导图社区 人力资源管理概论
人力资源管理概论第一章详细内容大纲，涵盖所有知识点，包含人力资源概述、人力资源管理概述、战略性人力资源管理。
人力资源管理概论第二章所有知识点总结，人性假设理论、激励理论、人力资源管理的环境：能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
人力资源管理概论后7～11章节的细致内容，包括重点标注，包含职业生涯规划与管理、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。
社区模板帮助中心，点此进入>>
英语词性
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
法理
刑法总则
【华政插班生】文学常识-先秦
人力资源管理
第一章 人力资源与人力资源管理概述
第1节 人力资源概述
一.人力资源的含义
人力资源概念是由管理大师彼得•德鲁克于1954年在其名著《管理的实践》中首次正式提出并加以明确界定的。人力资源，即企业所雇佣的整个人是所有资源中最富有生产力，最具有多种才能，同时也是最丰富的资源。
（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力 (2)这一能力要能对财富的创造起贡献作,成为财富形成的来源 (3)这一能力还要能够被组织所利用,这里的 "组织"可以大到一个国家,地区,也可以小到一个企业或作坊。
二.人力资源的数量与质量
人力资源的数量（国家）
现实人力资源数量：未成年就业人口，适龄就业人口，老年就业人口
潜在人力资源数量：失业人口，暂时不能参加社会劳动的人口，其他人口
影响数量的因素：人口总量（人口总量=人口基数X[1+(出生率一死亡率)] ），人口年龄结构
影响质量的因素：人口的素质
劳动者素质构成
体能素质
先天的体质
后天的体质
智能素质
经验知识
科技知识
通用知识
专业知识
非智力素质
心理素质
积极性
三.人力资源的相关概念
人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生自这个最基本的资源，它主要表现为人口的数量。
人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
人口资源>人力资源>人才资源
（1）资本与人力资本：(马克思认为）资本指能够带来剩余价值的价值，资本分为物质和人力资本；而人力资本体现在具有劳动能力的人身上的，以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体制与健康）形式表示的资本。（2）人力资本投资的形式：教育和培训、迁移、医疗保健
人力资源和人力资本是既有联系又有区别的两个概念
四.人力资源的性质
1.能动性：表现为人能够自我强化、选择职业、积极劳动等
2.时效性：说明了人力资源无法储存，因此，闲置人力资源是对人力资源的巨大浪费，具有前瞻性，有计划与时地运用人力资源，才能发挥人力资源的作用。
3.增值性：在一定范围内，人力资源是不断增值的，创造的价值会越来越多。
4.社会性：人所具有的体力和智力明显受到时代和社会因素的影响，从而具有社会属性。
5.可变性：人力资源在使用过程中发挥作用的程度可能会有所变动
6.可开发性：教育和培训是人力资源开发的主要手段，也是人力资源的重要职能
五.人力资源的作用（重要性）
1.人力资源是财富形成的关键要素
2.人力资源是经济发展的主要力量
3.人力资源是企业的首要资源
第2节 人力资源管理概述
一.管理及相关问题
管理的含义：在特定环境下，对组织资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程，是为实现组织目标服务的，是有意识、有目的的过程，需综合运用各种资源来实现组织目标——资源整合
（1）管理活动中的效率：效率=产出（产品或服务）/投入（资金、技术、人力等资源） （2）管理活动中的效果：与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现了或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的，否则管理就是无效果的。
管理的职能
计划：对组织的目标和达成目标的方式途径作出决策和选择。
组织：管理者根据计划对组织拥有的各种资源进行合理的安排，以实现最佳的组合。
领导：对下属人员进行指导，激励他们的工作热情，协调他们之间的关系。
控制：对工作活动进行监控，发现并及时纠正偏差，以保证目标的实现。
二.人力资源管理的基本问题
人力资源管理的含义：组织通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥其潜能，进而促进组织目标实现的管理活动的总和
人力资源管理的功能：吸纳、维持、开发、激励。即选、用、育、留
人力资源管理的最终目标：实现企业的整体战略和目标 具体目标：
（1）保证价值源泉中人力资源的数量和质量
（2）为价值创造营造良好的人力资源环境
（3）保证价值评价的准确有效
（4）实现价值分配的公平合理
人力资源管理的基本职能
1.人力资源规划
2.职位分析与胜任素质模型构建
3.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
6.培训与开发
7.职业生涯规划与管理
8.员工关系管理
1.人力资源管理的地位：一方面要承认人力资源管理是企业管理的组成部分，而且还是很重要的一个组成部分；另一方面，要承认人力资源管理代表不了企业管理，人力资源管理并不能解决企业管理的全部问题。 2.人力资源管理的作用： （1）人力资源管理与企业绩效。在人力资源管理职能正常发挥的前提下，它将有助于实现和提升企业的绩效。 （2）人力资源管理与企业战略，人力资源管理职能正常发挥的前提下，还有助于企业战略的实现。
三.人力资源管理在西方的产生与发展
1.萌芽阶段2.初步建立阶段3.反省阶段4.发展阶段5.整合阶段6.战略阶段7.循证阶段
附.人力资源管理的三个层次
1.总经理的人力资源管理
2.各级管理人员的人力资源管理
3.人力资源部门的人力资源管理
第3节 战略性人力资源管理
一.战略性HRM的含义
含义：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程
核心：帮助获得为实现企业战略目标所需的那些员工技能和行为
二.战略性人力资源管理的基本特征
战略性
系统性
匹配性
动态性
三.战略性HRM的主要观点
1.普适性观点
2.权变性观点
3.配置性观点
附.人力资源管理者角色的定位
1.战略伙伴：参与战略的制定，辅助战略的执行，HRM与战略保持一致，组织的诊断
2.变革推动者：帮助组织确定变革的问题、建立信任、制定行动计划；理解变革的过程及其影响，并确使其发生
3.人事管理专家：设计、开发HRM制度；提供良好的行政人事服务贯彻有效的人事管理制度
4.员工激励者：考虑员工的需求与问题；与员工更多地沟通；倾听与回应员工
