管理理论的形成与发展思维导图

广东专插本管理学思维导图，包含了中外早期管理思想、古典管理理论、现代化管理理论、行为管理理论等内容。

第二章：管理理论的形成与发展

• 中外早期管理思想
  • 中国早期的管理思想
    • 孔子：儒家
    • 老子：道家
    • 韩非子：法家
    • 孙子:兵家
  • 外国早期的管理思想
    • 亚当.斯密的劳动分工观点和经济人观点
      • 《国民财富的性质和原因的研究》
      • 劳动分工
      • 自由经济之祖
    • 马赛诸塞车祸事件与所有权和管理权的分离
    • 罗伯特.欧文的人事管理
      • 人事管理之父
      • 工人是活机器、环境塑人性、柔性的管理方法
    • 查尔斯.巴贝奇的作业研究和报酬制度
      • 主张按照对生产效率贡献的大小来确定工作报酬
      • 发明了手摇计算机，是计算机之父
    • 丹尼尔.麦卡勒姆的管理制度
      • 建立严密而明确的规章制度
    • 亨利.汤分享制度与哈尔西的奖金方案
• 古典管理理论
  • 科学管理理论
    • 着重研究如何提高单个工人的生产率
    • 泰罗的贡献
      • 科学管理之父；胡萝卜加大棒；《科学管理原理；》
      • 核心问题：提高劳动生产率
      • 五个方面：
        • 工作定额
        • 标准化
        • 能力与工作相适应
        • 差别计件工资制
        • 计划职能和执行职能相分离
    • 对泰罗制的评价
      • 资本家最大限度压榨工人血汗的手段
    • 其他人的贡献
      • 弗兰克.吉尔布雷斯和他夫人莉莲.吉尔布雷斯
      • 甘特——甘特图和计件奖励工资制
  • 组织管理理论
    • 亨利.法约尔的一般管理理论
      • 一般管理理论又称组织管理理论
      • 主要贡献体现在管理职能划分和管理原则的归纳上
      • 管理过程理论之父
      • 《工业管理和一般管理》
      • 五大职能
        • 计划职能
        • 组织职能
        • 指挥职能
        • 协调职能
        • 控制职能
      • 六大基本活动
        • 技术活动
        • 商业活动
        • 财务活动
        • 安全活动
        • 会计活动
        • 管理活动
      • 十四条原则
        • 分工和权力与责任
        • 纪律和统一指挥
        • 统一领导和个人利益服从集体利益
        • 报酬合理和集权与分权
        • 等级链与跳板和秩序
        • 公平和人员稳定
        • 首创精神和集体精神
    • 韦伯的行政管理理论
      • 提出了“理想的行政组织体系的理论”
      • 等级、权威和行政制是一切社会组织的基础
      • 他认为权威有三种：
        • 个人崇拜式权威
        • 传统式权威的基础是先例和惯例
        • 理想-合法的权威才是理想组织形式的基础
      • 科层制
    • 巴纳德的贡献
      • 把组织分为正式组织和非正式组织
      • 三个条件：
        • 明确的目标
        • 协作的意愿
        • 良好的沟通
      • 为后来的“社会系统学派”奠定了理论基础
• 现代化管理理论
  • 哈德罗.孔茨的《管理理论的丛林》，被称为“穿梭在管理丛林的游侠”
  • 数量管理理论
    • 也称为：管理科学学派或运筹学派
    • 运筹学
    • 系统分析（兰德公司提出）
    • 决策科学化
  • 系统管理理论
    • 卡斯特和罗森茨韦克
    • 《系统理论于管理》《组织于管理》
  • 经验主义学派
  • 权变理论学派
    • 核心是力图研究组织于环境的联系
    • 卢桑斯、伍德沃德等
  • 全面质量管理
    • 戴明和朱兰被誉为“质量管理之父”
    • 关注顾客
    • 注重持续改善
    • 关注流程
    • 精确测量
    • 授权于员工
  • 20.90的管理理论新发展
    • 信心化、网络化、知识化和全球化
    • 学习型组织
      • 是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织
    • 精益思想
      • 客户
      • 销售代理商
      • 供应商
      • 协作单位
    • 业务流程再造
      • 《公司再造》
      • 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
      • 顾客、竞争和变革（3C）
    • 核心能力理论
      • 核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉
      • 核心能力：是指组织内集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力
• 行为管理理论
  • 人际关系学说
    • 梅奥
      • 霍桑试验
        • 第一阶段：工场照明试验
        • 第二阶段：继电器装配试验
        • 第三阶段：大规模访谈
        • 第四阶段：接线板接线工作试验
      • 《工业文明中人的问题》
        • 工人是社会人不是经济人
        • 企业中存在着非正式的组织
          • 正式组织：效率逻辑
          • 非正式组织：感情逻辑
        • 生产效率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
  • 行为科学
    • 行为科学学派的特点
    • 行为科学学派的理论研究
      • 动机和激励
        • 好茨伯格——双因素理论
        • 弗鲁姆——期望理论
        • 马斯洛——需要层级理论
        • 麦克利兰——成就需要理论
        • 斯金纳——强化理论
        • 亚当斯——公平理论
      • 人性问题
        • 沙因——人性假设理论
        • 阿吉里斯——"不成熟-成熟理论"
        • 麦格雷戈——X-Y理论
      • 非正组以及人与人之间关系问题
        • 卢因——团体力学理论
        • 布雷德福——敏感性训练
      • 企业中领导方式问题
        • 李克特——管理方式理论
        • 布莱克和穆顿——管理方格图理论
        • 坦南鲍姆和施米特——领导方式连续统一理论
        • 菲德勒——有效领导的权变模式