《思考的技术》读书笔记

思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是技巧，而是揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。大前研一凭借他三十多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能找到正确的经营思路！

《思考的技术》读书笔记

• 第七章 开拓者的思维
  • 冲破旧商业的障碍
    • 让大型企业"突然消失"的想法
      • 企业界人士必须具备的是突破既有价值观的思维能力，换句话说就是，具备在商场上的突破能力与开拓者的思维逻辑
      • 不局限于旧的价值观，将自己的构想和预知性活用在新的事业与社会的系统改革中，我们需要这样的理性思维能力
    • 可能性就存在于看不见的地方
    • 考虑“十倍的效果”
      • 要发掘如此大的商机，事实上非常简单，去思考有没有方法能产生十倍的效果就可以了
    • 若变成电子化政府，就不需要政府了
    • 不再需要政府机构的窗口业务
    • 教师回归原本就该做的事情
      • 通过网略进行全国性教学，老师将失去工作机会
      • 身为教师，最重要的是指导学生规划未来，并从生活、精神两方面对学生的人生发展进行指导
  • 来吧！让我们迈向荒野
    • 看不见的新大陆的四个空间
      • 实体经济
      • 无国界经济
      • 互联网经济
      • 倍率经济
        • 这是一个可以以自己资本的一百倍，借入价值一千倍的资金来运作，进行倍率扩张的经济空间
    • 绝佳机会即将到来
      • 对于想要发明新事物的人，或是想要创造全新企业模式的人，现在绝对是最佳时机
    • 你的能力与年薪匹配吗
      • 用勤劳的附加价值来赚取收入的人，必须认识到收入可能持续降低
    • 每天都要磨亮"头脑"这把枪
      • 每天都要训练，和对手碰面也要有一决胜负的心理准备，随时都要做到尽心尽力
  • 思考
    • 解决问题的思路是什么
    • 如何用金字塔结构法导出结论解决问题
    • 说服别人的技巧有哪些
    • 提案的构成有哪些
    • 如何锻炼逻辑思维能力
• 第六章 解读五年后的商机
  • 谁都有能力预测未来
    • 没思考所以被广告骗
      • 预知性是通过理性思维而产生的
    • 政府、开发商一起骗人
      • 不盲目相信政府、开发商或是媒体的话，而是对任何人都能取得的数据进行分析而得到答案
    • 该倒闭的银行就让它倒闭
    • 何必救银行
      • 只要是有必要的银行业务，就一定会有其他银行可以取而代之
  • 能预知五年后的世界的思维逻辑
    • 先分解功能再进行思考
      • 具备预知性，就是能够看清楚现在正发挥作用的力量，并知道它在未来是否依然可以持续发挥作用
      • 能够预先知道目前在起作用的几个要素中，哪个才是影响未来最重要的因素，有了这样的思维逻辑，才算是具备了预知性的条件
    • 以“移动电话的未来”为题
    • 移动电话成为身份证明
    • 移动电话将取代所有的卡
    • 零星小事能汇成长篇好故事
      • 预知性，就是一种理性思维的推理能力，而具备这种能力的前提是具备努力求知不懈怠的态度
      • 如何将知道的事情进行整合思考，形成一个系统之后会如何，有没有具备能够引导出答案的思考
    • 别让进度落后
      • 如何为了配合进展缓慢的部分而压制必然发展的方向，非常不合理
    • 逻辑思维让发展新事业变得简单
      • 若依功能差别一一分解来进行思考，的确是可以预知未来的
    • 绝对会普及的家庭服务器
    • 厂商二十年不变的思维模式
    • 成功模式的四要素
      • 事业领域的定义必须明确
      • 分析现状进而推断未来的方向，针对因果关系来设立简单而具有说服力的假设
      • 专注于自己应选择的方向，即使出现几个可能的选择，也应该专注其一
      • 不能忘记基本假设，排除已经发生变化的情形但不偏离原则
