故事思维导图

故事用处： 如果有人只明白你想让他做什么？而不是你为什么要让她那么做，那么它的表现永远不会让你满意。有时候受人与鱼和，授人与渔，中，渔和鱼并没有清楚的界限。 我们讲故事，不仅要使它人明白一个技能，还应当让他明白如何学习其他的技能。

故事思维

什么是影响力

影响力的魅力并不在于我们说了什么，而在于我们如何去说以及我们是谁。这个“如何/谁”的问题拒绝分类、定义和理性分析。影响力由别人对你和你的目的的感受决定。

和你需要影响的人们建立关系最好的时机，是在你需要他们帮忙之前发展关系。

作者对于讲故事的观点

解释讲故事就相当于解释一只猫咪的可爱，我们回忆的猫咪是一个有意义的整体，试图将它肢解分析就相当于把猫咪切成两半来分析它为什么这么可爱，但是半只猫咪没有一半的可爱，讲故事让我们再到一个地方，在这里，我们相信我们所了解到的，即使我无法测量，包装或用经验，去验证它的存在，有些真理我们，无法验证他是对的，但是我们就知道是对的

如何激发别人兴趣

所谓的影响，是引起别人的注意，勾起别人心中感到重要的事情，然后把这种注意力引导到你希望他们去看或者去感觉的东西上。

产生影响才重要，对错不重要

影响情绪的魔法主要源于一种神秘的要素：注意力。被孤立时，人的负面情绪，如生气和忧虑，就会变得更严重。只有用一剂关注的药膏，外加一个能证明疗效的证人，才可以把负面情绪中的巨大毁灭力消除干净。

细节决定成败

凡是一切以故事情节为重，不及细节者，都不能讲出一个好故事。他们没有耐心，最终也不会得到足够的影响力。这就像以事实为重的人，不关心情感的因素，却忘了情感因素往往比逻辑论证更有影响力。

故事是活的，规章制度是死的

故事具有沟通现实中矛盾双方的作用，一个好故事可以促进员工参与、思考，提出调和矛盾和冲突的方法

六种类型的故事能有效提升影响力

1. “我是谁”的故事

2. “为什么我会在这里”的故事

3. “愿景”的故事

4. “教学”的故事

5. “行动价值”的故事

6. “我知道你们在想什么”的故事

————划重点

教学的故事： 如果有人只明白你想让他做什么？而不是你为什么要让她那么做，那么它的表现永远不会让你满意。有时候受人与鱼和，授人与渔，中，渔和鱼并没有清楚的界限。 我们讲故事，不仅要使它人明白一个技能，还应当让他明白如何学习其他的技能

不要再说什么“把感情因素放一边”，感情永远不可能缺席，只会转移到地下

叹息或者无视你面临的复杂情感环境，你便选择了接受之后摧毁你的计划的行动。

你和你的听众之间没有联系的桥梁，你所有的话语都会陷入你们之间的隔阂中。倘若我们先入为主地认为人们知道我们是谁，或者直接跳到说服的主题，我们实际上是在破坏自己的影响力。和你需要影响的人们建立关系最好的时机，是在你需要他们帮忙之前发展关系。

影响者与被影响者是在玩一种零和游戏，一方赢了就意味着另一方输了。故事的魅力就在于它绕过了这种非此即彼的较量。一般来说，正面的交锋总要分个输赢，而故事则倡导平等。

虚情假意的语气和夸张过火的手势，都会让你显得虚伪，甚至会让人怀疑你的动机。在试图影响别人的时候，一定不要做得过火，否则结果肯定不堪。

当你试图和他人合作，首先要考虑的是语境的问题

在公关学上，语境是指，语言活动赖以生存的时间，地点，场合。也包括领会，表达的前言后语以及上下文

如何让故事感动听众

要让故事感动听众，首先要保证故事的真实性，否则一切免谈。而保证故事的真实性，起码要做到前后一致，即你的所有表达方式都要全方位地步调一致。 ，不妨先选择其中1—2个细节加以训练

故事收集

人们常常轻易进行批判，不管对方能否接受，最终还无法理解沟通的失败。他们不仅仅浪费了自己的时间和精力，还牺牲了在未来影响别人的机会。如果你曾经匆忙地发表了一个不会被接受的批评，且未来也不可能被接受，这个故事就会给你

