在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动
管理的出现(只要有人类的共同劳动就有管理)
管理是指组织中的管理者在一定的组织环境下，通过各项职能活动，对组织的各种资源进行合理配置，更好地实现组织目标的过程。(主体是管理者，载体是组织，对象是组织的各种资源最宝贵的资源是人，本质是对组织的各种资源进行合理配置的过程协调， 手段是各项职能活动，目的是实现组织目标，管理活动存在于一定的组织环境中)
20世纪初法约尔认为所有管理者都行使五种管理职能计划，组织，指挥 协调和控制(最早)
20世纪50年代中期美国的孔茨和奥唐奈把管理的职能规划为计划，组织，人员配备，指导和控制
管理有计划，组织，领导和控制四大职能(决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续)
管理的二重性:马克思认为其是指既有与生产力，社会大生产相联系的自然属性，又有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。(自然属性=生产力<人与自然的关系>列如考勤变化:人工考勤到手机考勤，社会属性=生产关系<人与人之间的关系>列如点名方式的变化是自然属性，排座位是社会属性)
管理的科学性和艺术性(管理的艺术性表现在其实践性）。
管理者:是指在组织中从事管理活动的全体人员<管理者从事的工作都是管理工作×，记住是协调他人活动。>
管理者在组织中的层次🉑分为高层管理者，中层～，基层～(高层计划，组织，控制时间花的较多，领导花的时间较少。基层计划 ，组织，控制花的时间少，领导花的时间多。)
明茨伯格☞管理者扮演的十种角色🉑被归为三大类:人际关系角色(1.挂名首脑<必须行使一些具有礼仪性质的职责 ，eg,把你者有时必须参加社会活动，如出席社区的集会或宴请重要客户等，这是管理者扮演着代表人的角色 >，2.领导者<员工一起工作，并通过员工的努力来确保目标的实现 >.3.联络者<准备内部与外部联系 >)信息传递角色(1.监听者<获取信息 >2.传播者<根据获得的大量信息传递给有关人员 >3.发言人<信息传递给外界 >）决策制定角色(1.企业家<发现的机会进行投资 >2.混乱驾驭者<善于处理冲突和解决问题 >3.资源分配者4.谈判者）。
卡茨在<哈佛商业评论>发表的一篇名为<能干的管理者应具有的技能>☞管理者需要三种技能(技术技能<高层少，基层多>，人际技能<一样多> 概念技能<高层多，基层少>)。
管理学是指研究管理活动及其内在规律性的科学 。管理学的研究对象(一般组织中的管理活动）可分为三个层次 (1.管理实践，管理思想及管理理论的形成与发展过程 ，2.生产力，生产关系和很建筑三个方面研究管理学 ，3.从管理者出发系统的研究管理活动的原理，规律和方法问题 )
管理的性质有 综合性，实践性 不精确性(管理学是一门不精确性的学科，软科学性，艺术性，系统性<其中管理学的艺术性体现在实践性 > )
管理学的研究方法，有历史的研究方法，比较的研究方法，调查研究的方法，案例分析法