  • 小结
    • 这是2005年就出版的书籍，对照这一章节里面提到的各种预测和现实情况，验证了逻辑思维的力量
• 第五章 让构想大量涌现
  • 产生新构想的思维逻辑
    • "新构想"并非突如其来的念头
      • 构想是通过不断对自己提出质疑，然后找到解决问题的方法而产生的
    • 抱持疑问就是解决问题的源头
      • 我对于任何事情都抱持着深度的怀疑态度，不会轻易相信学者或者自称非常了解事情的那些人的话
    • 由假设和验证产生"中国区域性国家论"
      • 首先设立假设，然后经常思考"说不定会变成如此"“有没有类似模式的国家”等问题，再观察的过程中得出结论
      • 从未来的角度看，构想并非突如其来，而是过去的延伸或今日的延伸
      • 因此，一定有预兆
    • 日元升值又如何
      • 通过不断思考各种问题，在两次、三次的错误实验过程中，渐渐从"该不会是这样吧"的不明确模式中得到答案
      • 将这种模式作为假设，看现实生活是否和假设一样，然后进行验证，反复不断地进行实地走访验证，一定会比别人更早一步有所收获
  • 互联网时代的"大前法则"
    • 网络使用者越来越类似
      • 互联网使大家的生活方式大同小异
    • 天涯若比邻的网络村
      • 全世界都拥有相同的信息，全世界的传统文化很有可能最后变成一个共同的文化
    • 中国人不会误解大前研一
      • 我并没有对中国特别做出喜欢或厌恶的评论，只评论这是世界的波动，以这个角度为出发点来解说中国的情形
      • 要想形成好的构想或是创造出类拨萃的设想，终究还是要在日常生活中不停的进行思维方式的训练，必须每天进行
  • 摆脱陈旧思维方式的方法
    • 试着想象五分钟后云彩的形状
      • 逻辑思维中，关于"锻炼联想"的最有效的方式就是使用平常没有用到的感官（感觉、触觉）
      • 通过平常所接触到的事务进行训练，可以让头脑中产生出新的思维逻辑，这就是英语中的sense，即"第六感"
    • 试着接触不同的东西
      • 接触不同的事物，可以让构想更丰富，也可以让某些思维上的假设成为结论成立的充分必要条件
      • 人类是懒惰的动物，一旦用脑的方法模式化后，就很难用别的方法予以刺激
      • 为了训练思维逻辑以产生新构想，就必须常常刺激脑中不同的部位，这一点非常重要
    • 刺激脑部的假日休闲方式
      • 接触到与平时上班生活所看到的不同的景色，脑部就会跟着灵活起来
      • 不断根据新景色对自己提出问题
    • "思考"，就是对自己提出疑问
      • 思考，就是常常提问疑问，然后自己努力寻求解答
      • 在"当下若没有找到答案就会死"这样的强迫观念下，将自己所拥有的数据从脑袋中调出来加以分析，然后找出可以说服自己的解答
    • 不认为理所当然的人容易成功
      • 理所当然的现象，反而是我们应该认真思考的部分
      • 在商场也是，成功者几乎都是将所有人忽略的部分加以重新思考，才获得事业的成功
      • 或许就是在别人觉得不可能找到机会的地方，越有可能出现商机
    • 思考的时候必须有紧迫感
      • 经常保持紧张感，以同样的态度面对每件事情，让自己随时处于准备好了的状态，才能提高解决问题的能力，产生好的构想
      • 如果因为对象不同就舒缓紧张情绪或是减弱思考的强度，一旦形成这样的坏习惯，就会常常无法全身心投入
      • 抱着这样态度的人，就算到了老板面前，有了表现得机会，也会因为马虎不负责任的态度而错失良机
    • 拥有可以互相否定打击对方的朋友
      • 有效对话的对象：可以互相挑战对方的假设的人
      • 试图推翻对方的假设，可以让自己进行更深入的思考
  • 小结
    • 提出不同的为什么，或者提不提的出为什么是互联网时代人与人之间最大的差别
    • 如何打破思维固式，进行创新性的思考，需要平时就特别的进行锻炼，找到一个最适合自己的锻炼方式最重要
    • 思考的练习不等于没有限制，也不是随意随时随便想象，而是在对自己有严格要求的前提下进行的
• 第四章 非线性思维的建议