1.故事讲述了一个虔诚的犹太人，他对于自己拥有的财富怀有感激之心，每当有经过他所在的村庄的旅客，他都会邀请其到家中做客。他让旅人在他的桌子上吃饭，在他的房间里睡觉。他甚至派一个人守在村口，不等旅人开口，就带回家来。在一个安息日（在这个日子里旅行是违反犹太人的法律的），一个旅人敲了他的门。当时，他和家人正准备坐下来享用安息日餐。作为一个虔诚的犹太教教徒，他竟然为那个冒失的旅人打开了门，这让他的妻儿感到震惊。更让人匪夷所思的是，他还邀请那个陌生人共进晚餐。这人吃完了自己的那一份，还不断给自己添饭，这家的女主人和孩子们都面色凝重。更过分的是，这个粗鲁的旅人公然嘲笑男主人“愚蠢”，旁若无人地大讲特讲，还当着大家的面打嗝。当这个粗鲁的旅行者终于准备离开时，男主人礼貌地将其送到门口，说，“祝你的旅行超过你的想象。”然后挥手告别。当门关上的那一刻，家里顿时炸开了锅，孩子们急切地想知道，为什么他们的父亲会允许这个粗鲁、不敬神的人来辜负他们的招待。他们智慧的父亲是这样回答的：“能被听进去的批评是一定会被传达的，但听不进去的批评，在上帝面前是不会被传达的。”

先后退再前进的道理

拉里是我养的一条狗。我牵着拉里出去散步，途中有一根电线杆，拉里从电线杆的一侧走过，而我从另一侧走过，于是绳子便被电线杆挡住了。这时拉里就会扭过头来看着我，想知道为什么我们走不动了。我就算用一整天的时间告诉它往后退，它却只有在我往后退的时候才会跟着后退。而且，只有这样我们才能解决问题，然后继续往前走。

所谓的简单明了会导致意想不到的后果——把事情看得过于简单化。

故事发生在一艘在海洋中行驶的船上，船长和船员都遵循少数服从多数的原则。船上有个非常熟悉航海技术的导航员，他懂得怎么用星象术指引航向。但这个导航员和其他人相处得不怎么好，而且性格很内向，不善交际。当他们在海上迷失了方向，众人陷入惶恐时，船长和其他船员决定采纳他们当中最受欢迎、最会说话且最让人信服的那人的意见，而那个导航员的意见则被大家嘲笑和挖苦。最终，一船人都饿死在了海上。

当我察觉有人明里赞同我的想法，实际上却在暗中搞破坏时，就会用到这个故事

在最近一个并购案中，我受雇于一家公司的董事会主席。新任的 CEO 口头上赞同高级管理部门对我的介绍。可我心里明白，他的言行并不一致。他在介绍我时，称我为“北卡罗来纳州来的年轻女士，卡洛琳娜”（这在硅谷的公司圈里可不是一个体面的介绍），他还问我：“你给我们带来什么样的心理学小游戏呢？抱歉，我是说安排，你今天给我们安排了什么呢？”他就这么暗里排斥我，而非公开质疑我对公司的价值，因而我也不能直接跟他过招。许多人意识不到他们周围的人其实非常清楚他们的担忧和疑虑。我采取的策略是将计就计，用他的原话“小小的心理游戏”，并且解释了游戏的每个步骤和它们背后的心理动机，以及参与者在游戏中进行对话时会体验什么样的情感波动。我对他们解释说，我在实验过程中会“操纵”他们，但是实验的方式会尽可能透明，并且充分尊重他们的常识和判断力。我耐心地向那些经理解释这个游戏，还推荐他们自己也试试用类似的心理游戏操控他们自己，但是必须确保公开和坦诚。慢慢地，大家对“小小的心理游戏”开始有了完全不同的理解。最后，当我们在游戏的过程中应用这些小游戏时，竟然相互对着对方快意地笑了起来。现在，它已象征着我们成功地试探出对方的意图，以及我们之间建立起来的相互信任。

清晰的指导方针和规章制度会制约有创造性思维的人

这个故事讲的是一个售票柜台员工的事情：一个男人恐吓说。“你知道我是谁吗？”这个员工听到后通过话筒广播：“我们这里有一个乘客不知道他自己是谁，如果有人可以帮这名旅客确认他的身份，请到柜台来。”

一般情况下，我们试图说服的对象，很难当即接受我们的建议。我们没有权利要求别人怎么做，也不可能预料到，他们回去后将会遇到什么样的局面。那么，怎样才能让人们听从我们的建议呢？

我想要分享一个故事，一个我父亲从前总是给我讲的故事。直到现在，我还能记起父亲讲这个故事时的样子（目光看着远方），他曾经重复过这个故事不下百遍。他总是说：“儿子，你能闭上嘴巴回到汽车后座上去吗？”（停顿了一下）等等，他还说了别的。嗯，对。他说过，在他挨家挨户地推销商品的时候，他不理解为什么其他销售人员会用“得设法进入顾客的家门”这样的句子，他说这是进入顾客家门的最笨的方式。如果来开门的是一位女性，他不会急着迈进去，而是会后退一步并保持安静。这既表示了尊重，也消除了女主人的疑虑，这样就为他带来了更好的效果。她会邀请他进入屋子。被邀请就确立起了一种更为和谐自然的关系，这对于销售来说是很有利的。我的父亲就是这样的销售人员。即使当他成为一家市值40亿美元的企业的CEO，他仍会用他挨家挨户销售时获得的这些技巧。他总会让对方主动邀请他进门，然后他才理所当然地踏入别人的空间。

