管理、管理者与管理学

管理学第一章知识点(思维导图)，包括管理概述、管理者角色和技能、管理的性质与特点三部分内容，需要的收藏！

第一章(管理、管理者与管理学)

• 1. 管理概述
  • 1. 管理的定义
  • 2. 管理的职能
    • 1. 五项基本职能
    • 2. 各职能间关系
    • 3. 控制与计划的关系
  • 3. 管理的特征
    • 八大基本特征
  • 4. 管理的必要性
    • 5个要点
• 2. 管理者
  • 1. 组织成员
    • 操作人员
    • 管理者
      • 1. 高层管理者
      • 2. 中层管理者
      • 3. 基层管理者
  • 2. 管理者的角色
    • 三个角色
      • 1. 人际角色
      • 2. 信息角色
      • 3. 决策角色
  • 3. 管理者的技能
    • 三个技能
      • 1. 人际技能
      • 2. 专业技能(技术技能)
      • 3. 概念技能
    • 各层管理者技能重要性异同
• 3. 管理的性质与特点
  • 1. 二重性及其关系
  • 2. 管理学的特点
    • 1综合学科
    • 2实践性很强
    • 3不精确
    • 4既是科学也是艺术
    • 5软科学
  • 3. 管理学的研究方法
    • 1. 归纳法
    • 2. 试验法
    • 3. 演绎法