项目管理

企业项目管理过程中需要注意的地方及一些管理工具的使用说明

项目管理

• 启动
  • VOC（顾客的声音）→CCR(主要顾客问题)→CTQ（可量化的特性）
    • 问题的解决方案通常隐藏在问题的描述里面
  • DFM设计原则
    • 减少零件的总量
    • 利用工艺的特殊性
    • 减少辅助工艺和精整操作
    • 避免要求过高的公差
    • 所设计的零件易于加工
    • 设计零件承担多个功能
    • 在不同的生产线中使用相同的零件
    • 以设计功能和简单为目标
    • 设计特征的标准化
    • 标准件
  • 团队（利益共同体）
    • 管理团队
      • 新员工入职黄金一周
        • 消极→积极转变
      • 有针对性的故事分享
      • 有针对性的认可
      • 有针对性的反馈
    • 共同的目标为导向
    • 互相协作为基础
    • 共同遵守的行为规范
    • 能力互补
• 计划
  • PDCA
    • 确定目标→现状调查→要因分析→对策制定→团队→资源计划
    • plan 计划
      • 做什么
      • 谁来做
      • 何时做
      • 做多久
      • 花费
    • do 执行
    • check 检查
    • action 改进
  • 要将所有点的问题分享到流程中
    • 建立流程与制度
    • 培养人才做备胎
    • 识别风险做授权
    • 爱怕激励讲当责
  • 项目进度甘特图
  • WBS(工作任务分解
  • 项目进度与计划
    • 实施计划
    • 训练计划
    • 检查计划
    • 纠正计划
    • 备胎计划
    • 5W2H(七问分析法）
• 实施
  • 所有的改善从表格入手
    • 表格要实现什么样的目的
    • 目的实现了吗
    • 没有实现的原因是什么
    • 我要做点什么才能实现最初的目的
  • 与下级沟通
    • 以I(我）为中心向以U（对方）为中心的思路转变
      • 您的意思是这样吗。。
      • 您怎么看这事。。
      • 您看这样行不行。。
      • 您把把关
      • 老王他们说，这事问您最靠谱
    • 听别人讲话背后的情绪
      • 下属：我不想加班（深层意：求安慰）
  • 项目过程沟通
    • 工作看板（检查清单）
• 控制
  • 控制始终贯穿启动、计划、实施、结尾
  • 成本控制
    • 不可储备的资源优先使用：劳动力
    • 稀缺资源优先利用在关键路径上
    • 将非关键路径活动所需资源释放给关键路径
  • 进度控制
    • 每日例会
      • 强调阶段性冲刺
      • 昨天做了什么
      • 今天做什么
      • 什么因素阻碍
    • 成果展示
      • 里程碑事件
      • 仪式感
  • 风险控制
    • 用主动防呆设计的确定性来应对员工操作的不确定性
    • ＤＦＭＥＡ
      • 设计失效模式及后果分析
    • ＰＦＭＥＡ
      • 制程失效模式及影响分析
• 结尾
  • 评估与验收
    • 财务（回报率）
    • 时间（对比计划）
    • 质量（水平）
    • 团队（人员状态）
    • 环境（项目产生的影响）
  • 总结
  • 文件归档
    • 各种计划、报告、表格
    • 图纸
    • 会议记录
    • 问题记录