故事胜于事实的10种情况

从平面到立体： 一次，有朋友问我，你怎么成了一个研究杂草的科学家？我回答，这是我从小就有的梦想。小时候，我生活在一个小农场。入学之前，每天早上都和妹妹一起随着父亲去田间拔草，一拔就是一两个小时。我恨死了这个活儿，总是找各种借口开溜。比如，我总说自己口渴，然后晃晃悠悠地走回家，倒上一杯水，再慢腾腾地喝完，再起身慢慢往回挪。有一次，我找个借口跑回家，实在不想再回去了。当时我六七岁，就像个老鼠一样钻到床底，躲着。后来，我听到爸爸在喊我，接着妈妈也喊起来，最后还听到了邻居的声音。我听到他们在厨房说话，而我只能躲在床底，大气都不敢出。到了11点钟左右，我饿得受不了了，房间里也没有声音，大概他们都出去找我了吧。于是，我便偷偷溜进厨房，拿了一个苹果。我转过头，差点吓死，我看见邻居正坐在桌边。我顿时愣在那了。邻居问：“孩子，你跑到哪里去了？”我愣了片刻，决定实话实说：“就待在床底下。”邻居听了开怀大笑。大人们被陆续叫了回来。父亲看到我坐在邻居的腿上，悠闲地在房门前的阳台上晒太阳，气不打一处来，准备狠狠教训我一顿。邻居拦住了他，不让任何人动我一下。许多年过去了，直到今天，我还记得当时坐在他腿上的情景。当时，他还给了我一枚硬币，价值2角5分。从那之后，我就开始想办法对付讨厌的杂草了。

人们不会这么极端的，他们通常还是想听听关于新事物的好处的故事。

汤姆从事制造业，有4个子女。现在他退休了，正处于和妻子享受美好退休生活的时光。天有不测风云，汤姆中风了，右半身瘫痪，丧失了说话能力。简是专业人士，可以帮汤姆恢复身体机能，却不知如何应对他无法说话的痛苦。简只能专注于身体方面的训练，确保自己发出的指令是清晰明确的。但是汤姆另有想法，他开始给简出难题。一次，简要求汤姆在健身房来回走动，汤姆不听，转着圈儿走，还让简也跟着自己转圈。简无可奈何之际，发现他正在偷笑，才意识到自己被耍了。还有一次，汤姆在做捏球训练的时候，手里的球不停地掉下来，每当简弯腰捡球的时候，他都冲着身旁的人窃笑。这些事一度让简感到困扰，然而时间长了，她却开始期待周二和周四了，因为那两天汤姆会来。简还注意到，汤姆的康复速度比其他的病人快两倍。

即使你有发号施令的权力，如果过分清楚地告诉别人该怎么做，也常常会引起别人的消极反抗，或者沉默的抗议，更有甚者会激起对方的破坏。

在技术领域，设计工程师和市场经理之间总会爆发冲突，前者希望能引领科技潮流，后者则希望把资金重点投放在开拓市场上。工程师们探索技术的心情可以理解，但是起步很难，也不会给公司带来利润。市场部经理直面客户，客户不希望技术发展太快，不希望自己才用了两年的系统就落伍了。所以，市场部经理希望设计工程师们能把精力放在现有的产品上，以优化能给公司带来更多利润的产品为标。曾经有位老总，用讲故事的方式，委婉地向设计工程师传达了自己的意见。他认为，工程师们在研发新技术方面投入了太多的人力和物力。他发出了指令，但是似乎又什么都没说。他的故事是这样的：“俗话说，早起的鸟儿有虫吃，这听起来很有道理，但是还有一句话就不那么流行了，那就是，第二只老鼠能吃到奶酪！因为第一只老鼠被夹子夹死了。我可不想做第一只老鼠，我可以等一会儿。”接着，他话锋一转，说到了当下的问题：“开发前沿技术的人们，其实就是在进行一场豪赌，失败就万劫不复。我希望，我们的公司能做一只聪明的老鼠，善用手中的资源。第一就让别人去做吧，我们做第二只老鼠。”

很多人看到你的特别会觉得你不对，觉得你是异类，但是你要相信有一个人，但他看到，你身上不一样的闪闪发光的部位的时候会觉得你很特别，是世界上最好的

给你讲个小兔子的故事，好不好？,,Ծ^Ծ,,有一天，小兔子头上长了一朵花，小狐狸看见了，说小兔子，你头上长了一朵花呀，你是怪物，其他小动物们也纷纷过来嘲笑它，在小兔子手，兔子无措的时候，小熊走了过来，对他说小兔子，你看啊，你懂的开花了，这个世界上好多人看到呢，特别就是觉得你不对，你是异类，但是你要相信啊，世界上总有一个人在看到你，身上闪闪发光的有些不一样的，不喂的时候他会紧紧的抱住你，对你说哇，你也太好太特别了吧，也许这个人现在还没有来，但是你不要着急哦，你要等，总会等到的。