  • 线性思维行不通
    • 科学的方法以及人文的方法
      • 什么是科学方法
        • 就是对于任何人所说的任何话，皆不抱着"就是这样"的想法
        • 我最讨厌的就是，不去探求什么是真实的就轻易地完全相信别人的话
    • 复杂的经济时代
      • 线性思维就是套用公式，就一定会得到正确答案的直线式思维
      • 在非线性以及复杂系理论的世界里，只要初期条件有所不同，结果就会变得无法预测
      • 现今的经济要准确无误的做出判断几乎是不可能的，但是，如果有科学的方法思考，则可做到整体控制
    • 科学思维不分文科理科
      • 读文科的人，也可以借由每天的训练学习逻辑思维，让自己拥有比理工科的人更合理的思维方法
    • 同时处理并行输入的复杂数据
      • 生活中的一项爱好可培养某种直觉或能力
      • 如管弦乐培养了作者发现遗漏某些信息的直觉，棒球、钓鱼都可以锻炼掌握时机的能力
  • 为没有答案的问题寻找答案
    • 填鸭式教育的弊端
      • 不上学的人反而在社会上成功了，因为学校教育完全跟不上现实价值观的改变
      • 现在的时代最需要的不是填鸭式教育，也不是在有答案的情况下受教育，而是让孩子学习去问为什么
    • 思考使获利产生千倍差距
      • 学校的功能应该是培养孩子们养成动脑思考的习惯，让孩子对于无解的问题设法提出假设，并不厌其烦的努力证明自己的假设是正确的
    • 忠于想做的事情
      • "真空培养"四个字给人的印象或许并不好，不过它主要的意思是说，不被旧的价值观侵蚀
      • 忠于自己，能够找出属于自己的答案的人，其生命力比起已经习惯别人给出答案的人，一定更为强韧
    • "学院智者"下，"街头智者"上
      • 当今世界是一个没有答案、不需要工作手册的世界，敏锐的人已经开始朝着这个方向努力了
      • 街头智者：在工作现场通过实践学习工作技巧而取得成功的人
    • 应该考的是思维方式而不是知识
      • 麦肯锡考试制度：不测试知识，而测试思维方式
      • 麦肯锡重视的是如何才能导出结论，而不是有没有知识
    • 先说前提，再说对策
      • 具备“有前提就有结论”的思维方式的人，任何时候都不会陷入恐慌
    • "储备智慧"的方法
      • 训练自己常常保持好奇心也是非常重要的
      • 逻辑思维的能力跟演奏乐器的能力一样，只要经过训练，任何人都可以具备
      • 所谓"思考"，不外乎就是替自己储备智慧
    • 自我投资，很简单
      • 最伤脑筋的就是做什么事情都半途而废的人
      • 总是说自己很忙、没时间的人，其实浪费了太多时间
    • 生活简单，才能思考
      • 把需要思考的事情集中思考，不需要思考的事情就不要思考，这种生活模式让自己有喘息的空间
      • 生活中，只要是可以固化的事情，一律固定化
  • 小结
    • 保持好奇心的标志就是会问出奇奇怪怪的问题，可以作为是否有好奇心检验的方法
    • 锻炼思维方式是提升问题解决能力正确方式，只要锻炼都需要时间，时间只取决于自己怎么分配
    • 思维模型的学习似乎也是一种更高效的锻炼方式，但是从实践中获得的更能形成属于自己的思维特色
• 书籍信息
  • 作者: [日]大前研一
    • 日本著名管理学家，曾任麦肯锡咨询公司日本分社社长，斯坦福大学客座教授
    • 被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大师”之一
  • 出版社: 人民文学出版社
  • 出版年: 2019-3
  • 相关书籍推荐
    • 《思考的整理术》
    • 《六顶思考帽》
    • 《好好思考》
• 第一章 转换思路
  • 向麦肯锡学习逻辑思维
    • "思考"绝非是"一时的想法"
      • 解决问题的根本就是逻辑思考力，逻辑思考力不但能够将问题迎刃而解，而且我们一般常说的先见之明、直觉也是从逻辑思考中产生的
    • 做不到"理所当然之事"
      • 要解决已经产生的问题，必须要分析问题出于哪里，然后弄清楚其中的原因，再对症下药
