导图社区 管理道德和企业社会责任思维导图
这是一篇关于管理道德和企业社会责任的思维导图。该思维导图介绍了管理道德与伦理道德,几种相关的道德观,介绍了道德管理的特征和影响因素,提出了改善企业道德行为的途径,以增强企业的社会责任感。
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第三章:管理道德和企业社会责任
管理道德与伦理道德
伦理道德的定义
伦理道德的管理学意义
几种相关的道德观
功利主义道德观
能给行为所影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的
最大福利、有用性
特点
依据后果或结果做出
尽可能为多的人谋求尽可能多的利益
评价
对效率和生产效率提高有促进作用
造成资源配置的扭曲
权力至上道德观
能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
公平公正道德观
支付酬薪的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或指责等因素
社会锲约道德观
按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会锲约所进行的管理行为就是善的
推己及人道德观
遵守儒家“仁、义、礼、智、信”的行为才是善的
道德管理的特征和影响道德管理的因素
道德管理的特征
把遵守道德规范看作责任
以组织的价值观为行为导向
自律
超越法律
视人为目的
重视利益相关者利益
以社会利益为中心
影响道德管理的因素
道德发展阶段
前惯例层次(最低层次)——个人:遵守规则避免受罚
惯例层次(中间层次)——受他人影响:做别人所期望的事
原则层次(最高层次)——伦理准则:尊重他人的权利
多数成年人的道德发展在第四阶段上:履行允诺
个人特性
个人价值观
自信心
自控力
组织结构
组织文化
在弱文化组织中,管理者可能以亚文化准则作为行动指南
问题强度
企业的社会责任
社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,他超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为
企业与现代社会
现代社会由:政府、企业、非营利组织和家庭四类组成
企业社会责任的划分
强制性从高到低:法律责任-经济责任-伦理责任-慈善责任
企业的价值观发展
阶段一
工业化初期:股东利润最大化
阶段二
工业化初期:企业利润最大化兼顾员工利益
阶段三
工业化后期:追求企业相关利益者价值最大化
阶段四
后工业化时期:追求企业相关利益最大化同时要保护和增进社会福利
利益相关者:股东-员工-消费者-供应商
企业社会责任的体现
办好企业,把企业做大、做强、做久
企业一切经营管理行为应符合道德规范
社区福利投资
社会慈善事业
自觉保护自然环境
企业承担社会责任的依据
企业乃“公民”
全球生产价值网络管理的客观要求
企业目的使然
责任的硬性约束
市场机制的失灵与缺陷
提高竞争力的需要
改善企业道德行为的途径
挑选高道德素质的员工
建立道德守则和决策规则
管理者在道德方面领导员工
设定工作目标
对员工进行道德教育
对绩效进行全面评价
进行独立的社会审计
提供正式的保护机制