每次当你说“不”的时候，对方想听到的是“是”。直接拒绝让人难以接受，讲个故事委婉地把“不”说出来，如果故事讲得好，你说的“不”对听者而言甚至比“是”更动听。

大家都知道，如果让一个人上去，就得让所有人都上去，我们要区别来看——尤其是对女士，特别是南方的女士们（转了转眼珠）——这可不是一个好主意。曾经有一位97岁的女士，她也想上去看看。那天我不当班，我们的导游拦住了她。她坚定地说：“我要上去。”导游摇摇头：“抱歉，您不能上。”突然，她打开了背包，伸手往里面掏，气氛变得很凝重，谁也不知道她会掏出什么来。她掏出了一叠钞票，拿到导游的面前晃了晃，大喊：“我付钱了，你得让我上去。”玛丽把我叫了过来，我说：“那就让她上吧。”不出所料，事情还是发生了。（此时，他停了下来，让游客们唏嘘一会儿，然后都摇摇头。）最后，我不得不请一位男士帮忙（他和游客中的一位男士对视了一下），那位男士抱住她的肩膀，我则抬着她的脚踝，我们慢慢把她抬了下来，整整走了37级台阶！天哪，她可真沉啊！还有一次，我们为另外一位女士叫了救护车……从此以后，我也懒得再和保险公司掰扯了，索性就禁止人们再上楼了。后来还出现了一件事……

笑话系列

回北京的飞机上，我旁边的位置坐了了个很帅的小哥哥，我绞尽脑汁的想和他搭讪，于是我问道：帅哥，你也去北京吗？ 小哥哥用关爱智障的眼神看着我：同一辆飞机你去北京，难道我中途跳下去吃鸡吗？

若想讲一个十全十美的故事，让故事完全符合自己的意愿去影响他人，这就像想要每一箭都正中靶心，是根本不可能的。

答案，在整个故事里，不在片段里。——吉姆·哈里森从前有一个优秀的射手，他踏上征程去寻找射手之国。在射手之国，人人都是神箭手，他将遇到名师，磨炼自己的射术，成为更卓越的射手。他穿过了茂密的森林，走过了宽阔的草原，经过了一座座城镇。数月之后，他看到一棵大树，树干上插着一根箭，箭头正中靶心。再往前走，他又看到了一棵树，树干上也有一根正中靶心的箭。走着走着，他发现了无数的树上都有正中靶心的箭，整个森林都是如此。走出了森林，来到一片开阔地，他看到了一个谷仓，谷仓的前面有一排排正中靶心的箭。他知道，谷仓的主人就是自己要找的人了。他抓住每一个过往的路人，问去哪里能找到谷仓的主人，人们给他指了一条路。他如愿找到了谷仓的主人。那个人其貌不扬，说话和行动都慢慢吞吞的，看起来很笨拙。他恭敬地问：“你是如何做到箭箭都正中靶心的？”那个人回答道：“谁都可以做到啊，你先射出一箭，然后再找来涂料，在箭头处画个靶心。”

要增加收入，我们不一定要用时间来换取金钱

从前，在遥远的地方，有一个小村庄，在这个美丽的村庄里，住着一对好朋友，帕保罗和布鲁诺。他们都很年轻，梦想着一个更美好的将来。他们经常谈论自己的梦想，谈论如何成为村里最成功的人。他们都不怕辛苦工作，一直在寻找机会，去达到他们的目标，实现他们的梦想。

有一天，机会终于来了。村长决定，雇佣两个年轻人，穿过山谷，把山上的泉水运到村子里来。报酬按照他们运水的数量来计算。帕保罗和布鲁诺非常兴奋，马上投入了工作，每一天，他们从早到晚提着水桶，来往于山泉和村庄之间。他们很努力的工作，把水运到村庄里。每天晚上，他们都带着当天的报酬回家。

布鲁诺很满意这份工作和报酬，他确信通过这份工作，他就可以实现他的梦想了，布鲁诺想，如果要增加他的报酬，他就要换更大的水桶，这样他每一次就可以提回更多的水了，他相信，有了更多的报酬，他很快就可以买一头奶牛，以及他梦寐以求的房子。

然而，帕保罗并不满足于他的报酬。每天回家之后，他的背部和手和都很疼。而且筋疲力尽，他在想一个更轻松，但能赚到更多钱的方法。有一天，帕保罗终于想到了一个方法。他打算建一条管道，把山泉水引到村庄里来，有了这条管道之后，他就能将更多的水运到村里，而不需要每天提着水桶，来往于山泉和村庄之间。很快，他对这个计划非常兴奋，他开始实行他的计划了。