      • 运用逻辑思考所产生的问题解决的方法，来面对企业无法靠自己的力量解决的所有难题，并为企业导出所有的解答
    • 不要把假设和结论混为一谈
      • 经营管理顾问的工作，从分析业界数据、企业数据开始，然后再以分析结果为基础进行思考，分析数据后整理出来的资料，只不过是假设
    • 认清现象和原因的不同
      • 最重要的是在各种现象之中找出真正的原因，绝不能在列举了各种现象之后就停止思考
    • "全方位努力"的想法是错的
      • 经营者对任何事情都抱着全方位努力的想法，很明显是错的
    • 找出真正原因的实地访谈法
      • 需要靠实地访谈法找出真正原因
      • 同时自己感觉有十足的把握，确定结论前，一定要挪动双脚亲自走访现场
    • 绝对必要的验证过程
    • 不能作为解决方案的就不是结论
      • 如果不能直接告诉客户这样做可以解决问题，就不能算是真正地解决问题
      • 而且真正的解决方案，必然源自现场
    • 通过实验了解价格弹性值
      • 利用一个月的时间，有计划地进行试验，看看改变价格到底会让竞争获胜率产生多大的变化，这就叫做科学试验计划法
  • 科学的思考
    • 在麻省理工学院学到的科学解决法
      • 思考过程比答案更重要
      • 在现实社会里，只要拥有逻辑思考力，答案随时都会出现
      • 但是在轻视逻辑过程的状态下拼命找答案，只会浪费更多时间且非常危险
    • 三十岁，我从零开始
      • 如果发现假设是错的，重新做假设，再次出发就行了，悔恨与固执于错误的假设是一样没意义的
    • 经营分析与科学研究是同一种逻辑思维
      • 先分析客户提供的数据、业界的数据，做成图表，提出假设，然后再搜集并分析可以让自己的假设成立的证据
    • 累积事实才能导出结论
      • 以大量的资料及累积的事实为根基，导出敏锐的结论之后，我才会向客户提出建议
    • 锻炼解决问题的思考力
      • 导出解决问题的科学方法：收集数据并分析、提出假设、现场访问
      • 实验以验证假设、无法验证便继续重新进行现场访谈或实验，直到有信心认定假设绝对错不了
    • 解决问题的思维训练法
      • 利用空闲时间，给自己出题目，然后思考如何解决
  • 小结
    • 逻辑思考是解决问题的必备能力素质，问题解决有方法和技巧，首要是分辨现象和原因，只有深度挖掘找到根本原因，才能提出根本性的解决办法
    • 不能无缘无故的假设，有根据的假设，有方法的验证，才能得出有信服力的结论
    • 思考是一种习惯，习惯的养成需要刻意练习
      • 在周围环境中寻找练习对象不失为好方法，只是如何可以客观的评判思考过程那
• 第二章 逻辑打动人心
  • 让别人采纳的逻辑构成法
    • 从提案中学习建议的技巧
      • 只有所提的建议拥有完整且足以让人采信的逻辑结构，就具有说服力
      • 所谓说服力就是充分考虑对手的心理状态的逻辑思维能力
        • 组织一个符合逻辑结构的思维方法，就是提建议的技巧
    • 一个建议就够了
      • 一个建议就够了，不但提出建议方案，连细微零碎的计划，如执行企划书、预算报告、负责人选等等都会一并提交
    • 有事实为证的建议，魅力无穷
      • 公司虽然会有各式各样的问题，但是大多数都只是现象，问题产生的原因都只有一个
        • 因此，首先解决最重要、最根本的问题，才是解决问题最好的方法
      • 利用实地访谈，整理出比企业领导者所知更详细的业界最新信息及其公司数据，然后再以这些数据为根本，适时加以说明，总裁就会采纳了
    • 说明时提出充分必要条件
      • 提案时，要注意整体的起承转合，不要过之也不要不及，同时还必须满足说明的必要条件及充分条件
    • 一开始就提出自己的调查结论
      • 一开始可以先报告自己做过的事前工作，以化解对方的质疑，再以此为基础，简要的得出最后的结论
    • 提案的构成
      • 业界的动向
      • 其他竞争公司的动向
      • 客户公司的状况分析
