导图社区 新主播入职三天培训流程及考核标准
这是一篇关于新主播入职三天培训流程及考核标准的思维导图,本培训计划旨在帮助新入职主播快速熟悉工作内容,掌握直播技巧,提升个人能力,以达到为公司创造更多价值的目标。
这是一篇关于客服聊天流程的思维导图,包含欢迎语、 引导销售、 问题描述、 优惠告知、 发货物流、 收藏加购、 好物推荐等。
关于售后岗位基本工作流程的思维导图,包含了后台清理(京东优先)、群消息、微信消息、在线表格登记、店铺差评处理等内容,根据导图,工作更好上手。
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华东区项目
主播入职培训计划
第1天
9:00-10:00
办理入职
给到产品话术及产品资料
10:00-11:00
培训规章制度
公司总规章制度
考勤及直播时间调整服从公司安排
配合产品所要求的直播风格
妆容
着装
熟悉公司产品,提升自身业务能力,并配合产品视频的拍摄
严格遵守直播规则,严禁触犯平台红线
误判违规
轻度违规
一般违规
严重违规
累计违规
违规内容运营结合后台描述评判 确认人为导致,则按细则处理
11:00-12:00
话术熟悉
1:30-3:0
产品资料熟悉
3:00-4:00
产品培训
4:00-6:00
话术记忆
第2天
08:30-10:30
10:30-12:00
话术框架及抖音逻辑培训
看视频(对标直播间录播,话术熟悉)
4:00-5:00
跟进检查话术记忆程度
5:00-6:00
话术记忆,跟直播间
第三天
话术框架二次跟进,话术拆解
试播录屏
判定试岗是否合格
直播表现力
直播感染力
此为三天试岗期流程 话术要求三天脱稿 未达要求试岗终止