当然，帕保罗也和他的好朋友布鲁诺分享了这个想法。并邀请他一起建造管道。布鲁诺认为，这简直是疯了。布鲁诺想的是，他今天能赚多少钱，赚到的钱能够买些什么，以及如何更快地赚钱。建管道会拖慢他的脚步，推迟他的梦想的实现。布鲁诺换了更大的水桶，而且增加了往返的次数。他确信，用这样的方法，他可以赚到更多的钱。

帕保罗决定，一个人建造管道。他知道，要建这条管道，一点都不容易，可能要花几年的时间才能完成，但是他只是盯住自己的目标。每一天，他都像以前一样，用水桶运水。但是，在周末和业余时间里，他开始挖开石头和土壤，建立他的管道。第一个月，他的工作进展并不明显。布鲁诺和其他村民都在嘲笑他，他们叫他“管道人帕保罗”。

在这段时间里，布鲁诺的报酬增加了一倍，他买了奶牛，建了更大的房子。他的生活方式改变了。工作之后，他会到酒吧里，用他运水的收入，来好好享受享受。布鲁诺没有意识到，由于每天都要提着沉重的水桶，他开始驼背了。他一脸疲倦，身体疲惫不堪。很快，由于身体的疲劳，他能提的水越来越少了。

而帕保罗，还是月复一月工作，很快一年过去了，两年过去了。帕保罗的管道终于完成了，他不再需要用水桶把水提到村庄里。现在，帕保罗比以前赚到了更多的钱，无论当他在吃饭，睡觉，还是在度假的时候，管道里的水都在源源不断地流进村庄，他的收入就随之而来。

帕保罗很聪明，他并没有用他全部的时间来换取有限的收入。他用一部分的时间来建管道。他知道，只要有水流进来，管道就能为他带来源源不断的收入，而这不是与他每天的工作时间直接相关的。他知道，由于年龄和健康的问题，终有一天，他不可能再用时间来换金钱。而他只需要经历一次建管道的辛苦工作，管道建成之后，只需要管理以及维护，他的收入就会源源不断的进来。帕保罗向我们证明了，要增加收入，我们不一定要用时间换金钱。

改变对工作看法的故事

我在部队工作，负责照顾在海外服役的军人的家属。我认为两年前有些事情改变了我。我和我妻子离婚已经是12年前的事了。我们有一个儿子。那时候他8岁。婚离得并不愉快，她也搬走了。我和儿子史蒂夫在接下来的10年里都断了联系。两年前，我接到了一个电话，是史蒂夫打来的。他18岁了，他找到了我。（停顿）就好像我们从未分离过。我开车到了他住的地方，和他共处了整整两周。我俩都喜欢摩托车，我们还骑着车到处转悠。天哪，真是段美好的时光。第二年史蒂夫决定像我一样参军。我没有劝过他，因为那是他的决定。（我们可以看到他脸上骄傲的表情。）穿着制服的他看起来是那么帅。我们没有交谈很多，但是会保持联系，我会为他答疑解惑。然而，两年前我接到了一个电话。（他的声音已经崩溃了）史蒂夫出了车祸……他没能撑下去。我又一次失去了他。这次是永远失去了。（停顿了很久）但是他在我生命中存在了两年，对此我永远心怀感激。每当我想到他，我对工作的看法就变了。我所关照的这些军人——都是某些人的儿子或者女儿。想到这些，深感自己肩上的担子很重。我变得更加耐心，愿意倾听他们的牢骚，尽自己所能去帮助他们摆脱困境。

爱而不得的故事

我有一个朋友，她的工作是训练监狱看守的忍耐力和共治能力，工作非常难以开展。刚一开始，监狱长就失去了耐心，他们辩解看守们都很冷漠，对他们提出的意见毫无反馈。监狱长们很快就得出了结论：看守们根本就不想参与决策。我的朋友面对这个困境，没有直接否定监狱长们的结论。经验告诉她，看守绝对不冷漠，只是有点担心，他们其实非常想参与决策。为了让监狱长也看到这一点，她讲了一个故事，讲述自己当初是怎么转变想法的，然后让这个故事再去改变监狱长的想法。她没有强迫监狱长接受自己的结论，而是引导他自己得出结论。她说，训练的第一天，她通过一个练习让一些普通人思考角色、人格类型及他们认为的自己在这个系统中的位置。她让参与者们在房间里走来走去，直到他们找到自己所属的地方。通常，这个结果都是扎堆的（更外向的），一些不合群的（内向的），一些人拿着本书坐着，一些人站着参与某个活动……每个人站着的方式都表露出了其与生俱来的差别。这个练习往往会引起一个有趣的关于多样性的讨论，接着转向谈论他们在迈尔斯-布里格斯模型性格倾向的得分。这就是整个训练过程。第二天早晨，她开始给看守上课，她认为假定同等数量的男人、女人一定会出现多样化结果。然而，在她下令“在房间里走动直到他们找到自己所属的地方”的那刻，看守们没有丝毫犹豫或观察他人的动作，全部直直走向墙壁，转身背靠墙。当她把这个故事告诉一众监狱长时，就已经带着他们迈出了几小步，从一个不同的角度来看待这些看守。如果她只是说“他们很没有安全感”，监狱长们的态度不会有太大的改观。

