进行融合,驱动商业模式迭代创新
体系成熟
5
评分标准
技术 平台支撑
模型 构建与优化
知识 构架与迭代
业务 场景赋能
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
洞察 与可视化
决策智能化
伍
二级能力 / 指标
五项一级能力
毕马威&阿里:消费品生态全链路数智化转型框架
模型二:
基础数字技术
数字技术运维
数字技术运用与治理
主要考量数据安全与风险控制;API First与微服务的架构;基于RPA的流程自动化。
数字技术领导力
随需供应链
数字交付
主要考量应用设计思维的能力;持续交付的能力;应对变化的能力。
服务创新
服务创新与数字交付
数据挖掘
数据增值
主要考量关键数据的元数据管理能力;数据集成和互操作能力;数据科学与人工智能。
数据战略与治理
数据管理与分析
品牌意识
体验治理
主要考量口碑粘性和口碑传播的能力;客户体验管理和度量;客户通过线上渠道和你互动的活跃度。
以客户为中心
卓越的客户体验
员工体验和数字工作平台
思维、学习与发展
主要考量跨团队协同和主动创新的能力;利用外部资源和社会化资源的能力;团队持续学习和数字化能力建设的能力。
敏捷团队
数字文化人才和技能
财务与投资模型
商业敏捷
数字愿景
主要考量对行业和生态的贡献程度,业务和技术的协同程度,对新的机会和业务的投资程度。
战略决心
模型一:
华为:开放数字化成熟度模型ODMM(Open Digital Maturity Model)