《社会工作实务》第一章社会工作实物的通用过程——结案（上）

2024年初级社会化工作者考试资料《社会工作实务》第一章《社会工作实务的通用过程》第六节《结案》上。

六、结案（上）

• 结案阶段的主要任务
  • 总结工作
    • 通过评估有目的总结社会工作介入的成效
  • 巩固已有改变
    • 回顾工作过程
    • 强化服务对象已有的改变
    • 给服务对象积极支持
  • 解除专业工作关系
    • 结案后社会工作者不再提供服务，如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
  • 撰写结案记录
    • 服务对象何时求助
    • 求助原因
    • 工作过程中提供了哪些服务
    • 服务对象有什么改变
    • 为什么结案
    • 社会工作者的评估和建议
    • 其他内容
• 结案类型
  • 目的实现的结案
  • 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
  • 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
  • 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
• 评估整个工作过程，审慎处理服务对象因结案带来的分离有关的感受和情绪，做好结案记录并写成结案报告
• 考点一：结案阶段的主要任务