一天夜里,男孩骑摩托车带着女孩超速行驶,他们彼此深爱着对方。 女孩:慢一点,我怕! 男孩:不,这样很有趣。 女孩:求求你,这样太吓人了!男孩:好吧,那你说你爱我!女孩:好,我爱你! 你现在可以慢下来了吗?男孩:紧紧抱我一下。暮暮女孩紧紧拥抱了他一下,女孩:现在你可以慢下来了吧?男孩:你可以脱下我的头盔并自己戴上吗?它让我感到不舒服,还干扰我驾车。第二天,报纸报道:一辆摩托车因为刹车失灵撞毁在一幢建筑物上,车上有两个人,一个死亡,一个幸存。女孩紧紧拥抱了他一下,女孩:现在你可以慢下来了吧?男孩: 你可以脱下我的头盔并自己戴上吗?它让我感到不舒服,还干扰我驾车。第二天,报纸报道:一辆摩托车因为刹车失灵撞毁在一幢建筑物上,车上有两个人,一个死亡,一个幸存。驾车的男孩知道刹车失灵，但是他并没有让孩子到，因为他知道女孩会害怕，最后一次拥抱她，并让她戴上自己的头盔，结果，他死了，女孩还活着

一旦你讲出了你的故事，就后退一步，把舞台交给你的听众们吧。你若后退一步，就可以更仔细地聆听戏剧里其他角色的故事，他们有的比你更聪明，有的比你更有经验。要更加仔细地聆听那些自认比你更聪明（包括青少年）的人的故事，关注他们的台词、停顿、休息、思考，并且调整你的台词，如果必要，还要重写整个情景，或换掉你的故事。

我对一家电脑零售商店充满挫败感。一个星期前，我把我的需求向售货员说了，并且留下了手提电脑和一些附带设备。这些东西中，一半是我不需要的，而另一些是我需要的，但是我需要的还不止这些。第二次来到店里，我和另外一位售货员交谈，我们的谈话没头没尾，我从中间开始讲我的故事，我很快发现这位新来的售货员对我的问题一无所知，而且也越来越没兴趣帮我的忙。我停下来，缓了一口气，问道：“我们重新开始好吗？”然后我很尊敬地从头开始告诉他我的问题，并对我的紧张语气道歉，问他是否能提供帮助。他帮我解决了问题。他不仅在当天尽最大的努力解决了我的问题，在接下来的一个星期，还提议我应该为我的新电脑买个新的内存条。

富兰克林如何提升写作水平

富兰克林如何提高写作水平，在他早年的自传中,富兰克林描述了自己年轻时怎样致力于提高写作水平。 根据富兰克林自己的说法, 他在童年时代受过的教育,最多只能让他当一名普普通通的写作者,能把句子写通顺就十分不错了!后来,他偶然看到一期名为《观察家》(TheSpectator)的英国杂志,发现自己被杂志中高质量的文章所深深吸引。'富兰克林决定,他也要写出那些漂亮的文章,但没有人教他怎么练习。 他可以做些什么呢? 他提出了一系列聪明的方法,日的是既教目己与作,也教《观察家》的投稿者提高写作水平。

富兰克林于是开始观察,一旦他忘记了文章中一些句子的措辞,可以怎样以最为相近的方式重写那些句子。因此,他选择了

自己喜欢的几篇文章,然后写下对每个句子内容的简短描述,只西让他能够回想起句子讲的是什么意思便行。!几天后,他开始厌崇从自己一开始写下的线索中重写文章的方法。 他的目的并不是涿字逐句地复写那些文章,而是要写出自己的文章,而且要让自己的文章和那些文章一样描写细致入微、用词精准简练。他写完后,回头找到最初的文章,将它们与自己写出的文章

进行对比,并在必要时纠正自己写的版本。 这教会了富兰克林如何明确且中肯地表达观点。

富兰克林发现,这些练习的最大问题是,他的词汇积累并不像《观察家》的投稿者那样丰富，不是说他不认识那些词,而是他无法做到在写作时 “文思泉涌、信手拈来”。为弥补这一不足,他想出了前一种练习的变体。 他确定,写诗将迫使他想出大量其他不同的词语,他通常不会想到那些词语,只有在需要与诗歌的韵律和声律模式相一致时,才会去努力搜寻它们。 因此,他