      • 改善条件
      • 解决方案
      • 建议
      • 计划步骤
  • 打动人心的要点
    • 不是"自己想说的顺序"，而是"对方能理解的顺序"
    • 不可仅凭现象做判断
      • 懒得找原因，只以现象做判断，提出解决方法，这种解决方案绝不会是正确的
    • 将文稿熟记于心
      • 为了让语言完完整整的为我们传达信息，我们必须锻炼扎实的逻辑表达能力
      • 成功的秘诀不在于展示辅助软件，而是拿出准备充分的事前调查数据，提出信心十足的绝对错不了的结论
      • 一个优秀的提案者，一定能够一边想下一页的内容，一边做这一页的说明
    • 支撑一个结论的"金字塔结构法"
      • 对于议题，能够做到不重叠、不遗漏地分类，而且能够借借此有效把握问题的核心，并解决问题
    • 寻找证据，再次验证逻辑结构
      • 运用金字塔结构法，最后一定能够导出有信心认为是绝对正确的结论
      • 如果信心不够，就表示要么是逻辑结构出了问题，要么是印证假设的数据或证据不够齐全
    • 亲自去听现场的声音，让结论站住脚
      • 要让现场的声音能够正确的反映出来，经营管理顾问必须具备相当的柔软度及灵活性
      • 建言不具备说服力的原因。大都是因为解决问题的程序不够完备
      • 真正的建议能力，也是能够让别人采信的能力，是要靠信息搜集及反复的分析、假设、验证磨练出来的
  • 试着向掌权者建议
    • 搞清楚什么才是"该解决的问题"
  • 小结
    • 提出方案报告时，结论要精炼、导出结论的过程要逻辑缜密、结构清晰，支撑结论的各个假设或小结论都需要具备证据支持
    • 实践，贴近现场，可以拿到第一手信息，最为可靠也可以为寻找问题解决办法提供思路
    • 想要让方案具有信服力，需要符合逻辑的事实以及适当的表达技巧，相辅相成
• 第三章 洞悉本质的过程
  • 你能洞悉问题本质吗
    • 企业的价值如何估算
      • 所谓洞悉本质，就是看清楚问题真正的原因，并导出正确的解决方法
      • 也就是说，通过洞悉问题本质的过程，要导出正确的结论并不困难
    • 缺乏逻辑思维的新闻媒体
      • 所有媒体都把政府的假设当成是结论忠实报道了
  • 坚持对事不对人，企业就可以重生
    • 对事不对人，才能洞悉事实
      • 为了找出真正的解决方案，首先必须让自己站在没有偏见的立场上
      • 不管自己情绪如何，对于呈现的事实，一定要虚心接受，因为这是解决问题的前提条件
    • 要有说服老板的勇气
      • 就算总裁站在反对的立场，你也要有说服他的勇气
      • 无论多么厌恶对手，都要忠于事实，这是解决问题的根本原则
    • 别让公司成了同类人的集团
      • 让自己置身于一个同类人构成的群体中时，就会失去训练自己解决问题的机会
      • 同类人更容易形成色彩鲜明的立场或派系
    • 否定自己是优良企业的条件
      • 优良企业都有否定自己的勇气，他们就是借着否定自己，为追求更好而发挥变革的力量
      • 优良企业的共同之处就是，它们都具有吸收异己特质进入企业文化，并让这些异质推动企业向前迈进的本事
    • U形管现象和J形管现象
      • U形管现象
        • A部门主管说给一般职员，一般职员说给B部门一般职员，B部门一般职员再说给B部门主管
        • 信息沿着U形管传达的结果就是，什么问题都没有解决
      • J形管现象
        • 一句话：这件事不必向我们主管报告，就把问题在未向上传达之前扼杀了
      • 产生这些现象的原因，就是因为部门领导及不同部门的人未跨部门进行沟通，当然也就不会为了寻求共识而进行调查
    • 全世界的企业都是类似的
      • 为了让自己能够跟得上各种变化的速度，除了努力提高生产效率外，也应该更重视组织决策的效率
  • 小结
    • 洞悉问题的本质是解决问题的前提，但是洞悉的方法是没办法讲明白的，只能从案例中进行感悟和模糊学习
    • 让自己拥有问题解决的能力，需要在复杂的环境中进行锻炼，同时自己可以尽量感性不影响理性是必备素质