导图社区 培训师角色和任务
这是一篇关于培训师角色和任务的思维导图。介绍详细,知识全面,希望可以对大家有所帮助!
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8D报告,8D方法是一个结构化的问题解决工具,用于识别、分析和解决复杂的质量问题。介绍了8D的基本概念,包括其定义、目标和目的,强调了其在提高顾客满意度、防止问题重复发生以及增强客户对产品和过程信心方面的作用。接着,详细说明了8D的基本原则,如责任、团队合作、沟通和持续改进等,在实施方法部分,详细描述了8D的各个步骤,包括问题识别(D0)、问题描述(D1)、原因分析(D4)、临时对策(D3)、纠正措施(D5)、验证纠正措施(D6)、预防措施及标准化(D7)等。每个步骤都配有具体的操作指南和要点,指导团队如何有效地应用8D方法来解决实际问题。
这是一篇关于培训工作项目及痛点的思维导图,包含专业理论不足、 精准定位不够、 培训效果评估难、深度融合缺乏、 数智化赋能等。
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图解培训师经典编导演
从角色透视经典编导演
您觉得优秀的讲师是什么样子的?
培训师“口才”一定要好,但口才好不一定会当培训师
好的课堂一定要有“互动”,但不是所有的学员都想“动”
通往金字塔顶端的路(工作经验-讲师技能)
演讲者(入门级-初级)
关注基本表达技能:1)培训师的角色认知;2)形象/股体/语言/声音;3)克服紧张;4)呈现技巧(PPT)
萃取师/咨询师(技能级-中级)
关注经验萃取技术:1)经验萃取的流程/方法/工具2)案例的写题
教练/促动师(专家级-中级)
关注学员引导技术:教练技术&促动技术
培训师(职业级-高级)
关注专业培训课程的设计、开发及应用:1)自主谭权研发;2)场最化教学方法的开发和应用;3)教学掌控与学员的影响;4)培训项目的策划和实施
不要“轻信”的两句话:1)讲自己熟悉的内容更容易发挥;2)以学员为中心 学员想听你讲给他听-提高了参与性,学员不想听还没意识到他要听,你还要讲给他听?做好讲师是一项困难任务
培训师的角色
传授者(知识掌握-注重逻辑-教学方法);学习助手(课堂掌控-过程引导-检验效果);业务伙伴(关注业务-选准课题-制定目标)
经典编导演专业基本功
编
聚焦选题-锁定目标-搭建结构-组织内容-设计过程
导
教学手法-教练技术-促动技术-翻转技术
演
职业形象演-专业表达-授课流程-课堂管理
关注过程实施、学员投入和效果的落实
课程教学全流程图
课程开场阶段
暖场:开场问好-自我介绍-导入主题-分组破冰
约定:课堂守则-课程收益-课程结构
关注内容和学员交互,从感性到理性
内容讲授阶段
教学的任务:知识的输入-观念的转变-技能的训练
方法的运用,建立底层逻辑
学员的状态:接纳-交互-决策-开放
活动的设计,注意力管理
课程结尾阶段
回顾总结-号召行动-感谢祝福
从理性到感性
课程设计之轮
课程设计的功能之一就是促进有目的的学习,以便达成在没有培训的情况下可能需要更长时间才能达到的目标-教育心理学家·加涅课程设计必问:1)讲给谁听? 2)为什么需要这个课题 ? 3)课程应包括哪些内容或不包括哪些内容 ?(是否以业务为导向);4)培训结束后,学员应该具备哪些能力 ?
课题分析
现有内容后有对象还是现有对象后有内容,作为课程设计者,从心理引导先有对象再有内容
目标设定
衡量和界定内容学习的标准。如,学会游泳是目的,目标是学什么泳姿、学到什么状态,学会仰泳、蛙泳200m?
结构搭建
融合目标所有的内容,建成很好的解释和结构,便于规划哪些地方讲什么的框架(类似大标题和小标题结构)
内容组织
定内容-选方法-找素材(素材要结合内容和教学方法去针对性找)
过程设计
课程教学三阶段:课程开场阶段-内容讲授阶段-课程结尾阶段
教学引导PSAM模型
如果你的学习者需要的仅仅是信息,那么你的工作其实就简单多了,尤其是生活在这个信息时代,有很多简单、便利的途径能获取信息
教学目的(Purpose)知识的输入-观念的转变-技能的训练--所有的课程和知识点的教学都是围绕教学目的而设计
教学策略(Strategy)引导发现阐述强化-激发感受输出示证-开启尝试反馈巩固
教学活动(Activities)问题/情景/联想/探索/讨论/活动-问题/体验(活动)/辩论(讨论)/分享/实例(故事)-问题/展示/模拟/点评讲解/回顾练习
教学方法(Measure)讲授法-游戏教学法/案例教学法-演示教学法/角色扮演法
AIDO学员状态管理阶梯
接纳(Accept)-交互(interact)-决策(Decide)-开放(Open)
人真正到课堂里来是被动机指引而来,影响学员的状态(三个因素:价值+信心+情绪)