找到《观察家》杂志上的一些文章,并将它们改写成诗句。接下来,在等待了足够长的时间,以至于最初记下来的诗句和措辞

在他的记忆中已经消失时,他再把诗句改写成散文。 这使他形成了一个习惯,就是要找到正确的词汇,并且增加对词汇数量的积累,以至于他可以迅速从记忆中调用这些词汇。

最后,富兰克林再来完善文章的总体结构和逻辑。 他又一次找来《观察家》的文章,并为每个句子都写下一些提示线索。但这一次,他把那些线索写在另一些纸上,并且故意把顺序打乱。

使词汇完全处于无序的状态。'然后,他等待足够长的时间,不仅让自己忘记了最初的文章中句子如何措辞,辽忘记了那些词汇的

顺序,再一次复写文章。'他找来从某一篇文章中摘抄下来的 沿有按顺序排列的提示线索, 并按他认为最符合逻辑的顺序来排

列,根据每条线索写出一些句子,开将自己写的结果与最初的文章进行对比。 这样的练习,迫使他小心翼翼地思考怎样在文章中

理清思路。 如果他发现,在文章中的某些地方,他整理的思路与原文作者的思路不一致, 他会纠正自己,并试着从这些错误中学

习。他以自己特有的谦虚的方式,在自传中回忆自己怎样分辨哪些练习可以产生期望的效果,“有时候, 我很高兴地发现,在一

些重要的小细节上,我一直足够幸运,能够改进方法或语言,帕这鼓励我认为,假以时日,我可能成为一名可以被人接受时作

家,那可是我最大的梦想。”

当你倾听另一个人说话时，对方也在听自己说话，有时候这已经足够让对方改变他们的想法了。

在很久以前，有一个僧人，为了理解和追求真理，一直在寻找一位前辈，为他指点迷津，解释伟大智慧的真谛。他打听到一位大师就住在邻国，便启程了。他不断跋涉，几天，几个星期，几个月后，在他穿过林中一块空地时，终于发现了一间小小的茅屋，当他走近时发现门是开着的。等待了许久后，他终于决定进屋了。里面有一张小桌子、一个茶壶和两个杯子。他非常渴并且听说这位大师慷慨大方，就灌了一杯进肚子。就在这时大师出现在了门口，这是一位驼背的老者，眼中闪烁着着睿智又慈祥的眼神。老者看了看他，看了看那杯茶，摇摇头就走了。他呆呆地等了一个小时，最后还是离开了小茅屋，在树林里找了个地方就睡了。第二天他又早早来到，还是只看到小茅屋、桌子、茶壶和几个杯子，不见大师，他还是等着。他给自己倒了一杯茶之后，抬眼发现了老者。大师看了看他，看了看杯茶，摇摇头又走了。如此反复几天后，他终于向老者开口了：“师父，我远道而来向您学习，请您今天不要再离开了，教教我吧。”这位老者停下脚步，转了过身来，走向桌子。他拿起茶壶，开始向僧人已经装满水的杯子里继续倒水。茶水像瀑布一样从杯沿溢到了桌子和地板上，僧人后退了好几步。老者说：“你的脑子就像这杯茶，已经装满了，在新事物到来之前，你必须先把脑子清空。”

重建新的意义

舒什瓦普地区在印第安人心中是片富庶之地,盛产鲑鱼及猎物,还有大量可食用的块茎及根茎植物。 该地区的人民在此建造永久性的村落,从环境中开发所需要的资源。 他们有一套复杂的技术,能有效地运用资源,生活因而满足丰富。但众长老说,当周遭的一切都在意料之中时,生活就没有了挑战;没有挑战,生命就没有意义了。因此,这些睿智的长老决定全村每25~30年迁徙一次。全村都搬到舒什瓦普的另一个地区,并在此迎接新的挑战。 他们必须熟悉新的溪流、新的打猎小径,找到盛产凤仙花的新地区。现在生命又有了意义,值得用心投入。每个人都觉得返老还童,并且更加健康。 同时,这也让多年开垦的土地,有一个休养生息的机会.

事实上，你们双方都是从自己的角度去看事情，并坚持自己是对的。但如果你能够放下自己的立场，从对方的角度来看一看，那么你就可以把两人的意见综合起来而得到真相——这是一顶红蓝各半的帽子！

想象你和伴侣坐在一张长桌的两头，在桌子的正中间，摆着一顶帽子。从你的角度看去，帽子是红色的。从你的伴侣的角度看去，帽子则是蓝色的。你看不到蓝色的部分，对方也看不到红色的部分。如果要你们描述自己看到的东西，那么你的说法就会和你的伴侣不一样。如果权力斗争中的双方都固执己见，而相信对方是错的的话，问题就出现了。（“你是色盲吗？就连白痴都看得出来这顶帽子是红色的。”“没错，只有白痴才会觉得这顶帽子是红色的！正常人就知道它是蓝色的！”）

饿死的螳螂

有一只螳螂整天举着大刀到处转，把小虫子们吓得没命地逃窜。它非常爱吃树上的蝉儿，弄得蝉儿们总是提心吊胆。

有一天它听到树下有人讲故事，那故事的名字就叫《螳螂捕蝉》。说是有一只螳螂正在捕蝉时，却有一只凶狠的黄雀跟在它的后听了这个故事螳螂吓出了一身冷汗，想着自己也可能成为黄雀口中餐。于是它不敢再去捉那美味的蝉儿，

改为到草丛中去寻蚯蚓果腹解馋。可它有一天正找到一条蚯蚓时，却跑来只大公鸡对它横眉竖眼。幸而它反应灵敏赶快振翅飞逃，才没有在公鸡的利嘴下命赴黄泉。过了这一次它再不敢吃蚯蚓，

而是来到处秃岭荒山。荒山上有些大大小小的洞穴，它钻到一个洞穴里叹息连连。这时它发现洞穴里有些软壳的蛋，心想这倒是一顿特美的午餐。可它正要咬开一只软蛋时，却见两只绿莹莹的眼睛在洞口出现。螳螂赶紧躲到一个隐蔽的角落里，闭住气儿在那里偷偷地看。原来进来的竟是一条毒蛇，吐着长长的舌头样子十分凶残。好不容易才等到那蛇离洞而去，可螳螂已吓得浑身瘫软。歇了好一阵儿才狼狈不堪地爬出洞来，慌不择路地爬来爬去到处乱窜。

它再也不敢去找充饥的食物，没过几天就饿死在一条水沟边。

受伤的兔子，人本来是有很多潜能的，但是我往往会对自己或对别人找借口，管他呢，我们已经尽力而为了事实上，尽力而为了事实上，尽力而为是远远不够的，尤其在这个竞争激烈，到处充满危机的年代，常常问问自己，我们今天是尽力而为的猎狗还是全力以赴的兔子

一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀！”

再说兔子带伤跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀！你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不全力地跑我就没命了

三只老鼠

三只老鼠一同去偷油喝。 到油缸边一看:油缸里的油只有底下一点点,并且缸身太高,谁也喝不到。于是它们想出办法,一个咬着另一个的尾巴,吊下去喝。第一只喝饱了,上来,再吊第二只下去喝.....并且发誓,谁也不许存半点私心。 第一只老鼠最先吊下去喝,它在下面想:“油只有这么一点点,今天总算我幸运,可以喝一个饱。”第二只老鼠在中间想:“下面的油是有限的,假如让它喝完了,我还有什么可喝的呢?还是放了它,自己跳下去喝吧!"第三只老鼠在上面缸边想:“油很少,等它俩喝饱,还有我的份吗?不如早点放了它们,自己跳 下去喝吧!”于是,第二只放了第一只的尾巴,第三只放了第二只的尾巴,都只管自己地抢先跳下去。 结果它们都落在油缸里,永远逃不出来了。

榴莲和苹果

榴莲拿着胶带一圈一圈地往自己身上缠,正缠着,忽然停下来对着一个红彤彤的苹果说: 你看我现在完美了吗?是不是可以谈恋爱了?”苹果挑了一下眉,然后说了一句:“怎么了?你也春心荡漾,想恋爱了吗?”榴莲继续缠着它的胶带说:“是啊,我喜欢上了一个脸色红彤彤的女孩儿, 它好像还不知，道呢?整天说隔壁的葡萄哥哥长得好看,我看未必,我觉得自己长得也挺好啊!"苹果笑着说,“你在说我吗?”榴莲说:“是呀,我为了不扎到你胶带都缠上了!”苹果笑了,后来它们两个人就在一起了。

你的身体也可以引导人们看到故事里的人物、场景及物品。有时候，你还可以用不同的姿态，一人分饰两角，让观众看到两者的区别

，尝试着用身体语言表现自己是个颓废的少年、暴躁的电话接线员、好奇的孩童或睿智的老人，在扮演的时候，注意自己背部、前胸、肩膀乃至整个身体的肌肉变化。

手势练习

首先，你要发挥自己的想象力，在头脑中形成一幅画面。你想象有一大群牛仔、马匹、枪支和马鞍。你要让头脑中的这幅画面尽可能地清晰，这样你在做手势时，就能准确指出你看到的东西，甚至能勾勒出画面的轮廓。从某种意义上来讲，你就像在演哑剧。切记，你头脑中的画面一定要清晰，这样手势才会自然，也才能向听众传递你想象到的各种形象。